در زمینه بانکداری رقابتی امروزی ، افزایش وفاداری مشتری به عنوان مهمترین چالشی که مدیران با آن مواجه می شوند پدیدار شده است .تحقیقات نشان داده است که وقتی روابط مشتریان با یک شرکت ادامه می یابد،سود شرکت به شدت افزایش می یابد. هدف از این مطالعه ، بررسی تاثیر رویکرد بازاریابی رابطه مند بر حفظ مشتریان می باشد. این تحقیق همچنین قصد دارد اثر متغیرهای دموگرافیک را بر عامل حفظ مشتریان مورد آزمایش قرار...

بازاریابی رابطه مند به ایجاد روابط بلندمدت و متقابل با افراد و شرکت ها و گروههای ذینفع اشاره می کند و اساس آن برقراری ارتباطات مطلوب و موثر به منظور حفظ و نگهداری آنهاست. هدف این پژوهش بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر تکرار استفاده مشتریان از محصولات شرکت سامسونگ می باشد

رطوبت به عنوان یکی از عوامل عریان شدگی آسفالت مطرح است، از بین بردن یا کاهش آثار رطوبت بر مخلوطهای آسفالتی گرم از مهم ترین مسائل متداول روسازی بوده و یکی از راههای حصول به این هدف، استفاده ازمواد مختلف در ساخت آسفالت است. در این زمینه می توان از سیمان پرتلند به عنوان ماده جایگزین فیلر در مخلوط آسفالتی استفاده کرد. در این مقاله، نتایج یک پژوهش آزمایشگاهی برای بررسی اثر سیمان در کاهش حساسیت آسفال...

این تحقیق به بررسی ویژگی های شخصیتی موثر بر بازاریابی رابطه مند در صنعت پوشاک می پردازد. طرح این تحقیق بر مبنای مدل پیشنهادی و بر اساس تحقیقات مرتبط قبلی ارایه گردید و پیشنهادات آنها برای محققین آتی، طراحی و توسعه یافته است. ویژگی های شخصیتی مورد مطالعه شامل نوطلبی، تنوع طلبی، تمایل به رابطه، برونگرایی و روان رنجورخویی بوده است. تاثیر این ویژگی ها بر رابطه علی معلولی رضایت – کیفیت رابطه – وفادا...

سازمانهای امروزی دریافته اند که حفظ مشتریان موجود به مراتب کم هزینه تر از جذب مشتریان جدید است. بنابراین مشتریان و مراجعان اهمیت فوق العاده ای نسبت به پیش یافته اند. در این راستا به علاوه وجود رابطه قوی بین رضایتمندی مشتریان و سودآوری مورد قبول واقع شده و تامین و ارتقای رضایتمندی مشتریان به هدف عملیاتی بسیار مهم اغلب سازمانها تبدیل شده است. بنابراین شرکتها همواره باید ناظر و مراقب تعامل بین خود...

میله ها و لوله های مرکب شامل دو یا تعداد بیشتری لایه فلز می باشند و به دلیل خواصی مثل هدایت الکتریکی زیاد، ضریب مقاومت خوردگی زیاد، استحکام بالا، مقاومت بهتر به سایش مورد استفاده قرار دارند. لوله ها دارای استحکام و هدایت گرمایی بالا برای کاربرد در مبدل حرارتی و همچنین برای انتقال سیالات با خواص خورندگی مختلف استفاده می شوند. به دلیل حالت تنش فشاری در فرآیند اکستروژن که امکان ایجاد باندهای متالو...