چکیده بانگاهی به سیر تحولات مدیریت منابع انسانی درخواهیم یافت که توجه به انسان در دنیای سازمان و مدیریت از دیرباز مورد نظر صاحب نظران مدیریت بوده است. این توجه روز به روز افزایش یافته تاجائی که امروزه در آغاز هزاره سوم نیروی انسانی را مشتریان اول سازمان های دولتی ، صنعتی و بازرگانی نام نهاده اند. این بدان معنی است که توجه به نیازهای اساسی کارکنان سازمان و ارتقای رضایت شغلی آنان می بایست یکی از...

بانکها یکی از واحدهای عمده بازار پولی و مالی هستند که با تجهیز منابع خود و هدایت و تخصیص این منابع به طرحهای مختلف اقتصادی اعم از دولتی و خصوصی تامین کننده اصلی منابع مالی این طرحها به شمار می روند. هستند. بنابراین به منظور نیل به اهداف خود، به جلب اعتماد و رضایت مشتریان نیاز دارند. که با بکارگیری راهبرد گرایش به مشتری براساس توجه به انتظارات و خواسته های مشتریان می توانند به اهداف خود برسند. ل...

زمینه و هدف: با توجه به ارتباط سلامت محیط کار بر روی کارکنان و با عنایت به فقدان برنامه ریزی مناسب جهت شناسایی و کنترل عوامل زیان آور شغلی، ایجاد شناسنامه سلامت محیط کار ضروری است. هدف این پژوهش طراحی شناسنامه ای است که دربردارنده تمام اطلاعات مربوط به سلامت محیط کار کارکنان بخش اداری یکی از وزارت خانه های دولتی است تا بتواند در فواصل زمانی مشخص بروز گردد. روش بررسی: پژوهش حاضر از نظر هدف، کارب...

مطالعه حاضر به بررسی عوامل مؤثر بر سودآوری بانک های دولتی و خصوصی در ایران با استفاده از داده های پانل طی دوره (1380ـ1388) مبتنی بر روش گشتاورهای تعمیم یافته (gmm) می پردازد. مطابق با نتایج به دست آمده رابطه منفی و معنی دار بین نسبت هزینه و سودآوری بانک ها بین بانک های دولتی و خصوصی در ایران وجود دارد. بنابراین بانک ها با کنترل صحیح هزینه ها کارایی عملیاتی را افزایش و رشد سودآوری را ایجاد می نم...

یکی از عوامل موثر در موفقیت سازمان ها در دنیای رقابت جهانی امروز کسب رضایتمندی مشتریان خود می باشد.بانک ها به عنوان موسسات اقتصادی همواره بدنبال تحقق توقعات نیازهای مشتریان خود می باشند،لذا این پژوهش با هدف«شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر انتخاب بانک توسط مشتریان با استفاده از تکنیک های دیماتل فازی و تاپسیس فازی»انجام پذیرفت. در این تحقیق ابتدا از طریق مطالعه ادبیات تحقیق 61 شاخص شناسایی شد و...

زمینه و هدف: جذب کارکنان دانشگر در این زمانه که عصر دانش و دانایی است، از جمله مسائلی است که بی توجهی به آن از یک سو موجبات شکست سازمان را فراهم می آورد و از سوی دیگر سرعت رشد و توسعه کشور را با کندی می گرداند. هدف از پژوهش حاضر، شناسایی عوامل مکانی مؤثر بر جذب کارکنان دانشگر در بخش دولتی ایران است. روش: این پژوهش از نوع پژوهش های توصیفی- همبستگی می باشد که به روش پیمایشی انجام شده است. هم­چنین...

چکیده ندارد.

بعد از پیروزی انقلاب اسلامی ایران و با توجه به مصوبه 17 خرداد 1358، شورای انقلاب کلیه بانکها را، که در آن زمان به طور غالب خصوصی (غیردولتی) بودند، ملی اعلام نمود و تصدی آنها را به عهده دولت واگذار کرد. پس از آن دولت نیز انواع مداخلات و محدودیتها را بر بخش بانکی اعمال نمود. هدف این تحقیق بررسی تاثیر این سیاستها محدود کننده بر پس اندازهای مالی، سرمایه گذاری، کارائی و رشد اقتصادی کشور ایران می باش...

هدف از پژوهش حاضر بررسی اثر بخشی دوره های آموزشی برگزار شده در بانک های صادرات منطقه غرب تهران بر عملکرد کارکنان در سال 1390 است . جامعه مورد مطالعه شامل کلیه افراد آموزش دیده بانک صادرات منطقه غرب تهرا ن در سال 1390 بوده که براساس آمار واحد آموزش بانک صادرات منطقه غرب تعداد آنها 1253 نفر می باشد. براساس جدول مورگان و با بهره گیری از روش نمونه گیری تصادفی ساده 290 نفر به عنوان نمونه شدند. در ای...

در حالیکه خیلی از پژوهشگران فرهنگ سازمانی، پژوهش های زیادی را درباره فرهنگ سازمانی انجام داده اند، اما در رابطه با فرهنگ سازمانی و سایر متغیرهای مهم سازمانی از جمله عملکرد سازمان پژوهش های اندکی انجام شده است. با این حال، پژوهش های بسیاری تأثیر و قدرت فرهنگ را بر عملکرد سازمانی را مورد تأیید قرار می دهند. این پژوهش به تبیین نقش فرهنگ سازمانی در عملکرد بانک های دولتی شهرستان بوشهر می پردازد. بر...