پاسخگویی به عموم، لازمه عملی کردن فرآیند دموکراسی است، اما یکی از ابزارهای اصلی پاسخگویی در عرصه فعالیت های اقتصادی، حسابرسی و حسابدهی است. به رغم وسعت کارهای حسابرسی و کاربرد آن از بالاترین سطح اداره کشور تا کوچکترین واحد تجاری، عوامل تعیین­کننده حق­الزحمه این خدمت هنوز ناشناخته است. نتایج پژوهش­های اخیر نشان می­دهد یکی از مهمترین عوامل تعیین­کننده حق­الزحمه حسابرسی، مفهوم توانایی مدیریت است. ...

زمینه و هدف: اولین گام اساسی در تدوین برنامه های ارتقای کیفیت، شناخت ادراکات و انتظارات مشتریان خدمت از کیفیت خدمات، تعیین شکاف و اتخاذ راهکارهایی برای رفع این شکاف است. پژوهش حاضر با هدف تعیین شکاف کیفیت خدمات آموزشی از دیدگاه مدیران آموزشی، اعضای هیأت علمی و دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شد. روش بررسی: این پژوهش توصیفی مقطعی در میان دانشجویان، اعضای هیأت علمی و مدیران آموزشی دانشکد...

هم اکنون در ذهنیت مابعد پسانوین گرایانه پدیده جهانی شدن به صورت یک واقعیت مهم در آمده است . عرصه مواجهه این عصر باپدیده جهانی شدن و شهروند جهانی، عرصه علم، مدیریت و تدابیر یاد دهی و یادگیری است.این پژوهش با هدف طراحی یک مدل مناسب جهت تربیت شهروند حرفه ای در نظام آموزش عالی کشور به ویژه در دانشگاه آزاداسلامی و واحدهای تابعه آن به منظور پاسخگویی به نیازهای جدید هزار سوم صورت پذیرفته است.با مرور ب...

مدیران سازمانهای امروزی با وجود تلاطم های محیطی در سده اخیر، بیش از توجه به نتایج تصمیمات فعلی، باید نسبت به پیامد برنامه ها و تصمیمات در آینده حساس باشند. چرا که تغییرات سریع و پیش بینی نشده، دائما تصمیمات و مفروضات پیشین را برهم زده و سازمان را دچار غافلگیری می کند. گریز از این غافلگیری ها، نیازمند پاسخگویی آگاهانه و مداوم سازمان به محیط از طریق فرآیند مدیریت استراتژیک است. در این راستا پژوهش...

هدف:  هدف این پژوهش، بررسی و تعیین اولویت مهارت­های مدیران عامل باشگاه­های اصفهان از دیدگاه مدیران و مسئولان سطوح مختلف باشگاه ها بود. روش شناسی: این تحقیق از نوع توصیفی  است که به شکل میدانی انجام گرفت. نمونه آماری تحقیق را کلیه مدیران سطوح و واحدهای مختلفباشگاه­های سپاهان، ذوب­آهن، فولاد ماهان و گیتی­پسند استان اصفهان (83 نفر) تشکیل داده­اند. روایی پرسشنامه محقق ساخته، مورد تأیید 15 نفر از مت...

چکیده این پژوهش به بررسی میزان به کارگیری روش و اصول مدیریت کیفیت از سوی مدیران مدارس مقطع متوسطه شهر زاهدان و ارتباط آن با کارآیی مدیران می پردازد. هدف اصلی این پژوهش این است که مشخص نماید تا چه میزان این اصول و روش در مدارس توسط مدیران به کار می رود و این که تا چه میزان بین به-کارگیری این اصول از سوی مدیران و کارآیی مدیران ارتباط وجود دارد. به منظور پاسخگویی به سوالات تحقیق از طریق نمونه گیر...

چکیده این پژوهش به بررسی میزان به کارگیری روش و اصول مدیریت کیفیت از سوی مدیران مدارس مقطع متوسطه شهر زاهدان و ارتباط آن با کارآیی مدیران می پردازد. هدف اصلی این پژوهش این است که مشخص نماید تا چه میزان این اصول و روش در مدارس توسط مدیران به کار می رود و این که تا چه میزان بین به-کارگیری این اصول از سوی مدیران و کارآیی مدیران ارتباط وجود دارد. به منظور پاسخگویی به سوالات تحقیق از طریق نمونه گیر...

مقدمه و هدف:برآوردن نیازهای بهداشتی و درمانی ایثارگران از مهمترین دغدغه های مسئولان ارشد نظام است، به همین منظور این مطالعه نمره پاسخگویی بیمارستان های آموزشی کشور را از دیدگاه ایثارگران بررسی نموده است. روش پژوهش:این مطالعه توصیفی-تحلیلی از نوع همبستگی بود که در نیمه دوم سال 1390 در پنج بیمارستان بزرگ آموزشی درمانی در پنج نقطه از کشور شامل بیمارستان پورسینا (رشت) در شمال،بیمارستان امام خمینی(ر...

هدف از استقرار دولت الکترونیک ارائة آسان و سریع خدمات دولتی به شهروندان و کسب و کارها می­باشد. لذا مقتضی است دولت­­ها به مثابة نخستین گام برای استقرار دولت الکترونیک، سیستم­های اینترنتی و گروه افزارها و سیستم­های جمعی را ایجاد و از آن حمایت نمایند به عبارتی ایجاد ارتباط آسان­تر و سریع­تر مشتریان و کسب و کارها به خدمات الکترونیکی و پرداخت هزینه­های دریافت خدمات از سوی ایشان مستلزم ایجاد و توسعة ...