یکی از مفاهیم بازاریابی که در دهه های اخیر اهمیت بسیاری پیدا کرده مفهوم برند و ارزش ویژه آن است که می تواند تصویری مناسب از سازمان در ذهن مشتریان ایجاد نماید. در این راستا پژوهش حاضر به دنبال شناسایی عوامل تاثیرگذار و توسعه الگوی ارزش ویژه برند در بخش خدمات بانکداری کشور ایران است به گونه ای که هم متناسب با رفتار مصرف کنندگان ایرانی بوده و هم ویژگیهای خاص بخش خدمات را در نظرگرفته باشد. به همین ...

در فضای رقابتی کنونی در جهان، اهمیت روزافزون مسئولیت پذیری اجتماعی و توجه به متمایزسازی برندها، اتخاذ رویکرد برندسازی اجتماعی را در اولویت کاری اکثر شرکتهای برتر جهان قرار داده است. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه ی بین مسئولیت پذیری اجتماعی و ارزش ویژه ی برند در بخش بانکداری می-باشد. بدین منظور در ابتدا پیشینه ی تحقیق در این زمینه مورد بررسی قرار گرفته و براساس آن متغیرهای وفاداری برند، رضایت از بر...

ضرورت حضور قدرتمند در ذهن مشتریان، در صنعت ارتباطات سیار کاملاً آشکار است. اهمیت این مفهوم، با ورود اپراتورهای خصوصی (نظیر ایرانسل) به عرصه صنعت ارتباطات سیار، نیز نمایان شده است. هدف از این تحقیق، مقایسه ارزش ویژه برند در دو اپراتور ایرانسل و همراه اول از دیدگاه مشترکین تهرانی این دو اپراتور می باشد. همچنین این رویکرد از آن جهت مهم می باشد که امروزه، معیارهای عینی و دقیق کمتری به منظور سنجش جای...

هدف این تحقیق، بررسی تاثیر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بر واکنش مصرف کننده (مطالعه موردی برند سامسونگ) می باشد. بر اساس این هدف، تحقیق در پی پاسخگویی به این سوال می باشد که " آیا بین ارزش ویژه نام و نشان تجاری و واکنش مصرف کنندگان سامسونگ رابطه معناداری وجود دارد؟" برای پاسخگویی بهتر به این سوال، چهار بعد ارزش ویزه نام و نشان تجاری که بر واکنش مصرف کننده تاثیر گذار هستند یعنی وفاداری به نام و نش...

باتوجه به اهمیت مشتری دردنیای رقابتی امروز و با عنایت به اینکه براساس مطالعات به عمل آمده ، هزینه جذب مشتری جدید،به مراتب بیش ازهزینه لازم برای حفظ وفاداری مشتری است ،یکی از مسائلی که نام های تجاری نظیر شرکت هایپر استار با آن روبه رو است و هر روز نیز با افزایش رقابت تشدید می شود این است که کدام جنبه های تصویر فروشگاه بر ادراک مصرف کننده بیشترین تاثیر را دارد و بیشترین ارزش ویژه را برای آنها ایج...

مقوله برندسازی و مدیریت برند امروزه طرفداران متعددی در دنیای بازاریابی دارد. برندها به عنوان راهی سریع برای شناسایی و متمایز ساختن خود و ایجاد تصویر در ذهن مشتریان هستند. در میان ابعاد قابل لمس یک محصول یا خدمت ، تصویر برند مهمترین چیزی است که اکثر استراتژی ها ی بازاریابی معطوف به آن هستند و به برجسته کردن آن گرایش دارند.

در بازارهای رقابتی امروز، یکی از دغدغ ههای اصلی شرک تها حفظ مشتریان است، زیرا حفظ مشتریان موجود م یتواند بسیار کم هزین هتر از جذبمشتریان جدید باشد. بازاریابان معتقدند ک ه محصول جدید با نام تجاری تعمی میافته به طور مطلو بتری توسط مصر فکننده ارزیابی م یشود. ایننتیجه م یتواند بسته به جایگاه و ارزشی که برند موجود در بازار دارد متفاوت باشد بنابراین تحقیق حاضر به بررسی اثرات ارزش ویژه برند برارزیابیب...

در چند دهه اخیراثر اندازه و ارزش به عنوان دو عامل اثرگذار بر بازده سهام شرکت ها مورد توجه بوده­اند. بدین صورت که سهام شرکت های با اندازه کوچک، بازده بیشتری نسبت به سهام شرکت های بزرگ کسب کرده و همچنین سهام شرکت های با نسبت ارزش دفتری به ارزش بازار بالا، بازده بیشتری نسبت به سهام شرکت­های دارای نسبت ارزش دفتری به ارزش بازار پایین کسب کرده اند. در این پژوهش تأثیر ریسک آشفتگی مالی بر اختلاف بازده...

به علت عدم لحاظ نمودن هزینه سرمایه و نیز استفاده از اطلاعات حسابداری، انتقادات فراوانی به معیارهای ارزیابی عملکرد سنتی مانند بازده حقوق صاحبان سهام و بازده دارایی ها وارد می باشند. در طرف مقابل ارزش افزوده اقتصادی در عین لحاظ نمودن هزینه فرصت و سود اقتصادی، معیاری بهتری در ارزیابی ارزش ایجاد شده در شرکتها است. در این تحقیق ارتباط میان معیارهای فوق با ارزش افزوده اقتصادی در صنعت بیمه بررسی شده ت...

ارزیابی عملکرد شرکت ها در تصمیم گیری های اقتصادی اهمیت زیادی دارد. معیارها و روش های مختلفی برای ارزیابی عملکرد شرکت ها وجود دارد. هدف اصلی این مقاله بررسی رابطۀ بین ابزارهای نظارتی راهبری شرکت و معیارهای مالی و اقتصادی ارزیابی عملکرد شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است. در راستای این هدف، تعداد 89 شرکت از بین جامعۀ آماری، که اطلاعات مورد نیاز برای دورۀ شش سالۀ مورد پژوهش (86-81...