فلسفه وجودی بیمارستان ها، بیماران هستند. از این رو تامین نیاز ها و برطرف کردن انتظارات آن ها، از مهم ترین وظایف این مراکز می باشد. رضایت بیمار به عنوان ابزار قابل اطمینانی برای بررسی و ارزیابی کیفیت مراقبت های دریافتی از طرف آن ها به حساب می آید. به همین دلیل تلاش شده تا در این مقاله مستندات مربوط به پژوهش های انجام شده در حیطه کیفیت خدمات بررسی، و رضایت مندی بیماران در بیمارستان های کشور برآور...

از دهه 1990 به این سو، تعارضات و شکاف های سیاسی و اجتماعی عمدتا شکل هویت بنیاد قومی، مذهبی و منطقه ای- محلی یافته و از حالت صرفا طبقاتی خارج شده اند. به تاثیر از پدیده های همچون جهانی شدن و انقلاب ارتباطات، هویتها و کنشگران غیر طبقاتی، آگاه تر و سیاسی ش در این تحقیق، نگارندگان با روش تحقیق تبیینی- علی و با رویکرد جامعه شناختی سیاسی-تاریخی در صدد ارائه پاسخ تحلیلی به این پرسش هستند: از منظر شکاف...

این مقاله در پی پاسخ به این پرسش است که آیا استفاده از رسانه ‏های جمعی به ویژه تلویزیون که رسانه ‏ای بسیار پر پوشش و سهل ‏الوصول است می‏ تواند شکاف آگاهی در میان گروه‏ های دارای پایگاه اجتماعی اقتصادی متفاوت را کاهش دهد؟ طبق نظریه ی شکاف آگاهی، اقشار بالاتر سریع ‏تر از اقشار پایین ‏تر اطلاعات پخش ‏شده توسط رسانه‏ های جمعی را کسب می ‏کنند و شکاف آگاهی بین اقشار بالا و پایین کاهش نمی ‏یابد. تحقیق...

زنان به عنوان نیمی از نیروی کار می توانند بر توسعه اقتصادی و اجتماعی جامعه موثر باشند. امروزه مشارکت زنان در گسترش فعالیت های اجتماعی و اقتصادی افزایش چشمگیری یافته است. اما، شکاف درآمدی موجود بین زن و مرد در بازار کار، یکی از مهمترین تبعیض هایی است که در سال های اخیر همراه با افزایش مشارکت زنان در بازار کار، پیش روی آنان بوده است. لذا شناخت عوامل تاثیرگذار بر اشتغال زنان و اثرگذاری این عوامل...

این پژوهش به منظور ارزیابی کیفیت ارائه خدمات در پایانه کانتینری بندر شهید رجایی بندرعباس با استفاده از مدل سروکوال که ابزاری برای اندازه گیری کیفیت خدمات و شناسایی و تحلیل شکاف¬های موجود بین انتظارات و ادراکات دریافت کنندگان خدمات می-باشد، انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش را مشتریان پایانه کانتینری در بندر شهید رجایی تشکیل می¬دهند. برای انتخاب نمونه آماری از روش نمونه گیری نظری (قضاوتی) ا...

شکاف نسلی یا تغییر ارزشی بین نسلی پدیده ایست که عموماً به واسطه ی تغییرات اجتماعی و اقتصادی(نوسازی) شکل می گیرد. پژوهش حاضر سعی در شناخت دقیق این پدیده و جنبه های مختلف آن دارد. این کار عموماً با بررسی و مقایسه نظام ارزشی دو یا چند نسل صورت می گیرد. جامعه مورد مطالعه در این تحقیق ایثارگران شهرستان اهواز و فرزندان آنان می باشد که از میان آنان تعداد 600 نفر با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و مو...

این پایان نامه به دنبال تحلیل ساختار سازمانی بهداری کل ناجا مبتنی بر مدیریت دانش است. از این رو بر اساس دو رویکرد:1- رویکرد ابعاد توانمندساز مدیریت دانش، 2- رویکرد ابعاد ساختار سازمانی، شکاف های سازمانی موجود در دفتر تحقیقات کاربردی بهداری کل ناجا را در وضعیت موجود و مطلوب خواهد یافت. از میان تعداد زیادی از عوامل توانمندساز مدیریت دانش،7 عامل به ترتیب: رهبری، فرهنگ، افراد، تکنولوژی، منابع، ساخت...

زمینه و هدف : انسان در همه ی زمینه ها زندگی ، دارای نیازها و تمایلاتی است که آموزش از آن جمله می باشد . بیشتر فراگیرندگان و فرادهندگان بر این اعتقادند که نتیجه این آموزش چه باید بشود و در آخر چه خواهد شد ؟ این سؤالات و تفکرات انسان را به سمت نتیجه آموزش که همان تبلور آموزش در عمل است ، هدایت می کند . مطالعه حاضر با هدف تعیین علل شکاف بین آموزش تئوری و آموزش بالینی در پرستاری بخش های ویژه و اقدا...