مقدمه :‌ عدالت در سازمان نقش مهمی ایفا می‌کند. نحوه‌ی برخورد با افراد سازمان‌ها ممکن است رفتار و نگرش کارکنان را تحت تاثیر قرار دهد. هدف اصلی پژوهش حاضر تعیین راهبردهای مدیریت عدالت جویانه مؤثر بر توسعه‌ی نقش زنان در مراکز خدمات درمانی – پزشکی شهر اصفهان بود. روش پژوهش:‌ در این پژوهش توصیفی – پیمایشی؛ با استفاده از جدول مورگان تعداد 150 نفر بطور تصادفی از بین زنان بهیار و پرستار مراکز خدمات در...

مقدمه :  عدالت در سازمان نقش مهمی ایفا می کند. نحوه ی برخورد با افراد سازمان ها ممکن است رفتار و نگرش کارکنان را تحت تاثیر قرار دهد. هدف اصلی پژوهش حاضر تعیین راهبردهای مدیریت عدالت جویانه مؤثر بر توسعه ی نقش زنان در مراکز خدمات درمانی – پزشکی شهر اصفهان بود. روش پژوهش: در این پژوهش توصیفی – پیمایشی؛ با استفاده از جدول مورگان تعداد 150 نفر بطور تصادفی از بین زنان بهیار و پرستار مراکز خدمات درم...

امروزه یکی از مشکلات کلیدی تمامی سازمان ها و کسب و کارهای جهانی، مدیریت منابع فن آوری اطلاعات و توسعه آن ها در جهت تحقق اهداف کلان سازمان است. هم سو با روند تکامل کسب وکارها در جهان و توسعه ی فن آوری اطلاعات، نگرش ها و راه حل های مدیریتی و سازمانی مختلفی ظهور یافته اند که هدف اصلی تمامی آنان، مدیریت مؤثّر و کارآمد فن آوری اطلاعات در راستای موفّقیت و بقای کسب وکار است. «کتابخانه زیرساخت فن آوری اط...

مقاله ای که از نظر می گذرد نتیجه یک مطالعه کاربردی و پژوهشی از نوع توصیفی پیمایشی است. هدف کلی از انجـام ایـن پـژوهش تعیـین مـدیریت کیفیـت فراگیـر خـدماتآموزش ی، دانش جویی واح دهای ارائ ه کنن ده خ دمات و انطب اق آنه ا ب ا رض ایتمندی دانش جویان ب ه عن وان مش تریان دریاف ت کنن ده خ دمات ب وده اس ت. جامع ه آم اری دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی قوچان و واحدهای ارائه کننده بـه خـدمات آموزشـی ودانشجوی...

مقاله ای که از نظر می گذرد نتیجه یک مطالعه کاربردی و پژوهشی از نوع توصیفی پیمایشی است. هدف کلی از انجـام ایـن پـژوهش تعیـین مـدیریت کیفیـت فراگیـر خـدماتآموزش ی، دانش جویی واح دهای ارائ ه کنن ده خ دمات و انطب اق آنه ا ب ا رض ایتمندی دانش جویان ب ه عن وان مش تریان دریاف ت کنن ده خ دمات ب وده اس ت. جامع ه آم اری دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی قوچان و واحدهای ارائه کننده بـه خـدمات آموزشـی ودانشجوی...

مقدمه. امروزه شیوه مدیریت، دیدگاه مدیران و نحوه عملکرد آنان از اصلی ترین و مؤثرترین عوامل بقاء یا نابودی سازمانها محسوب می شود. در این بین اثربخشی و توانایی حل مسأله، کلید موفقیت مدیریت به حساب می آید. این مطالعه به منظور تعیین ارتباط بین سبک مشکل گشایی مدیران ارشد خدمات پرستاری و اثربخشی عملکرد سرپرستاران در بیمارستانهای نظامی شهر تهران انجام شده است. مواد و روش کار. 16 مدیر ارشد پرستاری و 185...

محاسبه بهای تمام شده محصولات و خدمات به صورتی صحیح و واقعی از اهداف اصلی حسابداری مدیریتبوده است و در سال های اخیر با توسعه شتابان فعالیت های تجاری و رقابتی تر شدن بازارها و فعالیت های تولیدی وتجاری این وظیفه پررنگ تر شده است. شواهد و نتایج بسیاری نشان داده اند که سیستم های سنتی بهای تمام شدهقادر به ارائه اطلاعات )بهای تمام شده( صحیح نمی باشند و نمی توان با اتکا و اعتماد صرف به آنها به فعالیت د...

زمینه و هدف: گسترش کمی نظام آموزش عالی بدون توجه به کیفیت، پیامدهای نامطلوبی به همراه خواهد داشت. دانشجویان مشتریان اصلی دانشگاه ها هستند و تعیین ادراک و انتظار آنها از کیفیت خدمات آموزشی می تواند اطلاعات با ارزشی در اختیار برنامه ریزان جهت ارتقای کیفیت خدمات آموزشی قرار دهد. این مطالعه با هدف بررسی شکاف ادراکات و انتظارات دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام گرفته است. روش کار: مطالعه مقطع...

مقدمه: شکاف کیفیت خدمات ،فاصله بین ادراکات و انتظارات از خدمات ارائه شده می باشد. گام اساسی در خدمت این شکاف شناسایی ادراکات و انتظارات مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده می باشد. این مطالعه با هدف تعیین شکاف کیفیت خدمات آموزشی ارائه شده در دانشگاه علوم پزشکی مازندران با استفاده از ادراکات و انتظارات دریافت کنندگان خدمت انجام شده است. روش کار: در این مطالعه توصیفی 140 نفر از دانشجویان دانشکده پیر...

زمینه و هدف: آموزش مبتنی بر تلفن همراه به عنوان اساسی ترین شکل طرح سلامت الکترونیک می تواند یک جنبۀ مهم و با ارزش برای ارایۀ خدمات بهداشتی و درمانی محسوب گردد؛ بنابراین در این پژوهش، تأثیر آموزش از طریق سرویس پیام کوتاه تلفن همراه بر میزان هموگلوبین a1c و خودکارآمدی بیماران دیابتی نوع دو مورد مطالعه قرار گرفت. روش بررسی: این پژوهش، از نوع کارآزمایی بالینی تصادفی سازی شده بود که در آن 81 نفر از ...