مشتریان مهمترین عامل مزیت رقابتی سازمان ها بشمار می اید .رضایت ووفاداری انان می تواند در بقاء وموفقیت شرکت ها سهم بسزایی دارند.

هدف از پژوهش حاضر تعیین رابطه رهبری تحوّل آفرین با فرهنگ سازمانی در مدارس راهنمایی دخترانه منطقه 9 استان تهران است. جامعه آماری شاملکلیه دبیران مدارس راهنمایی دخترانه دولتی، غیرانتفاعی و نمونه دولتی منطقه 9 استان تهران در سال تحصیلی 91-92 بوده است، که تعداد آنها 290 نفر می باشد و براساس روش نمونه گیری تصادفی ساده 165 نفر آنها بر مبنای جدول جرسی و مورگان انتخاب گردیدند. در پایان 152 پرسشنامه در ت...

فرهنگ سازمانی پیش­برنده الگویی از ارزش های مشترک، اعتقادها و عادت­ها و هنجارها در سازمان می باشد که بر استراتژی سازمان تأثیرگذار است. در عصر دانایی، با افزایش نوآوری و توسعه بازارهای نوظهور، رواج فناوری­های برتر و زنده و گسترش کسب و کار الکترونیکی، شرط توفیق، بهره گیری از فرصت ها و رویارویی با چالش های پیشرواست. تمام این موارد ایجاب می نماید که فرهنگ سازمانی و استراتژی آن به خوبی شناخته و بررسی...

ازخودبیگانگی حالت انزوا از یک گروه یا فعالیتی است که انتظار می رود فرد در حالت عادی با آن گروه احساس همبستگی نموده یا با آن فعالیت درگیر شود. ازخودبیگانگی تحصیلی باعث می شود دانشجویان کمترین مشارکت را در فرآیندهای سازمانی داشته باشند و این امر باعث محروم شدن و جدا ماندن آنها از گروه یادگیران در جامعه دانش محور امروز می شود. هدف پژوهش حاضر، بررسی رابطه فرهنگ سازمانی دانشگاه با ازخودبیگانگی تحصیل...

هدف این تحقیق، شناسایی عوامل اثرگذار بر هویت یابی سازمانی است که پس از شناسایی در سه دسته عوامل منابع انسانی، وجهۀ سازمان و فرهنگ هویت ساز خلاصه شده و با روش تحقیق پیمایش، به وسیله یک پرسشنامۀ توصیفی، اثر زمینۀ منابع انسانی به عنوان متغیّر مستقل و فرهنگ هویت ساز و وجهۀ سازمان به عنوان متغیّرهای میانجی بر هویت یابی سازمانی به عنوان متغیّر وابسته آزمون شده است. تناسب مدل مفهومی تحقیق از طریق فن تحلی...

در تحقیق انجام شده محقق بر آن بود که تاثیر مولفه های هوش هیجانی بر فرهنگ سازمانی کارافرینانه در اداره کل ورزش و جوانان خراسان رضوی مورد بررسی قرار دهد. روش تحقیق توصیفی و از نظر هدف پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق را تمامی مدیران، کارکنان و متخصصین تربیت بدنی اداره کل ورزش و جوانان خراسان رضوی اعم از رسمی، پیمانی وقراردادی تشکیل می دهند ، که به صورت تمام شمار نمونه گیری شدند؛ به عبارتی نمونه مور...

هدف از پژوهش حاضر، رابطه فرهنگ سازمانی و بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات کارکنان آموزش و پرورش شهرستان بهارستان می باشد. بنابراین فرضیه اصلی در این تحقیق بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و میزان بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات می باشد . برای این منظور پژوهش در قالب تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی انجام گرفت. تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث ماهیت داده ها کمی است. برای جمع آوری اطلاعات مربوط ا...

مقدمه: بررسی فرهنگ مدیران را قادر می سازد با جمع آوری اطلاعات بخش ها یا گروه های کاری را با یکدیگر مقایسه ؛ مسائل را الویت بندی؛ وادراکات و انتظارات کارکنان را شناسایی نمایند و شکاف بین وضع موجود و مطلوب را بهبود بخشند. هدف پژوهش حاضر، بررسی فرهنگ سازمانی بیمارستان شهید هاشمی نژاد تهران بر اساس مدل دنیسون بود. روش بررسی: این پژوهش توصیفی مقطعی در تابستان 1388 انجام شده است. جامعه ی پژوهش کارکنا...

هدف از اجرای این تحقیق بررسی ارتباط فناوری اطلاعات با ساختار سازمانی و مدیریت مشارکتی از دیدگاه کارکنان ادارات کل ورزش و جوانان شمال غرب ایران بود. روش پژوهش از نوع توصیفی - همبستگی بود و جامعه آماری این تحقیق را کلیه کارکنان ادارات کل ورزش و جوانان شمال غرب ایران(آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی و اردبیل) تشکیل می دهند که تعداد کل آنها 462 نفر می باشد. برای نمونه تحقیق هم 214 نفر با استفاده از ر...

مقدمه: فرهنگ سازمان، بیانگر شخصیت سازمان است. فرهنگ شامل ارزش ها، نرم ها، محسوسات و نشانه های اعضای سازمان و رفتارشان است. با توجه به اهمیت فرهنگ و فرهنگ سازمانی و اینکه عرضه نیروی انسانی توانمند و کارآمد، امری محدود، وقت گیر و پرهزینه است و با توجه به نقش بسیار مهم فرهنگ سازمان در موفقیت سازمان ها و غفلت بسیاری از مدیران کشورمان از این امر مهم، مطالعه، تحقیق و اشاعه این مباحث، گامی در جهت بیدا...