یکی از مشکلات اساسی موفقیت در صنعت هتلداری ادراک و برداشت منفی بسیاری از کارکنان خدماتی از شغل خود است. کارشناسان بر این باورند که ادراکات منفی کارکنان هتل ممکن است به ارائه ضعیف خدمات، بی تفاوتی و تنفر از مهمان، نگرش های شغلی منفی و افزایش میزان اخراج و ترک کار منجر شود این تحقیق درصدد است که مسائل مرتبط با نگرش های منفی کارکنان راجع به خدمت مهمانداری را بررسی نماید. نیز از منظر کلی به بررسی ت...

محاسبه ارزش اقتصادی کاهش مصرف سموم و شناسایی عوامل موثر بر آن و ارائه راهکارهای مناسب، می تواند کمک فراوانی به تصمیم گیران و سیاستگزاران در انتخاب سیاست های صحیح کشاورزی پایدار نماید. هدف اصلی این مطالعه، ارزش گذاری اقتصادی منافع زیست محیطی کاهش مصرف سموم شیمیایی در شهرستان مرودشت است. اطلاعات لازم برای انجام این تحقیق از طریق تکمیل پرسشنامه و مصاحبه حضوری از 180 بهره بردار کشاورزی شهرستان مرود...

در تحقیق بعمل آمده در بیماران وابسته به سوء مصرف مواد بستری شده در بیمارستان فارابی کرمانشاه در طی سالهای 1376 تا 1377 که مجموعا 114 بیمار بودند نتایج زیر حاصل گردید: 1 - مواد افیونی رایجترین مواد مورد سوء مصرف بودند، هرویین و پس از آن تریاک رایجترین ماده افیونی مورد سوء مصرف در افراد مبتلا به وابستگی به مواد افیونی است . 2 - سوء مصرف و وابستگی به مواد در مردها شایعتر از زنها است ، بطوریکه 96/5...

زمینه و هدف: پره اکلامپسی علت عمده مرگ و ناتوانی مادری و جنینی نوزادی در سراسر جهان است. بنابراین تهدید جدّی برای سلامت مادران باردار می باشد. شغل همسر یکی از علل ایجادکننده پره اکلامپسی که تا کنون مورد توجه قرار نگرفته است. این مطالعه با هدف تعیین ارتباط شغل همسر و بروز پره اکلامپسی در زنان باردار شهر تهران انجام گردید. مواد و روش ها: این مطالعه از نوع تحلیلی- گذشته نگر می باشد. تحقیق برروی 195...

مقاله حاضر از طرح پژوهشی ملی استاندارد آموزشی مشاغل روستایی در حوزه کشاورزی ایران حاصل شده است. در این پژوهش با استفاده از روش های پیمایشی، اسنادی و فنون تحلیل چندبعدی تعداد 2881 عنوان شغلی در شش بخش کشاورزی، شامل زراعت و باغبانی، دام و طیور، شیلات و آبزیان، منابع طبیعی و آبخیزداری، صنایع کشاورزی و روستایی و خدمات کشاورزی و روستایی شناسایی و طبقه بندی شده است. در این مرحله 1851 شاغل در استان ها...

زمینه و هدف: درحرفه دندانپزشکی همانند سایر مشاغل یک سری عوامل زیان آور در محیط کار وجود دارد. عدم توجه به موازین بهداشت شغلی، سلامتی شاغلین این حرفه را به خطر می اندازد. ارگونومی در دندانپزشکی با دیدگاه علمی آخرین اصول ارگونومیک در حرفه دندانپزشکی را معرفی می کند. ارگونومی در دندانپزشکی بر روی دو موضوع عمده تأکید دارد، فشار فیزیکی و فشار روحی روانی. برنامه های ارگونومیک چالش های فیزیکی و روحی ر...

هدف این پژوهش بررسی عوامل اجتماعی موثر بر تفاوت ارزش های دینی بین مادران و دختران با تأکید بر ارزش های دینی می باشد. روش پژوهش پیمایش و جامعه آماری دانشجویان دختر دانشگاه فردوسی و مادرانشان است که به روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای تعداد 384 نفر آنها انتخاب شده اند. در رابطه با شاخص دینداری ابعاد، مناسکی، اعتقادی، پیامدی، تجربی در نظر گرفته شده است. یافته ها نشان می دهد که سن بیشتر دختران 21 سال ...

هدف از این مطالعه برآورد ارزش تفریحی بوستان جوانمردان تهران با استفاده از روش ارزش¬گذاری مشروط است. برای بررسی عوامل موثر بر میزان تمایل به پرداخت افراد، الگوی لاجیت به روش حداکثر راستنمایی برآورد شد. داده¬های مورد نیاز از طریق تکمیل پرسشنامه حضوری با 383 نفر بازدیدکننده از منطقه مزبور در زمستان 1392 جمع آوری شد. نتایج نشان داد که 43% از بازدیدکنندگان حاضر به پرداخت مبلغی جهت استفاده از بوستان ...

با توجه به اینکه امروزه کسب رضایت مشتری در محیط تجاری اهمیت زیادی پیدا کرده است‏، بسیاری از شرکت ها به منظور افزایش سود و رضایت مشتری بر روی ارزش مشتری تمرکز دارند.‏ مدیریت ارتباط با مشتری 3(crm) ابزار بالا بردن ارتباط مشتری به عنوان اصل رقابت در شرکت ها ظهور پیدا کرده است. ساختار موفق ‎crm‎ در شرکت ها از شناسایی ارزش درست مشتری شروع می شود، زیرا ارزش مشتری اطلاعات مهمی را به منظور گسترش هدف و ...

چکیده ندارد.