هدف این پژوهش با عنوان بررسی پیشایندها و پیامدهای رقابت پذیری سازمان تامین اجتماعی در حوزه درمان، مورد مطالعاتی بیمارستان های تامین اجتماعی استان تهران، بررسی و تعیین پیشایندها شامل عوامل محیطی، درون سازمانی، شبکه سازی، شرایط عرضه، تقاضا و نوآوری بر رقابت پذیری سازمان تامین اجتماعی در حوزه درمان و تاثیر این رقابت پذیری بر عملکرد و تاثیر عملکرد بر رضایت مشتریان می باشد. پژوهش حاضر براساس روش های...

Introduction: The core requirement of successful and innovative organizations is doing right things and doing things right. Nowadays organizations are to perform excellently strategically and operationally so that they can face the current and future world challenges. Performance measurement is one of the ways in directing organization to the right targets and avoid diversity in practices. The ...

عوامل بسیاری در عملکرد کارکنان تاثیر دارد .اما در چند دهه اخیر ، عوامل روانی مورد توجه بیشتری قرار گرفته است زیرااز عوامل اثر گذار بر عملکرد کارکنان عوامل روانی است. با توجه به جایگاه عوامل روانی در عملکرد کارکنان این تحقیق تاثیر استرس یا فشارهای عصبی و روانی ناشی از سازمان بر عملکرد کارکنان بیمارستان ها راموردبررسی قرارداده است. هدف تحقیق حاضر، بررسی مقایسه ای تاثیر عوامل استرس زای سازمانی بر ...

نظارت‎ ‎و‎ ‎ارزیابی‎ ‎موضوعی‎ ‎است‎ ‎که‎ ‎از‎ ‎زمان‎ ‎مطرح‎ ‎شدن‎ ‎نظریات‎ ‎کلاسیک‎ ‎مدیریت‎ ‎مطرح‎ ‎بوده‎ ‎است‎ .‎با ‏نظر به اهمیت استقرار یک نظام ارزیابی عملکرد مناسب و راهبردی در جهت دستیابی به استراتژیهای ‏سازمان و ضعف موجود در سازمانهای داخلی، مطالعه پیرامون این موضوع از اهمیت و جایگاه خاصی ‏برخوردار است. بنابراین لازم است مدلی در زمینه ارزیابی عملکرد ارائه شود که با شکستن چارچوبهای ‏تئوری...

مقدمه: بیمارستان ها به عنوان سازمان هایی اجتماعی به منظور حفظ منابع نیاز به استقرار سیستم ارزیابی عملکرد در ارائه خدمات بهداشتی و درمانی دارند که تامین آن علاوه بر تضمین و تامین سلامت، بهره وری کامل از موسسات درمانی با هزینه مناسب را در پی خواهد داشت. کارت امتیازی متوازن (bsc) یکی از ابزارهایی است که علاوه بر بعد مالی، ابعاد غیرمالی را نیز در مدل ارزیابی لحاظ نموده، با استفاده همزمان از معیارها...

Introduction: The core requirement of successful and first- in- class organizations is doing right things and doing things right. Recent organizations should be able to have excellent performance from strategic and operational point of view so that they can face the current and future world challenges. Performance measurement is one of the ways for directing organization to the right targets ...

 چکیده مقدمه: امروزه نظام مدیریت کیفیت بطور گسترده ای در بسیاری از بیمارستان های کشور مورد استفاده قرار می گیرد. اما بررسی این موضوع ضروری بنظر می رسد که آیا با وجود هزینه ای که برای ایجاد، استقرار، ثبت و نگهداری آن صرف می گردد، تفاوت معنی داری در شاخص های عملکردی بیمارستان های دارای نظام فوق و فاقد آن وجود دارد یا خیر؟ این پژوهش با هدف مقایسه فاصله عملکرد تخت در بیمارستان های دارای نظام مدیریت...