امروزه مدیریت دانش مشتری یکی از مهمترین مباحث مدیریتی در سازمان ها می باشد. پیاده سازی سیستم های مدیریت دانش مشتری در سازمان ها می تواند آنها را به مزیت رقابتی نائل کند. ظهور فناوری اطلاعات، کسب و کارهای الکترونیکی را قادر می سازد که از مکانیزم های الکترونیکی مدیریت دانش مشتری در جهت تولید محصول و ارائه خدمات به مشتریان خود بهره برند. بدلیل ضعف در زیرساخت های فناوری اطلاعات و عدم آگاهی از روش ...

در سالهای اخیر گسترش استفاده از فناوری اطلاعات 1 به عنوان یکی از عوامل مهم رقابتی برای سازمانها مورد توجه قرار گرفته است. سازمانها در راستای انجام پروژه های فناوری اطلاعات خود به دنبال بهره گیری  آورند. (الوانی؛ اشرف زاده 1386 ) به همین دلیل موضوع استفاده از منابع برون سازمانی جهت بکارگیریوری اطلاعات در سازمان از موضوعات کلیدی و مباحث مهم بشمار می رود. بر این اساس مسائل مهمی ĥ فنوری اطلاعات را...

تمام مدیران نیازمند استقرار نظامی جهت پایش و نظارت بر عملکرد راهبری فناوری اطلاعات در سازمان خود هستند. مزیت راهبری فناوری اطلاعات این است که از دیدگاهی کلان به مقوله فناوری اطلاعات در سازمان می پردازد و ابعاد مختلف شامل ساختار سازمانی، فرایندها و مکانیزم های ارتباطی فناوری اطلاعات با کسب و کار را مورد نظر قرار می دهد. هدف نهایی توسعه و پیاده سازی راهبری فناوری اطلاعات، ترکیب کسب و کار و فناوری...

شفافیت اطلاعات و عدم تقارن اطلاعاتی در بازار سرمایه، یکی از مهمترین عوامل تاثیرگذار در ایجاد شرایط رقابت کامل و فرصت های برابردر این بازار است. پ‍ژوهش های پیشین در این حوزه، حاکی از دخیل بودن برخی عوامل از جمله ساز و کارهای حاکمیت شرکتی بر شفافیت اطلاعات می باشند؛ بر این اساس، هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی ارتباط بین مکانیزم های حاکمیت شرکتی و عدم تقارن اطلاعاتی بین مدیران و سرمایه گذاران است. در ...

انگیزش جوهره ی نوآوری و خلاقیت کارآفرینان بوده و به تلاش های آن ها انرژی و استمرار می بخشد. در این مقاله به منظور تشویق کارآفرینی درون سازمانی چهار سری مکانیزم های درونی، غیر مالی، مالی غیرمستقیم و مالی مستقیم براساس الگوی ساچه مدنظر قرار گرفته اند. نمونه ی تحقیق شامل مدیران گروه و کارشناسان بوده و از دو روش مصاحبه و پرسش نامه برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده است. نتایج تحقیق حاصل از الگوسازی ...

چکیدههدف این مقاله تعیین حیطه های تحولات بنیادی مورد نیاز نظام بانکی برای دستیابی به اهداف توسعه میباشد. با توجه به مطالعات انجام شده، چهار حیطه، رسالت و اهداف، استراتژی ها و خط مشی ها، ساختار ووظایف و عوامل محیطی و گروه های ذینفع بعنوان بنیادی ترین زمینه های این تحولات انتخاب گردیده است.فرضیه های لازم با توجه به چهار حیطه مذکور ساخته شد و اطلاعات لازم از طریق توزیع پرسشنامه در میان 60از فنون م...

هدف پژوهش، تعیین نقش مکانیزم های حاکمیت شرکتی، بر به موقع بودن تجدید ارائه اطلاعات مالی و تأثیر آن بر ارتباط بین به موقع بودن تجدید ارائه اطلاعات و بازده غیرعادی سهام است. برای آزمون فرضیه ها از داده های 160 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در فاصله زمانی1391-1396 استفاده شده است. مطابق با یافته ها، بین استقلال هیئت مدیره، تغییر مدیرعامل و تغییر حسابرس با به موقع بودن تجدید ارائه، ار...

پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان بازارگرایی در شرکت های کوچک و متوسط مستقر در پارک علم و فناوری استان سمنان انجام گردیده است. با توجه به هدف اصلی و اهداف فرعی، سؤالات اصلی و سؤالات فرعی، فرضیه اصلی و فرضیه های فرعی و جامعه آماری مورد نظر، مدل بازارگرایی از نگاه «کوهلی و جاورسکی» که بر مبنای سه متغیر کلیدی« تولید اطلاعات، توزیع اطلاعات و پاسخگویی به اطلاعات بازار» بنا شد، برای سنجش میزان بازار گرای...

امروزه با توجه به روند شتابان حجم تجارت الکترونیک در جهان ، فرآیند سیستم های اطلاعات بازاریابی به عنوان یک هماهنگ کننده در خدمت رسانی به مشتریان، نقش حیاتی دارد. بررسی میزان آمادگی الکترونیکی سیستم های اطلاعات بازاریابی منجر به کارایی و اثربخشی بالاتر در سازمان می شود و موجبات صرفه جویی در هزینه ها و افزایش سهم بازار و همچنین انجام فرآیندهای نوآورانه و خلاقانه را فراهم می آورد. هدف از انجام ای...