امروزه با افزایش تعداد بانک ها و نیز امکان بیشتر مشتریان برای انتخاب، لزوم مشتری گرایی در حوزه بانکداری بیش از پیش احساس می شود چرا که تضمین کننده ادامه حیات بانکها وجود مشتریان می باشد. در این تحقیق مدیریت ارتباط با مشتریان (crm) را در سه بعد ارتباطی، عملیاتی و تحلیلی در پورتال های بانکداری الکترونیکی مورد بررسی قرار داده و وضعیت نمونه هایی از بانک های دولتی و خصوصی ایران را در این زمینه مشخص ...

مقدمه وهدف: ترومبوز ورید پورت یکی از شایعترین علت های خارج کبدی پورتال هیپر تانسیون است که ممکن است بعد از کاتتر گذاری ورید نافی یا آمفالیت در نوزادان اتفاق می افتد.  هدف از این مطالعه بررسی اثرات کاتترگذاری ورید نافی در دوران نوزادی بر روی میزان بروز ترومبوز ورید پورت است. روش بررسی: این مطالعه شیوع ترومبوز ورید پورت را در نوزادان پره ترم و ترم بعد از کاتترگذاری ورید نافی با  داپلر سونوگرافی ب...

در گذشته نحوه تعامل سازمان با مشتری در قالب مفهوم «مدیریت ارتباط با مشتری» بررسی می شده است. اما امروزه فناوری اطلاعات تأثیرات شگرفی بر قسمت های مختلف یک سازمان مخصوصا نحوه تعامل سازمانها با مشتریان گذاشته است به گونه ای که از ابزارهای فناوری اطلاعات به صورت وسیعی استفاده می شود. بر این اساس هدف از این پژوهش بررسی نقش فناوری اطلاعات جهت بهبود، ابزاری برای مدیریت ارتباطبا مشتری در صنعت خودرو است...

تغییر ناگهانی و غیر یکنواخت سختی قائم خط ریلی در ناحیه انتقال پل ها خطوط راه آهن، موجب افزایش بارهای دینامیکی، تغییر شکل های نامتقارن، آسیب دیدن اجزاء خط و در نتیجه افزایش هزینه های نگهداری می گردد. یکی از روش های مورد استفاده جهت رفع مشکلات مذکور، ساخت دال دسترسی در اطراف سازه پل است لذا در تحقیق حاضر بهینه سازی پارامتر های هندسی دال دسترسی بتنی در ناحیه انتقال پل های دهانه کوتاه بر اساس معیار...

هر کشوری برای نیل به رشد و توسعه پایدار، نیازمند بهره گیری از داده های مکانی است. داده های مکانی یکی از مهم ترین و حساس ترین عوامل تصمیم گیری های اجتماعی، اقتصادی و سیاسی در زندگی امروزه می باشد. به منظور اعمال مدیریت موثر و بهینه داده های مکانی و ارائه خدمات بهتر به کاربران و همچنین دسترسی همه مردم به اطلاعات مورد نیاز و پرهیز از هر گونه دوباره کاری، ایجاد “زیر ساخت داده های مکانی (sdi) “، ضرو...

علی رغم پتانسیل زئونوتیک بالای گربه های ولگرد، مطالعات اندکی بر روی بیماری های این حیوانات به ویژه از نگاه پاتولوژی صورت گرفته است. در این مطالعه، ضایعات هیستوپاتولوژیک کبد گربه های ولگرد شهرستان گرمسار بررسی شد. در این تحقیق، کبد 35 قلاده گربه ولگرد که جمع آوری شده بود، مورد بررسی هیستوپاتولوژیک قرار گرفت. برای این منظور، نمونه های کبدی اخذ شده به ظروف حاوی فرمالین 10% درصد منتقل گردیدند. پس ا...

I In this paper, a new filter is designed to enhance medial-axis of tubular structures. Based on a multi-scale method and using eigenvectors of Hessian matrix, the distance of a point to the edges of the tube is found. To do this, a hypothetical line with a deliberate direction is passed through the point which cuts the tube at its edges. For points which are located on the medial-axis, this di...

هدف: در این مطالعه اثر سمیت زایی سه داروی ضد فشار خون (پروپرانولل، آتنولل و دیلتیازم) بر سلول‏های کبد با یکدیگر مقایسه شده است. مواد و روش‏ها: داروها به مدت یک ماه همراه با غذا به موش های نر بالغ 8 هفته ای از  نژاد nmri  داده شد. موش‏های گروه‏های تجربی1، 2 و 3 روزانه به ترتیب 50 میلی گرم بر کیلوگرم آتنولل، 80 میلی‏گرم بر کیلوگرم پروپرانولل و 180 میلی‏گرم بر کیلوگرم دیلتیازم دریافت کردند. 12 تا ...

اولویت گذاری فناوری موضوعی است که در کشورهای مختلف مورد توجه قرار گرفته است؛ اما از آنجا که هیچ کشوری نمی تواند کلیه فناوری ها و همه شاخه های آن را توسعه دهد، لذا برای هر فناوری اصلی نیازمند استراتژی ملی فناوری در حوزه های کلان می باشد؛ لذا در این پژوهش با انتخاب فناوری اطلاعات به عنوان محور مطالعه، با بررسی دقیق استراتژ یهای فناوری اطلاعات در دانشگا ههای بعضی از کشورها مانند کانادا، امریکا ...