هدف از انجام این تحقیق بررسی میزان رضایتمندی و وفاداری مشتریان شرکت اسنوا بوده است. روش تحقیق بر اساس هدف، کاربردی و بر اساس نحوه گردآوری داده ها، توصیفی ـ پیمایشی بوده که به توصیف نظرات مشتریان در خصوص مولفه و شاخص ها در پرسشنامه پرداخته است. جامعه آماری کلیه مشتریانی بوده اند که از محصولات شرکت اسنوا خریداری نموده اند و برای نمونه آماری انجام تحقیق 325 نفر انتخاب شده اند. روش اجرای تحقیق شامل...

هدف این تحقیق بررسی تفاوت عملکرد شرکت ها قبل و بعد از تأمین مالی ترازنامه ای و اثر نوع تأمین مالی بر عملکرد است. معیارهای مورد استفاده جهت دستیابی به هدف فوق، تأمین مالی ترازنامه ای (از طریق بدهی و انتشار سهام) به عنوان متغیر مستقل و p/e، p/b و q توبین به عنوان متغیرهای وابسته استفاده شده است. پس از تجزیه و تحلیل 134 شرکت-سال با استفاده از آزمون کلموگروف-اسمیرنوف نمونه ها از توزیع نرمال یرخوردا...

:. هدف از این تحقیق بررسی تاثیر ترجمه متون بحث برانگیز بر افزایش تفکر انتقادی دانش آموزان در مقطع پیش متوسطه می باشد. به این منظور60 دانش آموز بعد از اینکه توسط آزمون کت و پرسشنامه تفکر انتقادی هانی (2005) همسان شدند انتخاب شده و به صورت تصادفی به دو گروه آزمایشی و کنترل تقسیم شدند.سپس به مدت ده جلسه ده متن بحث برانگیز به هر دو گروه داده شد. شرکت کنندگان در گروه آزمایشی باید متون را ترجمه می کر...

چکیده هدف این پژوهش بررسی اثرگذاری مطالعه غیردرسی بر عملکرد تحصیلی و مهارت اجتماعی دانش آموزان دوره متوسطه بود. روش پژوهش توصیفی از نوع علی مقایسه ای بود و جامعه پژوهش شامل 814 دانش آموز شهر بالاده در سال تحصیلی 92-91 بود که از میان آنها 200 دانش آموز دختر و پسر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای با لحاظ جنسیت به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای سنجش متغیرها از سه پرسشنامه استفاده شد. پرسشنامه عملک...

چکیده در این پایاننامه ابتدا فضاهای متریک فازی را به صورت مشاهدهگرایانه بررسی میکنیم. فضاهای متریک فازی و توپولوژی تولید شده توسط این متریک معرفی شدهاند. سپس بر اساس فضاهایی که در فصل اول معرفی شدهاند آشوب توپولوژیکی، مینیمالیتی و مجموعههای متقاطع در شیوههای مختلف بررسی شده- اند. در فصل سوم مفهوم مجموعههای جاذب فازی به عنوان یک مفهوم پایهای در سیستمهای نیم-دینامیکی نسبی، تعریف شده است. ...

هدف از این تحقیق، مقایسه ی کیفیت خدمات بانک های خصوصی و موسسات مالی- اعتباری از دیدگاه مشتریان آن ها با استفاده از مقیاس کیفیت خدمات bsq می باشد. بدین منظور با مراجعه به تحقیقات انجام گرفته در زمینه ی موضوع تحقیق و با استفاده از مدل کیفیت خدمات بانکی، ابعاد و مولفه های مرتبط با مفهوم کیفیت خدمات شناسایی شد و بر مبنای این متغیرها، پرسشنامه ای مبتنی بر 41 مولفه طراحی گردید و در اختیار مشتریانی که...

هدف ازپژوهش حاضر، شناسایی ویژگی های روان شناختی کودکان مقبول ومطرود می باشد.نمونه مورد مطالعه دراین پژوهش شامل 150نفرازکودکان پیش دبستانی شهرشیراز(66پسرو86دختر)بودند که به صورت دردسترس مورد گروه سنجی قرار گرفتند. نتایج حاصل ازگروه سنجی کودکان مقبول ومطرود را مشخص نمود(6نفر مطرودو26نفرمقبول).پس ازآن هوش آزمای وکسلر و پرسشنامه های مهارت اجتماعی، فرم کوتاه اختلالات رفتاری کودکان و پرسشنامه فرآیند-...

تالاسمی ماژور بیماری مزمن ژنتیکی است که مانند هر بیماری مزمن دیگر بر کیفیت زندگی و وضعیت روان شناختی نوجوان تاثیر گذاشته و سبب بروز افسردگی می گردد. این پژوهش مطالعه ای شبه تجربی، در مورد 40 نفر از نوجوانان مراجعه کننده به بیمارستان رازی قائم شهر و بو علی ساری که به روش نمونه گیری هدفمند، در دو گروه مداخله و کنترل (20نفر) انجام گرفته است. پرسش نامه های اطلاعات دموگرافیک، کیفیت زندگی sf-36 و افس...

هدف این پژوهش، بررسی تأثیر آموزش مبتنی بر مسائل باز-پاسخ بر توانایی حل مساله ی دانش آموزان دختر پایه هفتم دوره ی اول متوسطه است. این پژوهش نیمه آزمایشی از نوع پیش آزمون- پس آزمون با گروه گواه می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه دانش آموزان دختر پایه هفتم دوره اول متوسطه شهر باغبادران در سال تحصیلی 93-92 می باشد. حجم نمونه متشکل از 62 نفر دانش آموز دختر پایه هفتم دوره اول متوسطه است که 32 ن...

چکیده راهنما در این تحقیق « میزان آشنایی دانش آموزان سوم متوسطه با فرهنگ بومی مازندران » مطالعه و بررسی شده است . تعداد 7286 نفر از دانش آموزان سوم متوسطه شهرستان ساری ( ناحیه 1 و ناحیه 2 ) به عنوان جامعه آماری ما انتخاب و از این تعداد 365 نفر به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شده است . از آزمون کلموگروف اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن مقادیر، آزمون من ویتنی و t جهت بررسی وجود تفاوت در میزان آشن...