عناصر نادر خاکی 17 عنصر فلزی هستند که اربیتال 4f در آنها به ترتیب در حال پر شدن است . به دلیل خاصیت حفاظت کنندگی اربیتالهای 5s و 5p این عناصر و ترکیبات آنها خواص مغناطیسی جالبی دارند و دارای کاربردهای فراوانند. بسیاری از این عناصر دارای اربیتالهای جفت نشده هستند و از اینرو ترکیبات آنها می توانند خاصیت دیامغناطیسی، پارامغناطیسی، فرومغناطیسی، پادفرومغناطیسی و فری مغناطیسی، داشته باشند. در این تحق...

چکیده ندارد.

کیفیت خدمات مفهومی است که به دلیل مشکلات در تعریف و اندازه گیری آن، بحثهای قابل توجهی را در ادبیات تحقیق، بدون هیچ اتفاق نظر کلی، برانگیخته است. اغلب رضایت مشتری و کیفیت خدمات با هم به عنوان توابعی از ادراک و انتظارات مشتری میباشند و تحقیقات نشان داده است که کیفیت بالای خدمات، نقش مهمی در سودآوری دارد. بنابراین به منظور بهبود کیفیت در یک سازمان خدماتی، نیاز است که کیفیت خدمات آن اندازهگیری شود....

ایران یکی از معدود کشورهایی است که از سالیان دور دارای چرخه کامل فعالیت های سینمایی بوده است. با توجه به نقش مهم فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی فیلم و سینما، اهمیت قرار گرفتن در رده کشورهای صاحب صنعت سینما بر کسی پوشیده نیست. اما متاسفانه با وجود تعداد بسیار بالای فیلم های سینمایی ایرانی، تعداد سالن های سینما، تعداد مخاطبین و میزان فروش فیلم ها بسیار پایین می باشد. در این تحقیق، تلاش بر این است تا ع...

مقدمه و هدف: اطلاعات اولیه برای تصمیم گیری ها و سیاست گذاری ها بسیار لازم و ضروری است. ضعف نظام اطلاعاتی منجر به ضعف تصمیم گیری می شود اما در مقابل، صحت ثبت و جمع آوری داده ها پشتوانه معتبری در ارزیابی سیستم سلامت و تصمیم گیری های مدیریتی در برنامه ها می گردد. بدین منظور برای اولین بار به تعیین میزان صحت داده های جمع آوری شده در پرونده خانوارهای موجود در مراکز بهداشتی و درمانی شهر همدان پرداخته...

در دنیای امروز که رقابتها به شدت در حال افزایش می باشد، کلید نگه داری مزیت رقابتی پایدار بر پایه کیفیت بالای خدمات نهفته است. این کیفیت بالا به نوبه خود منجر به افزایش رضایت مشتریان از سازمان خواهد شد.در این تحقیق هدف اصلی ما طراحی مدل مناسب سنجش کیفیت خدمات دانشگاه امام صادق(ع) می باشد.لذا ابتدا به بررسی مفاهیم کیفیت، خدمات، کیفیت خدمات و مدل های کیفیت خدمات پرداخته شد.سپس شاخص های 18 گانه ای ...

مقاله حاضر با توجه به این موضوع که ایران در فرآیند الحاق به سازمان جهانی تجارت (wto) قرار دارد، به بررسی تجربه کشورهای ملحق شده به این سازمان در زمینه تعهدات بخش خدمات مخابرات می پردازد. به این منظور این مقاله علاوه بر بررسی وضعیت جدول تعهدات خاص بخش خدمات مخابرات کشورهای منتخب ملحق شده، به شناسایی درجه تعهدات آزادسازی تجارت خدمات مخابرات آنها می پردازد. با توجه به تجارب کشورهای مذکور این مهم ا...

هدف هم? موسسات خدماتی از جمله بانکها ارائه خدمات مناسب و مورد رضایت مشتریان است. از آنجا که سازمانهای ارائه دهنده خدمات مالی و به ویژه بانکها در محیطی با محصولات غیرمتمایز فعالیت می کنند، کیفیت خدمات در آنها به عنوان اولین سلاح رقابت شناخته می شود. این تحقیق به منظور ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان در شعبات بانک صاردات با استفاده از مدل سروکوال انجام گرفته است. این مدل ابزاری برای اندا...

خدمات اطلاعاتی و مرجع یکی از مولفه های عمده در خدمات کتابخانه ای هستند. این مقاله بر آن است که پارادایم خدمات اطلاعاتی و مرجع در کتابخانه های دیجیتال را توصیف کند. براساس این واقعیت که فناوری های کتابخانه دیجیتالی خودکار، نیازهای اطلاعاتی را هر چه بیش تر حل می کنند و شیوه خدمات کاربری را تغییر می دهند، نویسندگان مقاله یک سیستم سه سطحی را پیشنهاد می کنند که نیازهای اطلاعاتی کاربران را پشتیبانی م...

مقدمه: سیستم مدیریت اطلاعات اورژانس علاوه بر ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده در بخش اورژانس، به بر طرف نمودن الزامات قانونی، اعتبارسنجی های مختلف، پژوهش ها و تحقیقات گوناگون کمک می کند. در این مطالعه وضعیت سیستم مدیریت اطلاعات مراکز اورژانس بیمارستان های آموزشی با بیمارستان های غیرآموزشی دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان مورد مقایسه و بررسی قرار گرفته است. روش ها: این مطالعه توصیفی تحلیلی به صورت مقطعی د...