هدف از انجام این پژوهش بررسی علل فرسودگی شغلی (بی رمقی) و شیوع آن در بین معلّمان ایرانی زبان انگیسی و نیز راهکارهایی که آنان برای مقابله با یا پیشگیری از این عارضه به کار می برند است. همچنین این پژوهش در پی بررسی عوامل موثر بر فرسودگی شغلی از جمله: هوش هیجانی، احساس خودکارآمدی، فاکتورهای شخصیّتی نئو، استقلال عمل در تدریس و محیط اجتماعی تدریس برآمده است. بدین منظور، این پژوهش در دو مرحله ی کمّی و ک...

در محیط رقابتی دنیا امروز، بیشتر شرکت ها بر روی حفظ مشتریان به عنوان کلید اصلی موفقیت تأکید دارند. مهمترین استراتژی در بازاریابی، حفظ مشتریان کنونی و جذب مشتریان جدید است. در نتیجه قالب شرکت ها تلاش دارند به مشتریان خود خدمات درجه اول ارائه نمایند، زیرا خدماتی که با کیفیت برتر به مشتری تحویل داده شود، به احتمال زیاد رضایت مشتریان را ارتقاء می بخشد.

هدف پژوهش حاضر بررسی اثر هوش هیجانی بر رفتارمدنی سازمانی و قصدترک شغل با میانجی گری خشنودی شغلی و عاطفه مثبت است. نمونه این پژوهش شامل 200 نفر (166 مرد و 34 زن) از کارکنان یک شرکت صنعتی در شهرستان آبادان بود که به روش تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. برای سنجش متغیرهای مورد مطالعه از پرسشنامه های هوش-هیجانی، خشنودی شغلی، عاطفه مثبت، رفتارمدنی سازمانی و قصدترک شغل استفاده گردید. ارزیابی الگوی پیشنهاد...

هوش هیجانی توانایی آگاهی، تنظیم و به کار گیری هیجانات به منظور کمک به حل مشکلات و داشتن زندگی شخصی و شغلی اثر بخش می باشد. از سوی دیگر، استرس شغلی که امروزه به یکی از پرهزینه ترین مشکلات محیط های کاری تبدیل شده است، زمانی رخ می دهد که الزامات شغلی با توانایی ها ، منابع و نیازهای کارکنان مطابقت نداشته باشد. به نظر می رسد، هوش هیجانی عامل مهمی در سازگاری کارکنان با شغل و شرایط اشتغال و استفاده در...

مقدمه: هدف اصلی بهداشت روانی پیشگیری از وقوع ناراحتی­ها و حفظ سلامت روانی است. هوش هیجانی به­عنوان یک موضوع جدید در حوزه روانشناسی مورد توجه قرار گرفته است. مطالعاتی که در این زمینه انجام شده است، مبین نقش هوش هیجانی و مؤلفه­های آن در جنبه­های مختلف زندگی فرد همچون پیشرفت تحصیلی، ازدواج، شغل و روابط اجتماعی می­باشد. امروزه این عقیده مطرح است فردی که دارای هوش هیجانی است بهتر می­تواند بر مشکلات ...

در این پژوهش به بررسی بررسی رابطه بین هوش هیجانی و پنج مولفه آن (خود انگیزی، خود آگاهی، خود کنترلی، مهارت های اجتماعی وآگاهی اجتماعی) بر توانمند سازی کارکنان در شرکت چینی ایران (ایرانا) پرداخته شده است. جامعه آماری این تحقیق، کارکنان شرکت چینی ایران (ایرانا) می باشد. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده شد. به منظور رد یا پذیرش فرضیه ها از ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده شد. با...

زمینه و هدف: هوش هیجانی با هوش معنوی در ارتباط است لذا پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه هوش معنوی و هوش هیجانی با متغیرهای جمعیت شناختی در بین دانشجویان دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی شهر ایلام انجام شد. روش بررسی: با استفاده از روش پژوهشی توصیفی- همبستگی، پرسشنامه ی استاندارد 24 سوالی هوش معنوی و پرسشنامه ی استاندارد 90 سوالی هوش هیجانی به روش نمونه گیری تصادفی ساده در اختیار 118 نفر...

مقدمه: تالاسمی در مسیر زندگی مبتلایان، تداخل ایجاد می کند در شرایطی که پیچیدگی و سختی رفتار افزایش می یابد خودکارآمدی تقلیل خواهد یافت. این مطالعه با هدف تعیین خودکارآمدی اجتماعی، هیجانی و تحصیلی کودکان 12- 7 سال مبتلا به تالاسمی ماژور در شهرستان مشهد انجام شد. روش: این مطالعه توصیفی از نوع مقطعی بود که در سال 1393 در شهر مشهد انجام شد. نمونه مورد مطالعه را 60 نفر از کودکان 12- 7 سال مبتلا به ...

زمینه و هدف: هوش هیجانی باعث موفقیت هایی در شغل و زندگی و تحصیل می شود. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه هوش هیجانی و رضایت شغلی پرستاران بیمارستان الزهرا انجام شد. روش بررسی: روش پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش شامل300 پرستار بیمارستان الزهرا اصفهان بود که از روش سرشماری کامل استفاده شد. ابزار گردآوری داده ها شامل دو پرسشنامه هوش هیجانی و رضایت شغلی بود که بر اساس مقیاس لیکرت ...

تا سال ها پیش وقتی روانشناسان از هوش حرف می زدند منظورشان هوش عمومی بود، اما با معرفی انواع هوش، پنجره تازه ای به روی صاحب نظران تعلیم و تربیت گشوده شد.در مورد ارتباط ابعاد هوش با یکدیگر نظریه های ضدونقیضی بیان می شود. آنچه که مهم است اهمیت ابعاد جدید هوش از جمله هوش هیجانی و هوش عملی در عصر جدید است. روانشناسان عقیده دارند که به منظور عملکرد بهتر، انسان ها بایستی علاوه بر هوش عمومی، دارای هوش ...