نتایج جستجو برای: سیستم اطلاعات مشتری

تعداد نتایج: 165345  

ژورنال: :مجله انفورماتیک سلامت و زیست پزشکی 0
رضا خواجویی reza khajouei سکینه سقائیان نژاد sakineh saghaeiannejad گروه مدیریت و فناوری اطلاعات سلامت ، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان مریم جهانبخش maryam jahanbakhsh محبوبه میرمحمدی mahboobeh mirmohammadi

مقدمه: lis سیستمی است که به منظور برنامه ریزی ، سازماندهی و کنترل فعالیت های بالینی ، مدیریتی و بهره وری از خدمات استفاده می شود. این پژوهش با هدف ارزیابی عملکرد سیستم اطلاعات آزمایشگاه بر اساس استانداردهای انجمن ملی آمریکا در بیمارستان های آموزشی و خصوصی شهر اصفهان انجام شد.  روش: این مطالعه، از نوع کاربردی و توصیفی -تحلیلی است. ابزار جمع آوری داده ها یک چک لیست محقق ساخته، منطبق با استاندارده...

پایان نامه :دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1394

سیستم های پشتیبان تصمیم dss را می توان به عنوان دسته ای کلی از سیستم های اطلاعات مورد استفاده در زمینه آگاهی دادن و پشتیبانی از تصمیم گیران تعریف کرد. dss تلاش می کند تا فرآیند های بین افراد تصمیم گیرنده یا مرتبط با تصمیم گیران را بهبود و سرعت بخشد. در همین راستا، در جوامع امروزی با گسترش کاربری های مختلف از دنیای مجازی (اینترنت) بخصوص در زمینه خرید و فروش تحت وب، سیستم های پشتیبان تصمیم مورد ت...

امروزه دانش مشتری یکی از مهم‎ترین منابع سازمان‎ها برای نوآوری به‎شمار می‎رود، اما سازمان‎ها برای استفادۀ اثربخش از دانش مشتری باید ظرفیت خود را برای جذب این دانش ارتقا دهند؛ زیرا کسب و استفاده از دانش مشتری به‎آسانی امکان‎پذیر نیست و هر اطلاعات و دانشی منجر به خلق ارزش نمی‎شود. از این رو، هدفمقالۀ حاضر ارائۀ مدلی برای اندازه‎گیری ظرفیت جذب دانش مشتری است. بدین منظور در یک پژوهش پیمایشی با استفا...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه یزد - دانشکده مدیریت و اقتصاد 1392

با گسترش اقتصاد بازار محور، ایجاد رابطه ای عمیق با مشتری از کسب و کارهای سنتی با اهمیت تر گردید. همچنین با افزایش مصرف و تکنیک های بازاریابی غیر انبوه رابطه بین مشتری و فروشنده عمیق تر میگردد. از بعد از دهه 1980 میلادی، گرایش شدیدی به بحث مشتری مداری و ابزارهای رسیدن به آن مطرح گردید که از مهم ترین ابزارهای آن مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. در این تحقیق با توجه به اهمیت استفاده از سیستم مدیری...

اطلاعات حسابداری(هزینه‌یابی)منابع انسانی2 (HRAI) در واقع کاربرد مفاهیم سیستم اطلاعات حسابداری در محدوده مدیریت نیروی انسانی است. این حسابداری معیار سنجش و هزینه‌یابی نیروی انسانی به‌عنوان منابع اصلی هر موسسه است. از این رو، هدف از این مقاله بررسی نقش اطلاعات حسابداری(هزینه‌یابی) منابع نیروی انسانی روی سازه‌های سیستم ارزیابی متوازن شرکت‌های بورس اوراق بهادار تهران است. دوره زمانی مورد مطالعه سال...

ژورنال: :آینده پژوهی مدیریت 2005
دکترعلی دیواندری

تکنولوژی اطلاعات یکی ازعوامل حیاتی درموفقیت سازمان می باشد به گونه ای که اجرای برنامه های سازمانی بدون درنظر گرفتناین عنصر غیرممکن است . سازمان به منظوراجرای استراتژی سازمانی بایستی با درنظر گرفتن عوامل تاثیرگذار بر اجرای استراتژیسازمانی از جمله تکنو لوژی اطلاعات، سازگاری و انطباق لازم را بین تکنولوژی اطلاعات و استراتژی سازمانی به عمل آورد . صنعتبانکداری در سال های اخیر با ورود بانک های خصوصی، ...

ژورنال: :مدیریت توسعه و تحول 0
احمد سرداری دانشیار دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران نعیمه خوئینی کارشناس ارشد دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین، قزوین، ایران (عهده¬دار مکاتبات)

امروزه فن­آوری اطلاعات و تحولات آن به یکی از مهم­ترین عناصر استراتژیک سازمان­ها تبدیل شده است. مدیران ارشد سازمان­ها با تصمیمات خود نقش بسزایی در عملکرد سازمان ایفا می­نمایند و سازمان­ها نیازمند ابزارهای مختلفی برای تجهیز خود به اطلاعات می­باشند. یکی از این ابزارها سیستم اطلاعات مدیران ارشد است که عوامل مختلفی در به­کارگیری آن نقش دارند. هدف این مقاله، بررسی شاخص­های به­کارگیری سیستم اطلاعات مد...

ژورنال: :فصلنامه مدیریت توسعه و تحول 2014
احمد سرداری نعیمه خوئینی

امروزه فن­آوری اطلاعات و تحولات آن به یکی از مهم­ترین عناصر استراتژیک سازمان­ها تبدیل شده است. مدیران ارشد سازمان­ها با تصمیمات خود نقش بسزایی در عملکرد سازمان ایفا می­نمایند و سازمان­ها نیازمند ابزارهای مختلفی برای تجهیز خود به اطلاعات می­باشند. یکی از این ابزارها سیستم اطلاعات مدیران ارشد است که عوامل مختلفی در به­کارگیری آن نقش دارند. هدف این مقاله، بررسی شاخص­های به­کارگیری سیستم اطلاعات مد...

پایان نامه :دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1393

تکنولوژی رسانه های اجتماعی و سیستم های مدیریت مشتری محور به عنوان یک قابلیت در سطح بنگاه های اجتماعی مدیریت ارتباط با مشتری(crm) مورد استفاده قرار می گیرد. پژوهش حاضر از نوع کاربردی و پیمایشی است. جامعه آماری در- این تحقیق کلیه کارکنان نمایندگی های شرکت ال جی استان تهران هستند. برای انتخاب نمونه از نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد و تعداد 144 پرسشنامه توزیع شد. هدف پژوهش، بررسی تأثیراستفاده از...

نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال

با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید