بررسی عوامل مؤثر بر اعتماد و رضایتمندی مشتریان در بخش تجارت الکترونیک و در پیش‎گرفتن راهبردهای مناسب در زمینۀ این عوامل، از روش های مؤثر دستیابی به موفقیت در حوزۀ تجارت الکترونیک به‎شمار می رود. این مقاله بر مطالعۀ عوامل مؤثر بر اعتماد و رضایتمندی مشتریان از سایت های تخفیف گروهی تمرکز دارد. در این مطالعه، نخست به‎کمک مطالعۀ مفهومی و مرور ادبیات، عوامل مؤثر بر اعتماد و رضایت مشتریان در حوزة تجار...

رضایت از تجارت الکترونیک یکی از عوامل مهم موفقیت سیستم های تجارت الکترونیک در کسب و کارها است. شرکت ها به ویژه کسب و کارهای کوچک و متوسط به توسعه ی مزیت رقابتی مبنی بر استفاده مناسب از فناوری اطلاعات و ارتباطات نیاز دارند، که عاملی حیاتی برای موفقیت در بازار امروزی است. در اغلب مطالعات گذشته رضایت مشتریان از تجارت الکترونیک مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته است، اما در این تحقیق رضایت کسب و کارها...

پژوهش حاضر به دنبال شناسایی مولفه های کلیدی موفقیت بیمه الکترونیک در ایران می باشد. شناسایی عوامل موثر بر موفقیت توسعه خدمات جدید الکترونیکی در صنعت بیمه امکان برنامه ریزی مناسب تر جهت تسریع در افزایش کاربران خدمات الکترونیکی و بهره مندی سریعتر از مزایای آن را برای شرکت های بیمه و نیز مشتریان فراهم می آورد. در این تحقیق سعی شد تا با استفاده از مدل گروه گارتنر، مدل رایت و رالسون، مدل کتینگر و هک...

از دیرباز مدیران و بازاریابان بطور جدی به دنبال فهم این مهم بوده اند که تبلیغات چگونه بر تصمیمات مشتریان و مصرف کنندگان تأثیر می گذارد و اصولاً این تأثیرگذاری آیا از یک فرآیند و مدل خاصی تبعیت می کند یا خیر؟ لذا تحقیقات زیادی پیرامون این موضوع صورت گرفته که تعدادی از آنها تأئید کننده یکدیگر و تعدادی از آنها در مقابل یکدیگر قرار دارند. نتایج این تحقیقات که ارائه کننده مدل های مختلف از سال 1898 تا...

استقرار و بازاریابی موفقیت آمیز بیمه الکترونیک مقوله ای میان بخشی است که نیازمند آماده بودن زیرساخت ها و ابزارهای فناوری اطلاعات است. یکی از این زیرساخت ها هوش تجاری است. از این رو هدف ین مقاله ارایه الگوی جهت بهبود هوش تجاری در صنعت بیمه الکترونیک است. جامعه آماری این تحقیق مدیران و کارشناسان 35 نمایندگی بیمه نوین در سطح شهر تهران است. به منظور جمع آوری اطلاعات لازم از یک پرسشنامه هوش تجاری مح...

این تحقیق تلاشی است برای اولویت بندی ابزارهای ارتباطات بازاریابی در بیمه ملت. پژوهش حاضر کاربردی توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد. جامعه مورد بررسی، کلیه کارشناسان بازاریابی و نمایندگان صدور بیمه ملت می باشند. در این تحقیق ابتدا نظرات کلیه کارشناسان بازاریابی بیمه ملت جمع آوری و سپس 172 پرسشنامه از طریق نظر سنجی الکترونیک از نمایندگان صدور اخذ گردید. مدل تحقیق از هفت متغیر مستقل و یک متغیر وابست...

چکیده تحقیق حاضر از جمله تحقیقات کاربردی، نوع تحقیق توصیفی و روش تحقیق از نوع پیمایشی است. جامعه آماری را کشاورزان عضو شرکتهای تعاونی روستایی شهرستان سبزوار تشکیل داده که تعداد 120 نفر از طریق فرمول کوکران به عنوان نمونه انتخاب و اطلاعات تحقیق از بین آنان جمع آوری گردید. یافته های تحقیق شامل دو بخش توصیفی و استنباطی است. بر اساس یافته های توصیفی هردو محصول گندم و زیره جزء مهمترین محصولات کشا...

این تحقیق با عنوان بررسی عوامل پیش برنده و بازدارنده بازاریابی محصولات کشاورزی از دیدگاه کارشناسان سازمان میوه و تره بار شهرداری تهران است. هدف کلی این تحقیق شناسایی عوامل پیش برنده و بازدارنده بازاریابی محصولات کشاورزی از دیدگاه کارشناسان سازمان میوه و تره بار شهرداری تهران است .از آنجا که هدف تحقیق حاضر تحلیل عوامل پیش برنده و بازدارنده مدیریت بازاریابی محصولات کشاورزی از دیدگاه کارشناسان ساز...

در این مطالعه، به بررسی مسایل بازاریابی و صادرات خرما در استان خوزستان به عنوان یکی از مهم ترین مناطق تولیدکننده ی خرما پرداخته شد. بدین منظور، مقادیر حاشیه ی بازاریابی، سهم عوامل بازاریابی، ضریب هزینه ی بازاریابی و انواع کارایی برای 5 نوع خرمای مهم استان(کبکاب، گنتار، استعمران، بریم و زاهدی) محاسبه گردید. همچنین تابع حاشیه ی بازاریابی با استفاده از مدل های مارک آپ(اضافه بها)، حاشیه ی نسبی و هز...