این تحقیق با هدف بررسی رابطه بازارگرایی درونی با کیفیت زندگی کارکنان و کیفیت خدمات (مطالعه موردی شرکت حمل و نقل جهاد نصر کرمان) انجام شده است. روش تحقیق بصورت توصیفی – همبستگی بوده، جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان شرکت حمل و نقل جهاد نصر کرمان در سال 1394 به تعداد 185 نفر می باشد

امروزه بدلیل افزایش رقابت و پیچیده شدن فعالیتهای رقبا، شرکتها بایستی بیشتر برای حفظ روابط پایدار و سودآور با مشتریان خود بکوشند.این امر در سازمانهای خدماتی به این دلیل که محصول واقعی آنها خدماتی است که حین ارائه خدمت آشکار می شود، اهمیت ویژه ای می یابد. رمز موفقیت سازمانهای برتر ارائه کننده خدمات را می توان در مشتری مداری جستجو کرد. سازمانهایی که به مشتریان خود توجه داشته و سعی می نمایند خدماتی...

این پژوهش به بررسی تاثیر بازاریابی کارآفرینانه(بازارگرایی و گرایش به کارآفرینی)بر توسعه صنعت توریسم با تمرکز بر ویژگی های مدیران در سطح استان لرستان انجام گرفته است.افزون بر آن، تاثیر ویژگیهای جمعیت شناختی از قبیل جنسیت، سن، تحصیلات،شخصیت و تجربه را به عنوان متغیر تعدیل-گر تبیین می نماید. روش تحقیق از نوع توصیفی است، که به لحاظ ماهیت کاربردی و به لحاظ روش اجرا پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پ...

دردهه های اخیر ، تغییر و تحولات در زمینه رقابت روز افزون وعدم اطمینان شرایط محیطی باعث شده است که سازمان های بزرگی که تغییرات اندکی در روش وساختارهای خود می دهند ، نتوانند با شرکت های کوچک که از انعطاف پذیری ، سرعت ونوآوری بالاتری برخوردار هستند، رقابت کنند. تحقیقات نشان می دهد ارتقا و بهبود عملکرد سازمان ها به طور فزایندهای به بازارگرایی متکی می باشد. از سوی دیگر هسته مرکزی تمامی این مطالعات د...

مطالعة مفهوم گرایش کارآفرینانه و تدوین یک راهبرد (استراتژی) مناسب، اهمیت زیادی برای بهبود عملکرد شرکت ها دارد، زیرا شرکت ها با ارائة محصولات جدید، منحصربه فرد و مطابق با نیازهای مشتریان، سهم بیشتری از بازار محصول را دراختیار می گیرند. هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر گرایش کارآفرینانه و راهبرد های رقابتی بر بازارگرایی در راستای بهبود عملکرد شرکت و ایجاد مزیت رقابتی پایدار در شرکت های قطعه ساز خودرو ...

با توجه به توانمندیهایایراندرزمینهگردشگری،لازم است بهجایگاهشایسته­ای دراینصنعتدستیابد .ازجملهعواملیکهمی­تواندصنعتگردشگریکشورراتوسعهوبهبودبخشد، بکارگیریابزارهاوپارامترهایموثربازاریابی و از آن جمله بازارگراییاست. این پژوهش به منظور بررسی نقش بازارگرایی، در توسعه صنعت گردشگری در سطح استان لرستان، انجام شده است. از این رو به منظور بررسی فرضیه­هایی که مبتنی بر مدل این پژوهش می­باشند، پرسشنامه ساخته ...

مفهوم بازاریابی بیانگر این است که فعالیت هر واحد تجاری با شناسایی مشتریان و نیازهای آن­ها شروع می­شود و یک سازمان مسئول جلب رضایت مشتریان است نه فقط تولید و فروش کالا یا خدمت؛ و تنها تا زمانی که قادر به برآوردن موفق نیازها و خواسته­های مشتریانش باشد امکان ادامه حیات برای وی وجود خواهد داشت .بر همین اساس بسیاری از محققین به تدوین روش­ها و مدل­هایی جهت کاربردی نمودن این مفهوم پرداختند و از آن ­جا...

این مقاله در پی شناسایی و ارزیابی ابعاد بازارگرایی در صنعت بانکداری کشور با تأکید بر نقش نیروی انسانی در تحقق آن است. به‎منظور دستیابی به این هدف، پژوهش پیش رو در دو مرحله اجرا شده است. در مرحلۀ اول با بهره‎گیری از نظر کارشناسان بازاریابی و مدیریت منابع انسانی و افراد شاغل در صنعت بانکداری، تلاش شد ابعاد بازارگرایی با محوریت منابع انسانی در صنعت بانکداری کشور شناسایی شود. در مرحلۀ دوم و بر اساس...

  در این پژوهش به اولویت‌بندی خواسته‌های کشاورزان در خصوص آموزش موارد بازاریابی از دید کشاورزان و کارشناسان کشاورزی، شناسایی و اولویت‌بندی مشکلات بازاریابی خربزه، روش‌های مورد نیاز برای فراگیری بازاریابی و امکان ایفای نقش ترویج در بازاریابی از دیدگاه دو گروه پرداخته شده است. متغیرهای مستقل این تحقیق شامل ویژگی‌های شخصی، شرکت در کلاس‌های آموزشی-ترویجی، بازارگردانی، بازارشناسی، بازارگرایی و بهبود...

این پژوهش با هدف بررسی تأثیر بازارگرایی و ابعاد آن ، بر عملکرد صادرات فرش دستباف ایران به انجام رسیده است. به این منظور تعداد 130 نفر از صادرکنندگان فرش دستباف ؛ که در سال 1391 دارای کارت عضویت اتحادیه صادرکنندگان فرش ایران بودند به روش سرشماری و با استفاده از پرسشنام? استاندارد بین المللی که روایی و پایایی آن سنجیده و بومی سازی شد، مورد سوال قرار گرفتند . نتایج حاصل از این پژوهش حاکی از تأثیر ...