سیستم بانکداری جامع یک راه حل اساسی برای تمرکز فعالیتهای هسته اصلی کسب و کار بانکی است که از یک طرف امکان ارتباط با سایر سیستم های سازمانی را فراهم می آورد و از طرفی دیگر از طریق درگاه های مختلف به ارایه خدمات می پردازد. در این مقاله علاوه بر تشریح ابعاد مختلف سیستم بانکداری جامع به موانع استقرار این سیستم در بانک سپه پرداخته شده است. بر اساس مدل استفاده شده در این تحقیق عوامل موثر در استقرار س...

امروزه دانش به عنوان سرمایه سازمانی تلقی می شود و مدیریت آن اهمیت زیادی دارد. مدیریت دانش به عنوان یک رویکرد منظم و با برنامه برای مدیریت خلق، توزیع و به کارگیری دانش در سازمان برای توانمندتر شدن سازمان در بهبود کیفیت خدمات می تواند در بسیاری از موارد از سردرگمی، تکرار مکرر یک اشتباه و افزایش خسارات و هزینه ها جلوگیری کند. مدیریت دانش، ابزاری قدرتمند برای دستیابی به مزیت رقابتی محسوب می شود و ت...

مجموعه استانداردهای ایزو 9001 بدین منظور تدوین شده اند تا سازمان ها را از هر نوع و در هر اندازه ای که باشند در استقرار و اجرای مؤثر سیستم های مدیریت کیفیت یاری دهند. اجرای الزامات سیستم مدیریت کیفیت در هر سازمانی، توانایی آن را در ارائه محصولات و خدماتی که دلخواه مشتری باشد، برآورد می کند و هدف از استقرار این سیستم، افزایش رضایت مشتریان است. بدهیی است که برای راهبری و اداره موفق یک سازمان باید ...

سازمان های عصر حاضر در یک محیط کاملاً رقابتی و بسیار پویا فعالیت می کنند که مهم ترین سرمایه آنها،کارکنان شان می باشد. استمرار و تداوم مزیت رقابتی سازمان ها، در چنین شرایطی در داشتن کارکنان دانش گرا،خلاق و نوآور است که می توانند با اصلاح یا تغییر آگاهانه در کارکردها و فرآیندها مزیت پایدار برای سازمان خودخلق نمایند.سیف الهی و داوری ( 1388 ) اشاره دارند که دانش، امروز در قلب اقتصاد جهان قرار دارد و...

امروزه درک روبه رشدی از دارایی های نامشهود و تاثیرات آن در موفقیت های بلند مدت سازمان ها ایجاد شده است. ظهور ابزارها و روش های مدیریت عملکرد جدید همزمان با ظهور عصر اطلاعات که علاوه بر معیارهای مالی سنتی، معیارهایی هادی چون یادگیری و رشد و بهبود فرایندهای کسب و کار را نیز در خود جای داده اند، نمودی از این نگرش جدید به سرمایه های هوشی است. در دو دهه اخیر سازمان های زیادی در جهان و ایران با سرمای...

مجموعه استانداردهای ایزو 9001 بدین منظور تدوین شده اند تا سازمان ها را از هر نوع و در هر اندازه ای که باشند در استقرار و اجرای مؤثر سیستم های مدیریت کیفیت یاری دهند. اجرای الزامات سیستم مدیریت کیفیت در هر سازمانی، توانایی آن را در ارائه محصولات و خدماتی که دلخواه مشتری باشد، برآورد می کند و هدف از استقرار این سیستم، افزایش رضایت مشتریان است. بدهیی است که برای راهبری و اداره موفق یک سازمان باید ...

هدف این پژوهش بررسی نقش مکانیزم‌های توانمندساز سازمانی در استقرار فرآیندهای مدیریت دانش در دانشگاه تربیت دبیر شهید رجایی بوده است. شیوه این پژوهش، با توجه به هدف و ماهیت آن، کاربردی و از نوع توصیفی - همبستگی است. جامعه آماری پژوهش کارکنان دانشگاه تربیت دبیر شهید رجایی‌اند که تعداد 108 نفر از آنها به شیوه نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوری اطلاعات دو پرسشنامه‌ مکانیزم‌های توانمندساز س...

مجموعه استانداردهای ایزو 9001 بدین منظور تدوین شده اند تا سازمان ها را از هر نوع و در هر اندازه ای که باشند در استقرار و اجرای مؤثر سیستم های مدیریت کیفیت یاری دهند. اجرای الزامات سیستم مدیریت کیفیت در هر سازمانی، توانایی آن را در ارائه محصولات و خدماتی که دلخواه مشتری باشد، برآورد می کند و هدف از استقرار این سیستم، افزایش رضایت مشتریان است. بدهیی است که برای راهبری و اداره موفق یک سازمان باید ...

اساس و بنیان رقابت پذیری سازمانی در اقتصاد معاصر از منابع فیزیکی و قابل محسوس به دانش تبدیل شده است.از این روی مدیریت دانش نیز مهم ترین مزیت رقابتی سازمان ها تلقی می گردد و مدیران مشتاق به پیاده سازی مدیریت دانش جهت بهره مندی از مزایای بیشمار ان هستند. در حال حاضر پیاده سازی موفقیت آمیز مدیریت دانش به دغدغه اصلی مدیران بدل گشته است. موضوع این پایان نامه بررسی عوامل کلیدی در استقرار اثربخش مدی...

شناخت عوامل اثر گذار بر مدیریت دانش سازمانی از جمله اقدامات اولیه به کارگیری اثربخش سرمایه فکری سازمان است. امروزه در جامعه شناسی واقتصاد و به تازگی در مدیریت و سازمان ، مفهوم سرمایه اجتماعی به صورت گسترده ای مورد استفاده قرار گرفته است . سرمایه اجتماعی چه در سطح کلان چه در سطح مدیریت سازمان ها و بنگاه ها ، می تواند شناخت جدیدی از سیستم های اقتصادی – اجتماعی ایجاد نموده و مدیران را درهدایت بهتر...