در توسعه ی پایدار سامانه های آب شهری نه تنها باید به جنبه های مختلف اقتصادی، اجتماعی، زیست محیطی و فنی توجه نمود، بلکه باید ارجحیتها و اولویتهای تمامی گروههای ذینفع و ذیمدخل، اعم از مصرف کنندگان، ارائه دهندگان خدمات و دیگر سازمانهای درگیر را نیز لحاظ نمود. پیچیدگی و تعدد متغیرهایی که در مسأله تصمیم گیری برای توسعه ی سامانه های آب شهری وجود دارد، لزوم به کارگیری روشهای نظام مند و کارا، که بتوانن...

مقدمه: از جمله مهمترین شاخصهای ارزیابی کیفی ارائه خدمات سلامت بررسی وضعیت رعایت حقوق بیمار و نحوه تعامل ارائه دهندگان و گیرندگان خدمات سلامت است. این مطالعه به منظور بررسی رعایت منشور حقوق بیمار از دیدگاه بیماران بستریشده در بیمارستان شهدای عشایر که مرجعیت آن به عنوان یک مرکزآموزشی درمانی جنرال در سطح استان می باشد در سال 1392 انجام شده است. بحث و نتیجه گیری: در مجموع بر اساس نتایج حاصل از این ...

مقدمه: والدین کودکان مبتلا به فلج مغزی در معرض پیچیدگی های مراقبتی کودک خود قرار داشته و جهت کاهش مشکلات مراقبتی نیاز به حمایت دارند، اما تأمین نیازهای مراقبتی آنان همیشه به حد کافی و متناسب با نیازشان صورت نمی گیرد. بنابراین مطالعه حاضر به منظور کشف موانع حمایت از والدین این کودکان انجام شد. روش : این مطالعه کیفی به روش تحلیل محتوا در سال 91-1390 صورت گرفت. مشارکت کنندگان بر اساس نمونه گیری مب...

در این پایان نامه، مدل اصلاح شده که از ارتباط رویکرد سامپسی و همکاران (روش استنباط غیرتعاملی است که با تخمین اهمیت اهداف، این اهداف را برای تصمیم گیرندگان در یک رویکرد چندشاخصه ای مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهد) با مدل در تحلیل پوششی داده ها به دست آمده است، مورد مطالعه قرار گرفته شده است که در این مدل اصلاح شده ، نه تنها به تخمین اندازه کارایی بلکه وزن های برتر اهداف را با تصویر شعاعی هر واحد ...

چکیده: با توجه به مفهوم عدالت اجتماعی که به لحاظ جغرافیایی و فضایی، توزیع خدمات و منابع عمومی را پیگیری می کند. و اهمیت تحقق آن در شهرهای ایران و هم چنین شهری مانند زنجان که در مسیر دو قطبی شدن و گسترش شکاف های اجتماعی حرکت می نماید و هم چنین در پاسخ به روح انسان ها که همواره در کنار آزادی، خواهان زندگی در جامعه ای عادلانه بوده اند، لزوم توجه به عدالت اجتماعی از سوی برنامه ریزان، تصمیم گیرندگ...

یکی از اهداف اصلی هر سازمان جلب رضایت مشتریان و خدمات گیرندگان از طریق ارائه خدمات با کیفیت مطلوب است سازمان‌ها با روش‌های گوناگون تلاش دارند تا خواسته‌های منطقی و قانونی متقاضیان خدمات را اخذ و در قبال آن پاسخگویی مناسب را داشته باشند، (زیویار، فرزاد1390). عواملی از قبیل تسریع در امور همراه با سلامت و دقت در اجرای خواسته‌های مراجعان رضایتمندی آنان از خدمات ارائه شده به همراه خواهد داشت. در سیس...

یکی از عوامل توسعه پایدار اکولوژیکی با ارزش بودن سرمایه های محیطی و طبیعی می باشد و این مفهوم ارزش منابع، ناچارا ما را به سوی سوالاتی درباره میزان و مقدار ارزشگذاری محیطی راهنمایی می کند که می تواند در سطوح مالی رخ دهد. در سالهای اخیر اقتصاددانان منابع طبیعی به ارزشگذاری و سنجش نقش منابع طبیعی در تامین رفاه انسان پرداختند و یک پیشرفت قابل توجهی در ارزشگذاری خدمات زیست محیطی و اکولوژیکی اکوسیستم...

چکیده سیستم اطلاعات بیمارستان با بهبود جریان اطلاعات و به حداقل رساندن میزان خطا در دستیابی و بازیابی اطلاعات می تواند به ایجاد هماهنگی بین واحدهای مختلف، تحقیقات پزشکی، کاهش تخلفات پزشکی، کاهش هزینه های ناشی از دستورات و آزمایشات تکراری و در نتیجه ارتقاء سطح کیفیت خدمات درمانی و افزایش رضایتمندی گیرندگان خدمت و در نهایت کسب وفاداری آنان کمک کند. لذا این پژوهش با هدف تعیین ارتباط بین استقرار س...

در یک محیط رقابتی ، موفقیت سازمان ها بستگی به تصمیم صحیح و به موقع مدیران دارد، با این حال اغلب مدیران کمی نسبت به تصمیمی که می خواهند بگیرند ،اطمینان کامل ندارند و به دنبال شیوه آسان و موثری هستند تا در زمان مناسب تصمیم صحیح را بگیرند. به طورکلی عوامل و معیارهای مختلفی هستند که میتواند در ارزیابی موثر باشند و ضروری است که تصمیم گیرندگان قبل از تصمیم گیری، تمام عوامل را بررسی و معایب و مزایا را...

چکیده پایان نامه : یک تصمیم نتیجه فرآیند انتخاب یک گزینه بهتر از بین گزینه های متفاوت است و در این خصوص ، فنون تحقیق در عملیات، تصمیم گیرندگان را یاری می بخشد. استفاده از مدلهای چند هدفه برای تصمیم گیری، خصوصاً در مواردی که اهداف و شاخصها با یکدیگر در تعارض می باشند، کاربردهای مناسبی دارد و برنامه ریزی آرمانی یکی از مهمترین این روشهاست. می دانیم بسیاری از سازمانها ناگزیرند که سالانه مبالغ هنگفتی...