مسئولیت پذیری اجتماعی مسئولیت سازمان برای اثرات تصمیمات و فعالیت هایش بر جامعه و محیط زیست، از طریق رفتار شفاف و اخلاقی می باشد. هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر مسئولیت پذیری اجتماعی و کیفیت ادراک شده برند بر ترجیح برند در شعب بانک صادرات شهرآمل بوده است. این تحقیق به روش توصیفی-همبستگی انجام شده و از نوع تحقیقات کاربردی است. جامعه آماری تحقیق را کلیه مشتریان صادرات شهرآمل تشکیل می دهند که ب...

هدف از این تحقیق بررسی رابطه اعتماد و اطمینان مصرف کننده با پذیرش برندهای خرده فروشی بوده است. جامعه آماری تحقیق کلیه مراجعان فروشگاه هاکوپیان سطح شهر تهران در سال 1391 بوده است که تعداد 450  نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند و پرسشنامه بین این تعداد توزیع شده و از این تعداد پرسشنامه، 390 عدد مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد بوده که شامل 17 سوال می­باشد و ضری...

یکی از مهمترین مباحث مطرح شده در حوزه برندینگ ارزش ویژه برند است. ارزش ویژه برند از سال 1980 تبدیل به یک مفهوم مهم در بازاریابی شده است. اخیراً نیز ارزش ویژه برند در حوزه ی خدمات بسیار مورد توجه قرار گرفته است. یکی از خدماتی که به دلیل ماهیتش برند وارزش ویژه برند می تواند مهمترین عامل برای ایجاد مزیت رقابتی در آن شود شرکت های هواپیمایی است. سعی ما در پژوهش حاضر، شناسایی مهمترین عوامل تاثیر گذار...

در پژوهش های مربوط به حوزه ی انتشار نوآوری، تحقیقات زیادی درباره ی پذیرش نوآوری صورت گرفته است. در مدل مفهومی این تحقیق ، سازو کار تأثیر سازه های ویژگی های نوآوری و کیفیت رابطه در چارچوب متغیّرهای ادراکی ارزش و مخاطره ی ادراک شده بر قصد پذیرش افراد مورد مطالعه قرار گرفته است. این تحقیق از نظر دسته بندی تحقیقات برحسب هدف، از نوع کاربردی و از نظر دسته بندی بر حسب نحوه ی گرد آوری داده ها، توصیفی- پ...

تحقیقات محدودی بر نقش تصویر و ارزش ادراک شده به عنوان متغیرهای کلیدی در بررسی رفتارهای پس از خرید مشتریتاکید داشته است.مشتری همواره کالا و یا خدمات را از شرکتی می خرد که اعتقاد دارد بیشترین ارزش را به او ارائه خواهد کردوتصویر رستوران به عنوان یک عنصر ضروری و مهم رضایت شناخته شده است و بنابراین این مسأله سنگ زیربنایی برای موفقیت یک رستوران می باشد . با توجه به اهمیت تصویر ذهنی مشتریان و ارزش ادر...

چکیده هدف از پژوهش، تعیین اثر عناصر آمیخته بازاریابی بر ارزش ویژه برند از دید مشتریان در صنعت نرم افزار و اولویت بندی عناصر آمیخته بازاریابی با توجه به درجه اثر گذاریشان بر ارزش کلی ارزش ویژه برند شرکت طرفه نگار می باشد. در راستای نیل به این هدف رابطه بین عوامل آمیخته بازاریابی (کانال توزیع، قیمت مبتنی بر ارزش، ترفیع و خدمات پس از فرو ش)، تصویر شرکت، سه بعد ارزش ویژه برند ( آگاهی از برند/ تداع...

هدف از پژوهش حاضر؛ بررسی عوامل موثر بر ارزش ویژهی برنداست. مدل این تحقیق با استفاده از متغیرهای تجربه برند ، تبلیغات، ترفیع ، آگاهی از برند ، تداعی برند، کیفیت ادراک شده، اعتماد به برند ، وفاداری به برند و ارزش ویژه برند شکل گرفته است. روش تحقیق این پژوهش؛ از نظر هدف، کاربردی بوده و برحسب روش تحقیقی همبستگی است که با بکارگیری ابزار پرسشنامه و روش پیمایشی، داده های مورد نیاز به روش تصادفی ساده د...

عوامل متعددی بر شکل‌گیری قصد خرید افراد تأثیرگذار هستند. هدف این تحقیق، ارائه‌ مدلی جامع از عوامل عمده مؤثر بر قصد خرید کالاهای خارجی مصرف‌کنندگان است. بدین منظور از نمونه‌گیری خوشه‌ای استفاده شد و از 400 مصرف‌کننده در دسترس در دو منطقه شهر تهران پرسشنامه‌هایی تکمیل و جمع‌آوری شد. از مدل‌یابی معادلات ساختاری و نرم‌افزار لیزرل برای تجزیهوتحلیل داده‌ها استفاده شد. نتایج تحلیل‌ها نشان داد که عوامل...

فروشگاه های بزرگ، موقعیت خود را در بازار از طریق ادغام و خرید فروشگاه های دیگر استحکام می بخشند. با وجود رقبای بزرگ و کوچک در بازار، خرده فروشان نیاز دارند که با دقت استراتژی های خود را ارزیابی کنند تا سهمی از بازار را بدست بیاورند. توسعه یک برند خصوصی قوی می تواند نقش مهمی را در این بین بازی کند. همچنین تحقیقات، اهمیت تبلیغات دهان به دهان را در شکل گیری نگرش ها، در زمینه تصمیم گیری خرید و کاهش...

یکی از موضوعات مهم در علم بازاریابی، مبحث رفتار مصرف کننده است. فرهنگ مصرف کننده در سال‏های اخیر به تدریج به سمت یکی از عناصر قدرتمند و عاملی مؤثر در شکل‏دهی به افراد و جوامع گسترش پیدا کرده است. از منظر استراتژی بازاریابی، درک الگوهای خرید برندهای مختلف از سوی مصرف‏کنندگان بسیار مهم است و یکی از اهداف بازاریابان در مطالعة رفتار و یادگیری مصرف کنندگان، تشویق آن‏ها به وفاداربودن به برند است. هدف...