دانش، رقابت، و بقا در محیط های صنعتی و تجاری رقابتی امروزی سه فاکتور اصلی چالش برانگیز و مسئله ساز دنیای سازمان ها هستند که از یک طرف فرصت و مزیت ایجاد می کنند و از سوی دیگر تهدید و نگرانی. در این میان نقش کلیدی دانش بسیار حائز اهمیت است. شرکت مخابرات استان خراسان رضوی یکی از سازمان های مهم و حیاتی فناوری اطلاعات در فرایند توسعه ملی کشور است. وظیفه ای که این سازمان بر عهده دارد بدون شک بر محور ...

منابع انسانی امروزه مهمترین عامل موفقیت سازمان ها می باشند، در این زمینه یکی از عواملی که منابع انسانی سازمان را نسبت به رقبا برتری می بخشد عامل استعداد و توانایی های کارکنان می باشد، مدیریت استعداد در سازمان برای استفاده بهینه از منابع انسانی ضروری می باشد. هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر رهبری مشارکتی بر مدیریت استعداد می باشد. جامعه آماری پژوهش کارکنان شرکت مخابرات اصفهان به تعداد 280 نفر...

با توجه به موارد زیاد آتش سوزی که در اثر صاعقه و بارهای الکتریکی ساکن در مخازن نفتی کشور اتفاق افتاده است، در این مقاله ابتدا طرح موجود نمونه ای از مخازن نفتی در شرکت خطوط لوله و مخابرات نفت منطقه اصفهان مورد بحث و نقد قرار گرفته و با اندازه گیری میدانی مقاومت ویژه خاک و سایر پارامترهای مورد نیاز سیستم زمین آن مدل سازی و شبیه سازی کامپیوتری آن در محیط نرم افزار CYMGRD صورت گرفت و معایب آن بررسی...

تحقیق حاضر با عنوان( ارزیابی نقش سیستم اطلاعات مدیریت شرکت مخابرات آذربایجانشرقی بر کارآیی دفاتر خدماتی ارتباطی استان آ.ش)اجراشده است. هدف ازاین تحقیق این است که نقش سیستم اطلاعات مدیریت مخابرات در شناسایی موانع ارتباطی مخابرات با دفاتر و افزایش روند ارائه واداره اطلاعات مخابرات در جهت بالا بردن کارایی دفاترروشن گردد وهدف دیگر کاهش حدس وگمان درحل مشکلات دفاتر خدماتی ازطریق سیستمهای بازخوراطلاعا...

رضایت مشتری، احساس مثبتی است که در مصرف‌کننده یا دریافت‌کننده محصول و خدمات ایجاد می‌شود. پژوهش‌های گوناگون نشان دهندۀ آن است که افزایش رضایت مشتری باعث افزایش سودآوری، افزایش سهم بازار، تداوم حفظ مشتری و افزایش طول دوره بقای مشتری در سازمان می‌شود. بر این اساس، پژوهش حاضر درصدد بررسی میزان رضایت مشتریان زن از عملکرد دو شرکت تلفن همراه اول و ایرانسل در سطح شهر ارومیه می‌باشد. جامعه آماری پژوهش ...

منابع انسانی امروزه مهمترین عامل موفقیت سازمان ها می باشند، در این زمینه یکی از عواملی که منابع انسانی سازمان را نسبت به رقبا برتری می بخشد عامل استعداد و توانایی های کارکنان می باشد، مدیریت استعداد در سازمان برای استفاده بهینه از منابع انسانی ضروری می باشد. هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر رهبری مشارکتی بر مدیریت استعداد می باشد. جامعه آماری پژوهش کارکنان شرکت مخابرات اصفهان به تعداد 280 نفر...

هدف از این تحقیق شناسایی نقاط آسیب پذیر سلامت اداری برای پنج فرایند مهم سازمان های دولتی و به کار گیری فناوری اطلاعات برای کاهش این نقاط آسیب پذیر می باشد. این فرایند ها شامل مناقصه، مزایده، تدارکات، برونسپاری و ارائه ی خدمات به جامعه می باشد. در این پژوهش از تکنیک دلفی و فوکوس گروپ استفاده شده است. جامعه ی پژوهش شامل متخصصین و خبرگان فرایند های مذکور در شرکت مخابرات استان لرستان می باشد. در ای...

پایان نامه حاضر تأثیر اخلاق کسب و کار بر توسعه سرمایه فکری را در شرکت خطوط لوله و مخابرات ایران مورد ارزیابی قرار داده است. در این تحقیق سعی شده است که ارتباط بین رعایت اخلاقیات و سرمایه فکری شامل سرمایه سازمانی، سرمایه اجتماعی و سرمایه انسانی را بیابیم. بررسی اینکه آیا رعایت اخلاق کسب و کار بر داراییهای نامشهود شرکتها و در نهایت سود شرکتها تاثیر دارد ؟ جامعه آماری این تحقیق، مدیران شرکت خطوط ل...

استراتژی کاهش هزینه در مقابل حفظ و افزایش کیفیت جهت بازارهای رقابتی معضل بزرگتر و پیچیده تری را مطرح میسازد که برای مقابله با این پیچیدگی نقش اطلاعات از اهمیت ویزه ای برخوردار است. اساسی ترین کار سیستمهای اطلاعاتی روشی برای رسیدن به کاهش هزینه و خطا است که از جمله این روشها تکنولوژی جمع آوری اتوماتیک داده ها می باشد. به طور کلی هدف از انتخاب این موضوع تعیین تاثیرات بکارگیری سیستم بارکد در راس...

اندازه گیری میزان تاثیر خصوصی سازی بر بهره وری نکات سودمندی را در بر خواهد داشت. هدف اصلی در این مطالعه بررسی تاثیر خصوصی سازی بر بهره وری نیروی انسانی در معاونت تجاری شرکت مخابرات ایران است. تکنیک مورد استفاده تحلیل، آزمون کای دو و دیگر ابزارهای آمار توصیفی می باشد که در سطح معنی داری 0.95 بررسی می شود. نرم افزار مورد استفاده spss و excel بوده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که به طور کلی خصوصی س...