مدولاسیون آشوبگون یکی از کاربردهای قابل توجه پدیده آشوب در مخابرات می باشد. سیگنال های آشوبگون، نامنظم، نامتناوب، ناهمبسته، پهن باند و غیر قابل پیش بینی در زمان هستند. این خصوصیات منطبق با خواص سیگنال های کاربردی در سیستم های مخابراتی است. مدولاسیون آشوبگون تکنولوژی جدیدی است که در آن از سیستم دینامیکی آشوبگون به عنوان مدوله کننده سیگنال اطلاعات استفاده می شود و سیگنال ارسالی در پارامتر دوشاخ...

مدل سازی یکی از روش های غیر مستقیم مطالعه منابع آب های زیرزمینی است که به علت کارایی بالا و هزینه کمتر نسبت به روش های دیگر در حال حاضر توجه زیادی را به خود جذب نموده است. مطالعه حاضر با استفاده ازنسخه های مادفلویpmwin 5.3 و pmpro در دشت رامهرمز در استان خوزستان صورت گرفته است. منطقه مورد مطالعه 267 کیلومتر مربع است که به یک لایه با 7735سلول تقسیم شده است. داده های پایشی آب های زیرزمینی، لیتول...

کیفیت خدمات و رضایت مشتری از مفاهیم بسیار مهم هستند که شرکت ها باید به منظور باقی ماندن در رقابت کسب و کار و رشد در آن، آن ها را درک کنند. چگونگی اندازه گیری این مفاهیم برای شرکت ها به منظور بهتر درک کردن مشتریان و برآورده ساختن نیازهای آن ها بسیار مهم است. کیفیت خدمات، از آن رو بسیار مهم تلقی می شود که منجر به رضایت بالاتر مشتریان، افزایش سود دهی، کاهش هزینه ها، افزایش وفاداری مشتریان می شود. ...

امروزه اکثر کشورهای جهان با تکیه بر الگوها و جوایزی که در سطح ملی و منطقه ای ایجاد کرده اند محرک سازمان ها و کسب وکارها در سرآمدی رشد و خلق کیفیت و رضایت مشتری هستند. یکی از جوایز اصلی، جایزه اروپایی کیفیت تحت عنوان «الگوی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت(efqm) می باشد. با توجه به اهمیت توانمندسازها در الگوی efqm، اولویت بندی آن ها برای سازمان ها به منظور جلب رضایت کارکنان بسیار حائز اهمیت است. از ...

هدف اصلی در این تحقیق تعیین دیدگاه های مشتریان در زمینه ارزش هایی است که از کیفیت محصول دستمال کاغذی انتظار دارند. به این منظور از روش گسترش عملکرد کیفیت استفاده شده است. همچنین جهت اولویت بندی خواسته های مشتریان از روش تحلیل سلسله مراتبی (ahp)استفاده شده است. با تلفیق این دو ابزار، مشخص گردید مهمترین خواسته ها و نیاز های مشتریان عبارتند از: نرم و لطیف بودن دستمال، متنوع و شکیل بودن بسته بندی، ...

این مقاله بازنگری مدل تلفیق شده chan & qi با مدل مرجع فرآیند کسب‎و کار (scor) است. این مدل تلفیقی با ساختار سلسله‎مراتبی، دارای سه سطح و هفت معیار برای عملکرد زنجیره‎ی تأمین هستند که دو مورد ازاین معیارها کمی (هزینه و استفاده از منبع) و پنج موردآن‎ها کیفی هستند (کیفیت، انعطاف‎پذیری، مشهود بودن، اعتبار و نو آوری). به‎منظور بهبود کارایی مدل گفته شده در ارزیابی عملکرد زنجیره‎‎ی تأمین، از ترکیب...

امروزه در بازار تجارت جهانی کیفیت مهمترین فاکتور و عامل رقابت بنگاهها و تولیدکنندگان محصول و خدمات می باشد. لذا بحث کیفیت امروز فراتر از تکنیک های معمولی پیشرفته و بعنوان یک دیدگاه جامع و فرهنگی عمومی در تمامی سطوح پرسنلی در سازمانهای مطرح می باشد. کیفیت از دیدگاه مدیریت کیفیت جامع ‏‎tqm‎‏ یعنی رضایت مشتری و بهبود مستمر این سطح رضایت، لذا جهت نیل به این هدف ابزارها و دیدگاههای گوناگونی از جمله....

امروزه موضوع بهبود عملکرد، چالش مهم توسعه منابع انسانی است. در پاسخ به این مشکل، فناوری عملکرد انسانی، که به عنوان مهندسی عملکرد یا علم بهبود عملکرد انسانی نیز شناخته می شود، راهکاری سیستماتیک، برای شناسایی موانع عملکردی فردی و سازمانی و چگونگی مقابله با آن ها، ارائه می کند. این پژوهش با هدف طراحی مدلی برای پیاده سازی فناوری عملکرد انسانی در شرکت ساپکو انجام شده است. این پژوهش از نظر شیوه­ی گرد...

بخش آموزش به طور اعم و آموزش عالی به طور اخص یکی از پایه های اصلی توسعه هر کشور محسوب می شود. لذا، ارزیابی و بهبود مستمر کیفیت آموزش و یادگیری در آموزش عالی طی دهه های اخیر از سوی دانشگاهها در سراسر جهان مورد توجه ویژه ای قرار گرفته است. از این رو، در این مقاله روش گسترش مشخصه های کیفی در دوره دکترای رشته مدیریت دانشگاههای دولتی ایران (تهران، شهید بهشتی، تربیت مدرس، علامه طباطبایی و اصفهان) با ...

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه رویکردهای یادگیری دانشجویان (شامل سه رویکرد سطحی، عمیق و استراتژیک) با عملکرد تحصیلی کیفی (شامل ابعاد خودکارآمدی، برنامه ریزی، تأثیرات هیجانی، فقدان کنترل پیامد و انگیزش) و کمی بود. شرکت کنندگان پژوهش 414 دانشجوی دوره کارشناسی (256 دختر و 158 پسر) دانشگاه یزد بودند که به روش تصادفی خوشه ای انتخاب شدند. برای سنجش رویکردهای یادگیری از پرسش نامه رویکردهای یادگیری برای دا...