جهانگردی و مسافرت، بخشی از زندگی اجتماعی است. جهانگردی نه فقط رفت و آمد افراد و سیر و سفر یا مسافرت کاری است، بلکه به مثابه یک پدیده اجتماعی مورد بررسی قرار میگیرد که به روابط میان افراد و ارتباطات انسانی مربوط است. باید توجه داشت که جامعه شناسی جهانگردی قلمروهای متعددی را بررسی میکند (برای مثال رفاه و چارچوب زندگی، فرهنگ، ارتباطات، گروه های اجتماعی، توسعه، برخورد با جوامع گوناگون). اهمیت مطالع...

بازارگرایی به عنوان منبع مزیت رقابتی پایدار شناخته شده و کمک می کند تا سازمان ها بتوانند برای مشتریان خود ارزش برتری خلق کنند . ایجاد یک فرهنگ بازارگرا موجب وضوح و روشنی اهداف و چشم انداز سازمان خواهد شد . این به نوبه خود موجب غرور و افتخار کارکنان به خاطر تعلق به سازمان شده و روحیه بالاتر کارکنان و تعهد بیشتر سازمانی آنان را به همراه خواهد آورد و این مهم جز از طریق بازاریابی داخلی امکان پذیر ن...

گردشگری بخش عمده¬ی اقتصاد جهانی را تشکیل می¬دهد و یکی از بزرگترین صنایع جهان می¬باشد. در دهه¬های اخیر، اهمیت گردشگری در سطح بین¬المللی هم از لحاظ تعداد گردشگران و هم از لحاظ درآمد ارزی همواره و به¬طور بی¬سابقه در حال افزایش بوده است. کشور ایران به دلیل دارا بودن پتانسیل¬های متنوع و گسترده همواره به عنوان یکی از کانون¬های گردشگری در قلمرو سرزمینی مطرح بوده است. از همین رو، از میان فرصت¬های گردشگ...

منطقه 7 تهران در کنار طبیعت و دانش و فرهنگ غنی و قدمت تاریخی مجموعه ای از جاذبه های توریسمی مناسب را در این منطقه بوجود آورده که نشان دهنده ی توانایی بالای این منطقه برای تبدیل شدن به قطب توریستی در سطح منطقه ای و ملی دارد.ولی با توجه به این که این منطقه دارای 24نقطه قوت به طور اختصار: الف) در خصوص زیر ساخت ها و تاسیسات: 1-وجود 10هتل در این منطقه – 2- همجواری با مناطق (3-6-8-12-13) و3- قرار ...

هدف از انجام این پژوهش تحلیل عوامل موثر بر توسعه صنعت جهانگردی ورزشی ایران می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل 59 نفر از متخصصین و خبرگان فارغ التحصیل و یا دانشجویان مقطع دکتری رشته تربیت بدنی با گرایش مدیریت و برنامه ریزی می باشد. ابزار این پژوهش پرسشنامه ی محقق ساخته ای شامل 52 سئوال بود که پس از تایید روایی و پایایی (93/0=?) توزیع گردید. ابتدا به منظور شناسایی مجموعه عوامل موثر در حوزه جهانگ...

صاحبنظران جهانگردی را در انواع متعددی دسته بندی کرده اند. برخی از این دسته بندی ها که عبارتند از: جهانگردی انبوه و آلترناتیو؛ جهانگردی فرهنگی، اکوتوریسم و جهانگردی و ماجراجویانه؛ جهانگردی عادی و طبیعت گرا در نوشتار حاضر مورد بحث و بررسی قرار گرفته اند. نکته قابل توجه در اکثر این طبقه بندیها در نظر گرفتن میزان بستگی به طبیعت بوده است. محافظت از طبیعت به عنوان میراث جمعی بشریت و سرمایه اساسی صنعت...

فناوری اطلاعات و ارتباطات، به عنوان یک ابزار توسعه­ی پایدار روستاها در راستای کاهش فقر، کاهش شکاف دیجیتالی و جلوگیری از مهاجرت بی‌رویه‌ی روستاییان به شهرها شناخته شده است. فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات(آی سی تی) روستایی مقوله‌ای پیچیده بوده و توسعه‌ی آن، مستلزم تعامل همزمان است. سؤال اصل مقاله این است که فناوری اطلاعات و ارتباطات روستایی چه نقشی در توسعه اقتصادی، روستاهای دهستان فیروزبهرام دارند؟ ...

?چکیده? ?برخی از روابط حقوقی شهروندان در قالب سند رسمی در دفاتر اسناد رسمی شکل می گیرد.? ?این دفاتر که قدرت اعمال حاکمیت را در راستای ارائه خدمات عمومی از دولت کسب? ?می کنند، جزء اشخاص حقوقی حقوق عمومی بوده و بدین سبب، بسیاری از مفاهیمی که? ?در این حوزه کاربرد دارد، در قلمرو حقوق عمومی تعریف شده است. حقوق عمومی،? ?مجموعه قواعد حاکم بر روابط شهروندان و حکومت است که مبادرت به تبیین کارکرد? ...

جهانگردی و مسافرت، بخشی از زندگی اجتماعی است. جهانگردی نه فقط رفت و آمد افراد و سیر و سفر یا مسافرت کاری است، بلکه به مثابه یک پدیده اجتماعی مورد بررسی قرار میگیرد که به روابط میان افراد و ارتباطات انسانی مربوط است. باید توجه داشت که جامعه شناسی جهانگردی قلمروهای متعددی را بررسی میکند (برای مثال رفاه و چارچوب زندگی، فرهنگ، ارتباطات، گروه های اجتماعی، توسعه، برخورد با جوامع گوناگون). اهمیت مطالع...

مقدمه و هدف پژوهش: شرکت‌ها بنا به اینکه تا چه حد می‌توانند مشتریان خود را حفظ کنند موفق یا شکست خورده محسوب می‌شوند. دفاتر خدمات مسافرتی نیز به عنوان یک سازمان خدماتی از این امر مستثنی نیستند و آنها نیز خواهان بالا بردن سطح رضایت مشتریان خود و افزایش سود دهی می‌باشند؛ لذا مسئله اصلی این تحقیق این بود که به ارزیابی رابطه بین کیفیت خدمات و رضایت مشتریان دفاتر خدمات مسافرتی شهر ایلام پرداخته و میز...