مقدمه: استفاده ی بهینه از منابع یکی از اهداف اساسی هر سازمان است، بیمارستان ها به عنوان یکی از مهم ترین اجزای نظام سلامت، به دلیل مواجهه با افزایش هزینه ها و کمبود منابع، به دنبال استفاده ی بهینه از منابع می باشند. ارتقای بهره وری می تواند در رسیدن به این هدف بیمارستان ها را یاری نماید. از طرفی تعهد سازمانی یکی از مهم ترین عوامل در ارتقای کیفیت خدمات در سازمان هاست. این مطالعه با هدف تعیین ارتب...

مقدمه: کیفیت خدمات ارایه شده بر استفاده مجدد و وفاداری مشتریان موجود و بالقوه تأثیرگذار است. همچنین، سازمان های ارایه دهنده خدمات می توانند از طریق ایجاد هزینه های جابه جایی، مشتریان را از تلاش برای ترک سازمان و رفتن به سمت رقبا بازدارند. هدف از انجام این پژوهش، بررسی متغیر های کیفیت خدمات ادراک شده و هزینه های جابه جایی مشتری بر وفاداری مشتریان بیمارستان ها بود. روش بررسی: تحقیق حاضر از نظر هد...

Background and purpose: Providing excellent patient care requires effective leadership. The aim of this study was to codify accreditation standards based on scientific evidences and local conditions for management and leadership in hospitals in Iran. Materials and methods: In this applied study the codification process lasted for three years (2007-2010) and several activities were done in diff...

سرمقاله  

Background: Accreditation is one of the health sector evaluation methods that used to promote healthcare quality. The study aimed to identifiy the strength and weakness of accreditation surveyors and the impact of their performances. Materials and Methods: This study is a qualitative research which conducted between hospital accreditation stakeholders in 2016- 2017. Data were gathered using se...

کیفیت آموزش و اطمینان از آن همواره یکی از دغدغه‌های اساسی در فرآیند آموزش بوده است. در این مقاله تلاش شده است تا ضمن تشریح و تعریف کیفیت آموزش یکی از فرآیندهای مهم در اطمینان بخشی کیفیت یعنی اعتباربخشی تبیین شود و در ادامه با تمرکز بر دانشکده‌های کسب و کار و مشخصا رشته‌ی حسابداری فرآیند اعتباربخشی و نهاد‌های فعال در زمینه‌ی اعتباربخشی در سطح بین‌المللی مورد بحث قرار گیرد. در سطح بین‌المللی، انج...

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

مقدمه: کمبود منابع و استفادۀ بهینه از منابع در دسترس از جمله چالش های پیش روی مدیریت بیمارستان می باشند. مدت اقامت یکی از اجزاء اساسی عملکرد بیمارستان است. هدف از این مطالعه تعیین ارتباط بین سطوح مراقبت از بیماران و مدت اقامت در بیمارستان بود. مواد و روش ها: این یک مطالعۀ توصیفی تحلیلی -مقطعی بود. اطلاعات علمی با استفاده از منابع کتابخانه ای، مقالات اینترنتی و پایان نامه های مرتبط جمع آوری شد و...