مدیریت دانش km و مدیریت ارتباط با مشتری crm در دنیای رقابتی امروز به ابزاری استراتژیک برای همه شرکت ها تبدیل شده اند. ما در این پژوهش به بررسی رابطه بین مدیریت دانش km و مدیریت ارتباط با مشتری crm پرداخته ایم. البته با بررسی های انجام شده مشخص شد که عوامل دیگری نظیر عوامل سازمانی به عنوان واسطه تأثیرگذاری عواملی مثل قابلیت های km, فن آوری, عوامل مشتری گرایی در موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری crm ...

اشتغال و در مقابل آن بیکاری عامل مهم و تعیین کننده ای در اقتصاد هر کشور هستند. یک بحث مهم در اقتصاد هر کشور این است که چگونه برنامه ریزی کند تا از فرصت هایی که به هر نحوی به دست آورده، استفاده کند. هر کشوری در جهان به دلیل موهبت های خداوندی و بهره گیری از شرایط جوی، منطقه ای، جغرافیایی و غیره دارای مزیت هایی است؛ یعنی نسبت به دیگر کشورها به نوعی برتری دارد که برگرفته از شرایط خاصی است که در آن ...

مقدمه: هزینه های سلامت یکی از انواع هزینه های خانوارها است که شرایط اقتصادی و اجتماعی آن ها و نیز سیاست های دولت در زمینه ی سلامت از جمله بیمه ی درمان، از عوامل موثر در تعیین میزان آن می باشد. لذا هدف این پژوهش، بررسی تاثیر این شرایط بر سطوح مختلف هزینه های سلامت خانوارهادر ایران است. روش کار: این مطالعه از نوع کاربردی بوده و در آن از مدل اقتصادسنجیِ پروبیت رتبه بندی شده استفاده شده و داده های م...

این مطالعه به دنبال بررسی تأثیر ویژگی‎های داخلی بانک، شرایط حاکم برصنعت بانکداری و وضعیت اقتصادی کشور بر عملکرد سیستم بانکی کشور می‎باشد، تا از این طریق نظریه‎ی ساختارگرایان مبنی بر تاثیر ساختار بر عملکرد در نظام بانکی ایران بررسی شود. برای این منظور اطلاعات مربوط به 11 بانک خصوصی و دولتی کشور طی سال‎های 85- 1380 با استفاده از روش داده‎های پانلی مورد تحلیل و بررسی قرار گرفته است. ابتدا بهره‎ور...

از عوامل تقاضای ناکافی بیمه عمر در کشور، وجود تورم پایدار است که قدرت خرید سرمایه بیمه عمر را کاهش می‌دهد. برای بررسی این موضوع 204 پرسش‌نامه بین دو گروه یکسان از خریداران بیمه عمر و کسانی که تاکنون بیمه عمر نخریده‌اند، توزیع گردید. آزمون‌های آماری نشان می‌دهد که با 99٪ احتمال، این فرضیه که مهم‌ترین عامل در عدم تقاضای بیمه عمر، وجود تورم است، تأیید می‌گردد. برای حذف اثر م...

پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل مالی و اقتصادی موثر بر خرید بیمه عمر در تهران انجام می شود تا با شناسایی این عوامل و تعیین میزان اهمیت هر یک از آن ها، راهکارهای پیشنهادی جهت رشد بازار این بیمه ارائه شود. بدین منظور، اهالی بالای 18 سال شهر تهران به عنوان جامعه آماری انتخاب گردیده و ابزار پرسش نامه جهت جمع آوری اطلاعات، مورد استفاده قرار گرفت. پس از شناسایی 14 متغیر مالی و اقتصادی ب...

چکیده بیمه عمر از ابزارهای مهم و اساسی مالی در دنیای مدرن امروزی است که نقش بسزایی در کاهش ریسک و تامین امنیت مالی و ذهنی و در نهایت ایجاد بسترهای لازم برای توسعه ی اقتصادی کشور دارد. همچنین تقاضا برای بیمه عمر تحت تاثیر متغیرهای اقتصادی و اجتماعی قرار دارد. بنابراین این تحقیق به دنبال بررسی تاثیر برخی از متغیرهای اقتصادی از جمله توزیع درآمد بر تقاضای بیمه عمر در ایران در طول دوره زمانی 1357-1...

بیمه یکی از ابزار مهم و اساسی در دنیای متمدن امروزی است که نقش بسزایی در کاهش ریسک و تامین امنیت مالی و ذهنی و در نهایت ایجاد بسترهای لازم برای توسعه اقتصادی کشور دارد. هدف اصلی این تحقیق بررسی عوامل موثر بر تقاضای بیمه عمر در ایران، طی سالهای ( 1388 - 1358 ) می باشد. عوامل موثر برتقاضای بیمه عمر در ایران تابعی از درآمد سرانه واقعی، نرخ تورم انتظاری، نرخ پس انداز، نرخ بهره و نرخ باسوادی در نظر ...

همگام با رشد اقتصادی در هر کشوری، هدف اصلی دولت ها گسترش عدالت اجتماعی، توزیع عادلانه درآمد، ثروت و ایجاد امنیت و رفاه در سطح جامعه است. از مهم ترین ابزارهای این کار، توسعه نظام تأمین اجتماعی است. نظام تأمین اجتماعی در هر کشوری با فراهم آوردن شرایطی می¬تواند عامل رشد اقتصادی نیز باشد. ازآنجاکه بیمه های اجتماعی از مهم ترین اجزاء تأمین اجتماعی محسوب می¬گردند، هدف از این تحقیق بررسی رابطه میان بیم...

هدف از این تحقیق بررسی تأثیر متغیرهای اقتصادی بر رشد اقتصادی در کشورهای منتخب در حال توسعه و توسعه یافته است. برای مقایسه بین تأثیرگذاری متغیرها بر رشد اقتصادی در این دو گروه از کشورها، دوره زمانی (2006- 1990) انتخاب شده که برای این منظور داده های مربوط از بانک جهانی جمع آوری شده و از روش اقتصادسنجی داده های تابلویی استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که میزان سرمایه ی خالص در کشورهای در حال توس...