امروزه کشورهای پیشرفته دنیا در کنار سایر شاخص های مهم اقتصادی خود، شاخص دیگری تحت عنوان «شاخص رضایت مشتری» را به دلیل اهمیت فراوان رضایت مشتری در رونق اقتصادی یک کشور برای صنایع مختلف توسعه داده اند. مقاله حاضر با هدف طراحی مدل سنجش رضایت مشتریان در صنعت بانکداری توسعه ای انجام گرفته است و به دنبال شناسایی عوامل تاثیرگذار بر رضایت مشتری در صنعت بانکداری توسعه ای و میزان شدت اثرگذاری هر عامل می ...

تفکر جهانی- اقدام محلی یا جهانی - محلی سازی مفهومی است که در دوران پست مدرن کنونی جای خود را باز کرده و توانسته است مدلهای توسعه را در قالبهای محلی و منطقه ای بگنجاند. حکمرانی خوب شهری و مولفه هایش از جمله مواردی هستند که با این مفهوم عجین شده و از دغدغه های اصلی شهرهای امروزی به شمار می روند. حکمرانی خوب و شفافیت به عنوان یکی از اصول آن، راهکار اصلی توسعه شهری به شمار آمده و ابزاری در جهت افزا...

اثر انگشت یکی از بارزترین ویژگیهای منحصربفرد هر فرد است و نسبت به ویژگیهای دیگر تحت تأثیر حوادث فیزیکی و یا حالات روحی شخص تغییر نمی کند. بنابراین سیستمهایی که جهت تعیین هویت از الگوی اثر انگشت استفاده می کنند، نسبت به سیستم های دیگر، از سطح امنیت بالاتری برخوردارند. بیومتریکها به طور فزاینده ای برای مقاصد امنیتی و سندیتی استفاده می شوند که این موضوع در بسیاری از قسمتهای جامعه تکنولوژی اطلاعات ...

طرح های تسهیم محرمانه در مدیریت کلید رمزنگاری و سیستم های امن چندگانه بسیار مورد استفاده قرار می گیرند. طرح های تسهیم روش هایی هستند که در آنها یک کلید محرمانه به عنوان راز بین شرکاء طوری تسهیم می گردد که فقط زیرمجموعه های مجاز قادر به بازسازی کلید محرمانه بوده و افراد غیرمجاز قادر به بازسازی راز نیستند. مجموعه همه زیرمجموعه های مجاز را ساختار دسترسی طرح گوییم. ساختارهای گوناگونی از طرح های تسه...

یکی از مهم ترین نیازهای توسعه روستایی، مسکن روستایی است که در سال های اخیر سیاست های بهسازی و نوسازی مسکن برای بهبود وضعیت مساکن روستایی اجرا شده است. در تحقیق حاضر، به بررسی نقش اعتبارات بهسازی مسکن در بهبود کیفیت زندگی روستاییان در سه بعد اجتماعی، اقتصادی و کالبدی پرداخته شده است. روش تحقیق به صورت توصیفی- تحلیلی، روش گردآوری اطلاعات به صورت کتابخانه ای و میدانی (پرسشنامه و مصاحبه) و روش تجزی...

پژوهش حاضر با هدف تعیین میزان دسترسی دانشجویان و دستیاران داروسازی به مقالات مورد نیاز از طریق کتابخانه دانشکده های داروسازی کشور انجام شده است. جامعه مورد پژوهش اطلاعات کتاب شناختی 882 مقاله مورد نیاز، حاصل جستجوی دانشجویان و دستیاران داروسازی در پایگاه های اطاعاتی chemical و pharmacology&drugs; و ipamedline , موجود در کتابخانه دانشکده داروسازی دانشگاه های علوم پزشکی تهران و شهید بهشتی بود. یا...

حمل¬و¬نقل و جابجایی از جنبه‏های اصلی حیات شهری است و ساماندهی حمل‏ونقل و ایجاد یک سیستم حمل¬و-نقل کامل، منظم و گسترده از نیازهای اولیه هر شهر به شمار می‏آید. در حال حاضر سیستم‏های حمل‏ونقل در بسیاری از کلان‏شهرها با مشکلات جدی همچون تراکم ترافیکی در شبکه خیابان‏ها و در نتیجه دسترسی نامناسب به مراکز مهم تجاری، اداری و اقتصادی و افزایش اثرات مخرب زیست محیطی روبرو هستند. با توجه به گستردگی شبکه¬ه...