در پژوهش حاضر اثرات مدیریت دانش بر موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری، مورد بررسی قرار گرفته است. روش پژوهش، توصیفی و از شاخه پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان و مدیران شعب بانک های تجاری شهر خرم آباد می باشد. مدل تحلیلی این پژوهش براساس تلفیق مدل عمومی نیومن و کنارد و مدل مورنو و ملندز شکل گرفته است. تحلیل داده ها از طریق نرم افزار spss و مدل معادلات ساختاری نرم افزار lisrel صورت گرفته...

تعیین میزان نقدینگی مورد نیاز بانک از جمله مهم ترین فعالیت مدیران آن است. عدم دسترسی سریع به وجوه نقد با هزینه و در زمان مناسب، بانک را با ریسک نقدینگی مواجه می کند. در این راستا وظیفۀ مدیر مالی بانک استفاده از انواع روش ها و مدل های علمی پیش بینی نقدینگی است تا با توجه به تحولات محیطی مدیریت نقدینگی مناسبی اعمال کند. این مقاله با هدف ارائه مدلی مطلوب برای اندازه گیری ریسک نقدینگی در نظام بانکد...

هدف این مقاله یافتن مجموعه دانسته هایی درباره ریسک های منابع انسانی در بانک های دولتی و ارائه ترکیبی از این ریسک ها و استفاده از آن برای رفع نیازها و بهبود عملکرد بانک های دولتی است. در این راستا در فاز اول تحقیق به شناسایی ریسک های منابع انسانی که شامل دو مرحله می باشد پرداخته شده است در مرحله اول از روش نمونه گیری غیراحتمالی قضاوتی و گلوله برفی استفاده شد و مصاحبه با خبرگان سازمان تا حد...

با اجرائی شدن اصل چهل و چهارم قانون اساسی اولین مراکزی که از بدنه دولت خارج شدند بانکهای کشور بودند. چرا که این نهادهای مالی به دلیل نوع عملکرد یکی از نقاط کلیدی در موفقیت اجرای خصوصی سازی محسوب میشوند. تجربه جهانی هم نشان داده است که بانکها با توجه به ماهیت فعالیت در عرصه اقتصادی کشورها بازوی اصلی اجرائی شدن طرحهای اقتصادی و توسعه ای کلان کشورها هستند. باتوجه به اهمیت نقش بانکهای خصوصی در نظام...

هدف از این تحقیق، بررسی تاثیر سرمایه فکری بر صنعت بانکداری و عملکرد بانک های ملت استان کرمانشاه می باشد. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی،‏ لحاظ ماهیت و روش در دست? تحقیقات علی و از حیث اجرا میدانی می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان بانک ملت در استان کرمانشاه می باشد که تعداد اعضای جامعه مورد بررسی بالغ بر 407 نفر می باشد.که با روش نمونه گیری دردسترس تعداد 205 پرسشنامه پخش و مورد تجزیه و...

در این پایان نامه دو هدف مورد توجه است: اول، دستیابی به حداکثر سازی سود در قبال اعطای تسهیلات بانکی؛ و دوم، کاهش ضریب ریسک یا همان ریسک اعتباری که یکی از مهمترین ریسک های تهدید کننده بانک هاست. لذا اهمیت مشخص نمودن ترکیبی از عقود برای حداکثر سازی سود و حداقل نمودن ریسک مورد توجه این تحقیق می باشد که از روش برنامه ریزی آرمانی جهت بهینه کردن استفاده شده که در این روش ابتدا متغیرهای تصمیم گیری را ...

تاریخ دریافت: 08/09/1389 تاریخ پذیرش: 15/02/1391 چکیده نوشته حاضر فرایند ایجاد یا توسعه یک بانک سؤال مدرج شده بر اساس تئوری سؤال پاسخ  با  استفاده از داده های 30 سؤال کنکور آزمایشی حساب دیفرانسیل است که روی یک نمونه 3409 نفری اجرا شده است. تابع آگاهی کل سؤالات برابر با 21/43 است که در فاصله 3  پیوستار توانایی نقطه بیشینه آن روی 95/0 است و در این نقطه، توانایی افراد با حداقل خطا برآورد شده است. ...

در این مقاله به بررسی عوامل موثر بر جذب منابع سپرده ای بخش خصوصی در بانکهای تجاری و تخصصی منتخب(دولتی) پرداخته شده است.الگوی برآورد بر اساس نظریه تقاضای پول میلتون فریدمن و ادبیات مرتبط به پس انداز افراد بر اساس دو گروه از متغیرها بنا شده است.گروه اول متغیرهای اقتصاد کلان شامل،درآمد ملی،نرخ سود،نرخ ارز وشاخص بهای املاک و مستغلات و گروه دوم متغیرهای مختص صنعت بانکداری تعداد شامل شعب،حجم تسهیلات ...

شاخص نسبت کفایت سرمایه از محرک­های مهم در فرآیند سودآوری مؤسسات مالی و بانک‏ها محسوب می­شود. از این رو تحقیق حاضر به بررسی عواملی می پردازد که در تعیین شاخص سنجش سلامت بانک یا نسبت کفایت سرمایه­ بانک­ها مؤثر است. بدین منظور با استفاه از سیستم نمونه گیری تصادفی ساده تعداد چهارده بانک دولتی و غیردولتی طی بازه زمانی پنج ساله 1385 تا 1389 به عنوان نمونه­ آماری تحقیق از بین شبکه بانکی کشور انتخاب گر...

با توجه به واگذاری بانک های دولتی به بخش خصوصی در سال های اخیر و همچنین تأسیس بانک های خصوصی جدید، بررسی تأثیر گسترش بانک های خصوصی بر مطالبات معوق سیستم بانکی در ایران، ضروری به نظر می رسد. بر این اساس، مقاله حاضر اثر گسترش سهم بانک های خصوصی در نظام بانکی کشور را بر مطالبات معوق کل سیستم بانکی، با استفاده از داده های فصلی دوره زمانی ۱۳۸۰ تا ۱۳۹۲ و با کمک از الگوی خود توضیح با وقفه های گسترده ...