تفاوت در سبک زندگیهای امروزی، گرایش به زندگیهای انفرادی، اشتغال همزمان زوجین، تغییر ذائقه ها، نوع و سبک جدید رفتارهای تغذیه ای کودکان و ... روند تهیه غذا و عادات مصرفی را دگرگون نموده و استفاده از تکنیکهای جدید و کارآمد بسته بندی برای اطمینان از سلامت غذا و امکان تهیه و مصرف راحت آن را اجتناب ناپذیر نموده است.از سویی دیگر مباحثی که امروزه در حوزه منتبع انرژی ، حفظ محیط زیست و غیره مطرح است، صنع...

یکی از بحث‌هایی که امروزه در بین خریداران خودرو وجود دارد منصفانه بودن (یا نبودن) قیمت خودروهاست که بر رضایت مشتری و تصمیم به خرید تأثیر می‌گذارد. هدف پژوهش حاضر آن است که از یک‌سو مفهوم «قیمت منصفانه» را به عنوان عامل ایجادکنندة رضایت مشتری و تأثیر آن را بر «قضاوت رضایت»، و از سوی دیگر عوامل مؤثر بر ادراک منصفانه بودن، قیمت ادراکی و آسیب‌پذیری مشتریان را بررسی کند. روش پژوهش، از نوع تحقیقات هم...

در این پایان نامه به شرح دو روش زیر، برای تعیین وزن در فرآیند تحلیل سلسله مراتبی خواهیم پرداخت. (الف) روش deahp: این روش هر معیار یا گزینه تصمیم در ماتریس مقایسه زوجی را به عنوان یک dmu فرض می کند به طوری که اعضای سطر ماتریس مقایسه زوجی را به عنوان خروجی dmu ملحوظ گردد و برای تمامی dmu ها ورودی مجازی ثابت یک اختیار می کند. کارایی نسبی هر dmu وزن نسبی آن dmu است. روش deahp دارای اشکالات اساسی ...

امروزه شرکت هایی موفق می گردند که برای حفظ مشتریان کنونی و جلب مشتریان جدید در بازارهای هدف بیشتر تلاش نمایند . خریداران امروز باانبوهی از محصولات مواجه هستند و انتظارات آن ها در مورد کیفیت کالاها و خدمات با گذشته تفاوت زیادی دارد . باتوجه به این واقعیت ها خریداران ،کالاها و خدماتی را انتخاب خواهند کرد که با نیازها و انتظارات آن ها مطابقت بیش تری داشته باشد . وظیفه بخش بازاریابی شرکت ها ایجاب م...

به تازگی، موضوع ارزش مورد انتظار مشتری، به عنوان وسیله ی سنجشی برای عملکرد کسب و کار مورد توجه قرار گرفته شده است و بر روی جوانبی از تصمیم گیری مشتری در مورد خرید تمرکز کرده است . نیاز بازارها به دانستن در مورد عملکرد مشتریان بیش از پیش افزایش یافته است. ارائه دیدگاه جدیدی از رفتار مصرف کن نده، پیرامون روابط جایگزینی قیمت -کیفیت، ارزش مورد انتظار مشتری می تواند انگیزه عمیق تری در مورد میل به خر...

هدف این پژوهش انتخاب بهترین توربین بادی هنگام ایجاد مزرعه بادی با استفاده از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی است. اکثر مطالعات انجام شده در ارزیابی توربین های بادی تنها آن ها را با توجه به پارامترهای عملکردی و اقتصادی می سنجند، و تنها در یک مقاله در سال 2012 به ارزیابی چندشاخصه توربین های بادی پرداخته است. این مقاله تعریفی مختصر از هر زیر معیار ارائه داده است، به طوری که برخی از این زیرمعیارها ا...

امروزه روش های تصمیم گیری چند معیاره کاربرد وسیعی در علوم مختلف پیدا کرده اند. بطوریکه تلفیق سیستم های اطلاعات جغرافیایی با روش های تصمیم گیری چند معیاره منجر به ارائه روش های تصمیم گیری چند معیاره مکانی شده است. در این تحقیق، توان مکانی شدت سیلخیزی حوزه زوجی کاخک شهرستان گناباد با استفاده از روش فرآیند تحلیل شبکه ای مورد بررسی قرار گرفت. برای این منظور ابتدا عوامل توپوگرافی، اقلیمی، زمین شناسی...

یکی از چالش‌های مهم در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان‌های مشتری محور شناخت مشتری است و درک تفاوت و رتبه‌بندی آنها و تخصیص بهینه منابع به آنها با توجه به ارزشی که برای شرکت‌ها دارند، می­باشد. هدف این مقاله ارائه مدل مناسبی جهت بخش‌بندی مشتریان بر اساس ارزش دوره عمرآنها می‌باشد.‌‌ در فرایند پیشنهادی این تحقیق در شرکت مورد مطالعه، برمبنای روش داده‌کاوی کریسپ (CRISP) شش فاز کلی طراحی و پس از...

امروزه سازمان ها به سرمایه گذاری در فن آوری اطلاعات به عنوان یکی از اصلی ترین استراتژی های خود اهمیت ویژه ای می دهند و مدیران با مقاصد مختلف اقدام به سرمایه گذاری در این حوزه می نمایند. نکته قابل توجه ،دقت نظر مدیران در نوع سرمایه گذاری مورد نیازشان به جهت کاهش سطح اتلاف منابع است. تاکنون تحقیقات مختلفی تأثیر فن آوری اطلاعات بر فرایند های مختلف سازمان را مورد کاوش قرار داده اند لیکن از آنجایی ک...

در مدیریت زنجیره تأمین وجود یک الگوی مناسب جهت ارزیابی و انتخاب تأمین کننده مناسب از بین گزینه های موجود لازم و ضروری است. در این زمینه تحقیقات بسیاری انجام شد و روش های کمی و کیفی بسیار زیادی مورد استفاده قرار گرفت. پژوهش حاضر روشی ترکیبی از "گسترش عملکرد کیفیت" ، "تئوری مجموعه های فازی" و "فرایند تحلیل سلسله مراتبی" جهت رتبه بندی و ارزیابی تأمین کنندگان ارائه نموده است. برای این منظور با کمک ...