در حال حاضر لزوم استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در صنعت بانکداری و به خصوص در سیستمهای انتقال وجه، به خوبی درک شده و در پی آن اقداماتی مانند استفاده از دستگاههای پایانه فروش، دستگاههای خودپرداز، بانکداری تلفنی و موبایلی، بانکداری اینترنتی و . . . در حال انجام است. با وجود این، مشکلات و موانع زیادی بر سر راه استقرار و توسعه بانکداری الکترونیک و بالاخص سیستمهای انتقال الکترونیکی وجوه در نقط...

سازمان­ها همواره به دنبال این مهم بوده­اند که بتوانند در محیط رقابتی، از طریق فرآیندهای عملیاتی خود به خلق ارزش برتر برای مشتریان بپردازند. واحدهای بازاریابی و فروش، به عنوان دو رکن اساسی سازمان، نقش بسزایی در این ارزش­آفرینی بازی می­کنند. مقاله حاضر که حاصل یک پژوهش مروری- تحلیلی می­باشد، با مطالعه ادبیات موجود در حوزه ارزش مشتری، حوزه­های عملکردی بازاریابی و فروش و نیز مدل­های مطرح شده برای ا...

یکی از مسائل اصلی گزینش ساختار هزینه­ها در طیفی از چسبندگی و انعطاف­پذیری بالا، در نظر گرفتن تأثیر فرصت­های رشد و وجود نااطمینانی تقاضای پیش­روی شرکت است. هدف این مقاله ارزیابی تأثیر انتظارات رشد بر رفتار چسبندگی بهای تمام شده کالای فروش رفته، هزینه­های فروش، عمومی و اداری و هزینه­های عملیاتی شرکت­ها است. نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون به روش داده­های ترکیبی طی سال­های 1384 تا 1393 نشان می دهد متغ...

چکیده باز مهندسی فرآیندها (bpr) نظریه جدید شیوه کسب و کار بر مبنای نیازهای امروزی و بازنگری معیارهای مهم عملکرد نظیر میزان هزینه ها ،سطح کیفیت محصولات و خدمات، سرعت انجام فعالیت ها و میزان سطح بهره وری سازمان ها است. باز مهندسی یعنی بازاندیشی بنیادی و ریشه ای فرآیندهای سازمانی و تجاری به منظور اجرا و پیاده سازی موفق استراتژی های سازمانی و ارتقاء اساسی در معیارهای عملکرد نظیر هزینه، سرعت، کیفیت...

مقدمه: حمل دستی بار شایع ترین علت اختلالات اسکلتی، عضلانی مرتبط با کار است. پیشگیری از بروز این اختلالات بسیارضروری است. هدف از این مطالعه، ارزیابی مخاطرات جابه جایی دستی موکت توسط رانندگان تحویل و کارگران خرده فروش و مداخلات ارگونومی جهت کاهش ریسک اختلالات اسکلتی-عضلانی بود. .روش کار: این مطالعه مداخله ای بر روی 36 نفر کارگر در 19سایت خرده فروشی وابسته به یک شرکت نساجی صورت گرفته است. ارزیابی ...

به محض رقابتی شدن بازارها در مسابقه ی دستیابی به مشتریان، نیاز به ارتقا در خصوص بازاریابی در کسب وکار آشکار شده است. پیشرفت های تکنولوژی، عملیات فروش را از طریق راه های مختلف دگرگون ساخته است. روش های جدیدی برای کسب مزیت رقابتی در فروش وجود دارد. فروش تلفنی یکی از رایج ترین ابزارهای بازاریابی و فروش است. با وجود پیشرفت هایی که در فروش تلفنی شاهد هستیم، هنوز عده ای از مشتریان از این سیستم نوین ا...

پژوهش اخیر بر روی رفتار هزینه ها صورت گرفته است که نشان می دهد هزینه ها به نسبت تغییرات درآمد فروش تغییر پیدا نمی کنند. برای توضیح این مسئله می توانیم بگوییم هزینه ها به نسبت افزایش در فروش افزایش پیدا نمی کنند اما به نسبت کاهش در میزان فروش کاهش پیدا نمی کنند، این نوع رفتار هزینه اصطلاحاًچسبندگی هزینه ها 1 نام گرفته است. هدف اصلی این پژوهش آن است که چسبندگی هزینه ها را در بورس اوراق بهادار تهر...

در یک بازار پویا کوشش دستگاه های بازاریابی بیشتر متوجه تأثیرگذاری روی مصرف‏‏کنندگان و خریداران است تا ایجاد تقاضای جدید. وقتی یک محصول جدید به بازار عرضه می گردد، بازاریابی وارد عمل می شود و با استفاده از ابزارهای ترفیعی، مصرف ‏کننده را ترغیب به خرید محصول جدید می‏نماید. ترفیع یکی از عناصر آمیخته بازاریابی است که از طریق آن شرکت با مصرف‏کننده ارتباط برقرار می کند و از طریق تبلیغات، پیشبرد فروش،...

در خصوص پیش فروش و چگونگی امکان تحقق آن در قالب بیع سلف، فقها، مراجع محترم عظام و حقوقدانان، به ارائه راهکارهای مختلفی پرداخته اند. هدف این مقاله بررسی راه کارهای یاد شده، جهت انجام چنین معاملاتی است. نتیجه تحقیق این بود که نمی­توان حکم کرد پیش فروش مرادف و هم معنای بیع سلف است. بلکه مفهوم وسیعی است که اقسام مختلفی از بیع و قرارداد را می تواند شامل شود.اشکال مختلف و مصادیق گوناگون پیش فروش در ج...