در عصر کنونی، تحولات شگرف دانش مدیریت، وجود نظام¬های ارزیابی عملکرد را اجتناب ناپذیر کرده است، به گونه¬ای که فقدان ارزیابی در ابعاد مختلف سازمان، اعم از ارزیابی استفاده از منابع و امکانات، کارکنان، اهداف وراهبرد¬ها، یکی از علائم بیماری سازمان قلمداد می¬شود. نظام¬های ارزیابی عملکرد وقتی موفق می¬شوند که سازمان طبق یک مدل صحیح ارزیابی شود. هدف نهایی این پژوهش، ارائه مدل تلفیقی کارت ارزیابی متوازن ...

استفاده بهینه از منابع و امکانات یکی از پیش نیازهای تضمین بقای سازمانها بوده و ابزاری که بتواند این در این زمینه سنجش قابل اتکایی را ارائه کند به شدت مورد نیاز مدیران می باشد. در این تحقیق با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده ها کارایی واحدهای بازرسی استانی مورد ارزیابی قرار گرفته و واحد های کارا و ناکارا مشخص گردیده اند. واحدهای انتخاب شده جهت ارزیابی عبارتند از: بازرسی ویژه، عملیات بازرسی، رسید...

روشahp/dea برای رتبه بندی واحدهای تصمیم گیرنده، از کارهایی است که در زمینه ی ترکیب دو مقوله ی تحلیل پوششی داده ها (dea) و فرآیند تحلیل سلسله‎مراتبی (ahp) انجام شده است. این روش ایده ای جدید در زمینه ی ترکیبdea وahp است که توانسته با ترکیب نقاط قوتdea وahp به رتبه بندی واحدهای تصمیم گیرنده (dmu) بپردازد. با این وجود، دراین روش مشکلاتی از جمله منطقی نبودن مقایسه‎ی دو واحد تصمیم گیرنده در یک مدلde...

چکیده: هدف از این تحقیق ارایه یک برنامه مدون و منطقی برای بانک های بزرگ تجاری به منظور: تأمین منابع بانک از محل سپرده های بلندمدت و دارایی ها و سرمایه گذاری های بانک، ایجاد توازن بین تعهدات مالی و سرمایه گذاری های بلند مدت، بالا بردن ارزش در معرض خطر با حفظ نقدینگی بالای بانک و حفظ بازار، مدیریت بحران در شرایط کمبود نقدینگی و تأمین وجوه در زمان بروز بحران، محاسبه شاخص var و ریسک بازار با استفا...

روش ها و ابزار ارزیابی عملکرد همواره یکی از مباحث مهم در پژوهش های سازمانی و دانشگاهی است. مطالعه پژوهش های انجام شده در حوزه ارزیابی عملکرد گروه ها نشان می دهد که یکی از مشکلات ارزیابی عملکرد گروه های کاری چگونگی برخورد با ارزیابی عملکرد گروه و ارزیابی عملکرد افراد است. یک سیستم ارزیابی عملکرد در صورتی کامل و جامع خواهد بود که علاوه بر اینکه عملکرد را در سطوح گوناگون (فرد و گروه) مورد توجه قرا...

خدمات درگاه‏های الکترونیک در صنعت بانکداری در تغییر نقش شعب از تولید تراکنش به سمت انجام فعالیت های سودآور موثر بوده است. در این پژوهش با رویکردی دو مرحله‏ای از تحلیل پوششی داده ها به ارزیابی چند بعدی کارایی و تأثیر بانکداری الکترونیک در حوزه‏های عملکردی مدیریت شعب یک بانک ایرانی می پردازیم. در مرحله اول سه بعد مهم عملکردی بانک یعنی تولید خدمات، نقش واسطه‏گری و سودبخشی به همراه بعد تراکنشی (جهت...