جامعه آماری این تحقیق روابط عمومی های موفق شهرستان یزد بوده که به شیوه تمام شماری انجام شده است و در مجموع 60 نفر مدیران و کارشناسان 15 روابط عمومی موفق شهرستان یزد پرسشنامه را تکمیل کرده که مورد بررسی قرار گرفت. این تحقیق دارای 5 سئوال عمومی،9 گویه و 6 فرضیه است.در نتایج بدست آمده مشخص شد بین میزان موفقیت روابط عمومی های شهرستان یزد و خوشنامی سازمان مربوطه رابطه معنا داری و جود ندارد . بین می...

با توجه به شرایط اقتصادی، اجتماعی وسیاسی و همچنین ساختار و اهداف بخش کشاورزی در دنیا، شکلهای گوناگونی از نظامهای بهره برداری کشاورزی وجود دارند. مهمترین شکلهای نظامهای بهره برداری در ایران، تجاری، تعاونی و دهقانی است. شرکتهای تعاونی تولید روستایی یکی از انواع مهم نظام تعاونی در ایران است که فعالیت آن از سال 1352 هجری خورشیدی آغاز گردیده و به نظر می رسد که این نظام بهره برداری توانسته باشد تا به...

امروزه بسیاری از سازمانها بدلیل اینکه با حجم بالای داده سر و کار داشته و در جمع آوری اطلاعات غنـی و بهـره بـرداری از منابع برای ساختن تصمیمات واقعی ناتوان هستند ،از انجام پروژه های داده کاوی استقبالِ خوبی به عمل آورده اند ولیکن تا کنون تحقیقات اندکی بر روی ارزیابی پروژه های داده کاوی و بررسی میزان موفقیت آنها صورت گرفته است و از آنجایی که نرخ شکست در پروژه های داده کاوی بالاست، به نظر می رسد که ...

یکی از مفاهیمی که در دهه های اخیر به گونه ای بسیار گسترده در جوامع پیشرفته مورد بررسی قرار گرفته و حتی در بعضی مواقع با موفقیت به اجرا درآمده، مفهوم پروژه های فناوری اطلاعات است. استفاده از امکانات پروژه های فناوری اطلاعات در بنگاه ها تجاری، دولتی، آموزشی و غیره بسیار حائز اهمیت است و می تواند به این بنگاه ها تمایزات زیادی ارایه دهد. همه ی بنگاه های امروز با بانک ارتباط دارند لذا بانک اهمیت ویژ...

هدف از این تحقیق پیش بینی تعارض کار- خانواده و دلبستگی شغلی بر اساس ابعاد موفقیت کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان نطنز می باشد. روش تحقیق، توصیفی از نوع همبستگی بود. از این جامعه آماری بر اساس جدول کوهــن (2001، به نقل از حسن زاده، 1387) تعداد 181 نفر از کارمندان شبکه بهداشت و درمان شهرستان نطنز به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند و به سؤال های پرسشنامه های دلبستگی شغلی توماس لاداهل و کجنر(1968)...

هدف اصلی تحقیق حاضر، تعیین شاخصهای موثر در رضایتمندی مشتریان از خدمات ارائه شده توسط دستگاههای خودپرداز و اندازه گیری رضایت کاربران دستگاههای خود پرداز از شاخصهای ارائه شده به آنان می باشد . برای مشخص کردن شاخصهای موثر در رضایتمندی مشتریان پس از جمع آوری این شاخصها از منابع مختلف با استفاده از روش دلفی میزان اهمیت هر یک از شاخصها توسط کارشناسان بانک مشخص و ملاک تحقیق قرار گرفت . که این شاخصها ش...

تحقیق حاضر با هدف بررسی مقایسه ای تاثیر ویژگی های محصول شرکت زرو شرکت مک بر تصمیم خرید مشتریان آنها صورت گرفته است تا با این بررسی، در مجموع ، بتوان شرایطی فراهم کرد که منجر به رضایت هر چه بیشتر مشتریان و افزایش سهم بازار این دو شرکت شود. برای دستیابی به هدف فوق، همراه با بررسی کتب و مقالات و در نظر گرفتن نظریه های افراد صاحب سبک در علم مدیریت ، فرضیاتی تدوین شد که متغیرهای مستقل آن شامل : کیفی...

چکیده: سازمان ها به منظور دستیابی به رضایتمندی مشتریان و همچنین کسب موفقیت و سود بیشتر در فضای تجارت جدید با تامین کنندگان و مشتریان و حتی رقبا در تعامل هستند.مدیریت زنجیره تامین مهمترین قسمت استراتژی شرکت برای بهینه کردن برنامه ریزی و اجرای فرایندهایی است تا بتوانند پاسخگوی تغییرات در بازار باشند و این امر بدون فرایندهای کارا و اثربخش داخلی ممکن نخواهد بود. مسلما برای حصول از اطمینان از کارا...

بهبود فرایندهای کسب و کار ، افزایش رضایت مشتری و کاهش هزینه های سازمان از مسائل مهمی هستند که سازمانها همواره با آنها سر و کار داشته و در جستجوی روشی برای حل آن می باشند . در این راستا شش سیگما بعنوان رویکردی نظام مند در جهت دستیابی به اهداف مذکور مورد توجه بسیاری از شرکتها در سراسر جهان قرار گرفته است . اما با توجه به همه ویژگیهای مثبت شش سیگما، بسیاری از شرکتها در بکارگیری آن با موفقیت روبرو ...

مهمترین موضوع در اجرای استراتژیها به روش کارت امتیازی متوازن، ترسیم نقشه استراتژی برای  مشخص نمودن ارتباط علت و معلولی میان اهداف استراتژیک می باشد. در فضای تجربی سازمانها، ترسیم نقشه استراتژیک بصورت شهودی در روش ارزیابی متوازن انجام میشود و با این روش ارتباط بین اهداف استراتژیک در لایه های مختلف کاملا واضح و روشن نیست و مشخص نیست که کدام اهداف استراتژیک با هم ارتباط دارند و کدامیک از شاخصهای ک...