امروزه، در دنیای کسب و کار، مدیریت تشخیص می دهد که مشتریان هسته مرکزی یک کسب و کار هستند و موفقیت سازمان بطور مؤثر به مدیریت روابط با آنها بستگی دارد. از این رو، هدف از این تحقیق بررسی میزان مشتـری مداری در اداره مخابرات مرند از طریق سنجش رضایتمندی مشتریان می باشد. این تحقیق، از نوع توصیفی- پیمایشی است و ابزار اصلی گردآوری داده ها، پرسشنامه محقق ساخته است. جامعه آماری تحقیق را مشترکان تلفن ثابت...

در راستای همه­گیرشناسی بیماری افسردگی در جمعیت زنان ساکن شهرستان مرند و بررسی روابط عوامل جمعیت­شناختی با شیوع این بیماری، از جامعه­ی زنان ساکن شهرستان مرند تعداد 2113 نفر به شیوه­ی تصادفی طبقه­ای انتخاب و با استفاده از پرسشنامه­ی افسردگی بک و پرسشنامه­ی جمعیت­شناخـتی محقق ساخـته اندازه­های مربوط بـه متغیرهای مورد مـطالعه جمع­آوری شد. تحلیل نتایج نشان داد که حدود 5/61 درصد از زنان مورد مطالعه د...

هدف این پژوهش تعیین رابطه بین بیگانگی اجتماعی، فقر اقتصادی­ و اعتقادات دینیبا امید به آینده دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی مرند درسال 95-1394 بود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از منظر روش اجرای پژوهش­، پیمایش و از نظر جمع­آوری داده­ها میدانی می­باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی مرند است که 5800 تن می باشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 360 مورد برآورد گردید ...

چکیده ندارد.

هدف اصلی این تحقیق بررسی وضعیت اجرای ارزشیابی مستمر (تکوینی) در دوره ابتدایی شهر مرند در سال تحصیلی 88-87 می باشد. با عنایت به نقش مهم ارزشیابی مستمر و آثار آن در یادگیری موثر، عمیق و پایدار و فراهم سازی زمینه تقویت رفتارهای مطلوب و کاهش افت تحصیلی، به بررسی نحوه و چگونگی انجام ارزشیابی تکوینی از دیدگاه معلمین دوره ابتدایی پرداخته شد. تقلیل دادن یک نوبت از سه نوبت امتحانات سالانه در آموزش عمومی...

هدف از این پژوهش بررسی تأثیر تمرینات ادراکی ـ حرکتی بر حافظه و مشکلات توجه کودکان کم­توان ذهنی آموزش­پذیر بود. در این پژوهش نیمه تجربی 20 کودک 7 تا 10 ساله از بین 600 دانش­آموز مدارس ابتدایی شهر تبریز به صورت تصادفی چند مرحله­ای به عنوان نمونه انتخاب شدند. آن­ها در دو گروه تمرینات ادراکی ـ حرکتی و گروه کنترل بر اساس سن و بهرۀ هوشی همتاسازی شدند. برنامه­ به صورت 18 جلسه (هر هفته دو جلسة 45 دقیقه...

روند رو به افزایش شهرنشینی و بروز آثار ناشی از آن، ضرورت برنامه­ریزی در خصوص توسعه شهری را بیش از گذشته با اهمیت نموده است. از جمله گزینه­های مقابله با مشکلات شهرنشینی شتابان و مسائل کلانشهرها، راهبرد احداث شهرهای جدید ـ بویژه از اواسط قرن بیستم ـ بوده است. بدین ترتیب، این الگو در بسیاری از کشورهای دنیا مورد توجه بوده و در کشور ایران، قبل از سال 1357 با هدف تأمین مسکن شاغلان بخش صنعت و بعد از پ...

این پژوهش به بررسی و مطالعه باستان شناسی و مردم شناسی چشم زخم ها (بخصوص چشمواره های آبی) و همچنین هنرهای مرتبط با چشم زخم با شناخت فنون شیشه گری که در ساخت چشمواره های آبی کاربرد دارند پرداخته است. امروزه در جامعه ایرانی-اسلامی چشمواره های آبی شیشه ای به عنوان مصنوعات در فرهنگ عامه رواج یافته اند. با مطالعه داده های باستان شناسی در مورد چشم زخم ها ریشه های شکل گیری و بکارگیری مصنوعاتی که در این...