مقدمه: امروزه اعتقاد بر این است که فرهنگ مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع باید سر لوحه تمامی فعالیت ها قرار گیرد. هدف اصلی این مقاله بررسی میزان رضایت مندی و عوامل مؤثر بر آن در بین مددجویان و مراجعین بخش فیزیوتراپی جمعیت هلال احمر شهرستان همدان است. روش ها: این تحقیق از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها از نوع تحقیقات پیمایشی و از نظر روش تحلیل داده ها از نوع همبستگی مح...

نارضایتی شغلی منجر به کاهش عملکرد و اشتباهات کاری زیادی در کارکنان می­شود. این پژوهش با هدف بررسی رابطه­ی تنش­های شغلی، راهبردهای مقابله با تنش، تاب­آوری و سلامت روانی با رضایت شغلی و نقش پیش­بینی­کننده­ی این ­متغیرها در تبیین رضایت شغلی در تکنسین­های بی­هوشی انجام شد. روش­کار: در یک مطالعه­ی مقطعی 120 نفر از تکنسین­های شاغل در اتاق عمل بیمارستان­های تابعه­ی دانشگاه­های علوم پزشکی تهران و ایران...

هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیرفرهنگ سازمانی بر رضایت شغلی در بین کارکنان بانک آینده است که کوشیده شده تا ویژگی های فرهنگ سازمانی و تاثیر آن بر روی هر یک از عواملی که باعث ایجاد رضایت شغلی اعضاء سازمان می گردد سنجیده شود. جامعه آماری مورد نظر در تحقیق حاضر کارکنان بانک آینده می باشد. با توجه به بزرگ بودن جامعه آماری و هزینه و زمانبر بودن آن، تهیه یک لیست کامل میسر نبوده ، بنابراین از نمونه گیری تصاد...

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر آموزش مهارت خودافشایی بر رضایت مندی وسازگاری زناشویی زوجین مراجعه کننده به مراکز مشاوره شهرستان بندرعباس انجام گرفت. این پژوهش نیمه تجربی از نوع پیش آزمون و پس آزمون با گروه گواه بود. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه زوجین داوطلب شرکت در کارگاه آموزشی خودافشایی بود. تعداد افراد نمونه 26 زوج بودند که با روش نمونه گیری داوطلبانه انتخاب شده و در دو گروه آزمایش و گواه ج...

در این تحقیق قصد داریم تا عوامل موثر بر رضایتمندی فراگیر از یادگیری الکترونیکی در ایران را شناسایی کرده و بر مبنای آنها مدلی را برای استفاده دانشگاه ها و موسسات عالی و همچنین سازمان ها ارائه دهیم..فقدان چارچوبی جامع و بومی برای ارزیابی رضایتمندی در یادگیری الکترونیکی در نظام آموزش عالی کشور ضرورت انجام چنین مطالعه ای را ایجاب کرده است و مدیران منابع انسانی و آموزش با استفاده از این مدل خواهند ت...

پژوهش حاضر، به منظور بررسی اثر تعاملی بین ابعاد فشار روانی و رضایت شغلی مدیران انجام شد. به این دلیل از میان مدیران سطوح مختلف از سه شرکت مواد نفتی در سه شهر ایران، 140 نفر به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. برای اندازگیری متغیرهای پژوهش(فشار روانی شغلی و رضایت شغلی) از پرسشنامه نشانگان استرس و منابع فشار روانی شغلی دیویس، رابینز و مک لی و شاخص توصیف شغلی(jdi) اسمیت، کندال و هیولین استفاده ش...

این تحقیق در بافت شهری اصفهان و با هدف ارزیابی اثربخشی تولیدات و خدمات روزنامه های منتشر شده در این شهر شامل:اصفهان امروز،اصفهان زیبا،نسل فردا،نصف جهان انجام گرفته و بر همین اساس سنجش رضایت گروه های ذی نفع؛شامل مدیران،کارکنان،خوانندگان و نهادهای ناظر بر فعالیت روزنامه ها در نظر گرفته شد. جامعه آماری پژوهش را کلیه ذی نفعان روزنامه ها شامل«خوانندگان حدود 30هزار نفر،کارکنان72نفر،مدیران10 نفر و دول...

مقدمه و هدف: رضایت شغلی میزان علاقه افراد به کارشان می باشد. یکی از جنبه های رضایت شغلی که نادیده انگاشته می شود، رابطه آن با سلامت کارکنان است. مطالعه حاضر، ارزیابی شاخص های رضایت شغلی در شاغلین  یک  شرکت کشتارگاه صنعتی در یکی از استان های شمال کشور و بررسی ارتباط شاخص رضایت شغلی با سطح سلامت عمومی است. روش کار: در این مطالعه مقطعی، 85  نفر از میان کارگران کشتارگاه در سال 1393  به طور تصادفی ا...

هدف: هدف از تحقیق حاضر، بررسی ارتباط بین تعهد سازمانی با رضایت شغلی و عجین شدن با شغل مدیران تربیت­بدنی دانشگاه­ها بود. همچنین بررسی این مطلب که رضایت شغلی و عجین شدن با شغل، چگونه تعهد سازمانی را پیش­بینی می­کنند. روش­شناسی: روش تحقیق همبستگی، به لحاظ هدف کاربردی و روش جمع­آوری اطلاعات میدانی بود. جامعه آماری را مدیران تربیت­بدنی دانشگاه­ها تشکیل داد. حجم نمونه برابر با کل جامعه و به­صورت کل ش...

رضایت شغلی یکی از اساسی ترین سازه های مورد توجه در مطالعات سازمانی معاصر به شمار می رود. تحقیق حاضر با هدف بررسی رضایت شغلی و مهم ترین عوامل مرتبط با آن در میان کارکنان یک شرکت خدماتی در شهر شیراز انجام شده است. در این مطالعه با رویکرد کمی و روش پیمایشی و با تأکید بر نظریات مبادله و گروه مرجع یازده فرضیه ارائه شد. برای گردآوری داده های مورد نیاز، پرسشنامه طراحی شد و توسط 400 نفر از کارکنان که ب...