از آنجایی که رقابت در صنعت بیمه بسیار شدید است بنابراین شرکت های بیمه باید کیفیت خدماتشان را براساس خواسته مشتری بهبود بخشند. به علاوه آن ها باید برای جذب مشتریان بیشتر وفاداری مشتریان موجود را حفظ نمایند. بنابراین مدیریت ارتباط با مشتری یکی از موضوعات بسیار مهم در صنعت بیمه محسوب می شود. شرکت های بیمه ای باید بدانند که به دلیل محدودیت منابع و بودجه نمی توانند همه مشتریان را به طور یکسان مورد ت...

چکیده پایان نامه (شامل خلاصه، اهداف، روش های اجرا و نتایج به دست آمده) : اهداف این تحقیق 1- ارزیابی عوامل تأثیرگذار بر بهره وری بازاریابی بیمه عمر2- شناسایی مهمترین عوامل تأثیرگذار بر بهره وری بازاریابی بیمه عمر3- ارائه راه حل های عملی جهت افزایش بهره وری بازاریابی بیمه عمر میباشد. که شامل 5 فرضیه بر اساس مدل تحقیق است که با استفاده از پرسشنامه داده ها جمع آوری شده, روش تحقیق این پژوهش، از نظر...

1- هدف: تعیین تاثیر فروش حضوری بر فرایند تصمیم خرید مشتریان بیمه عمر و تعیین وضعیت موجود فروش حضوری در بیمه عمر و اینکه در حال حاضر برای فروش حضوری بیمه عمر از چه ابزارهایی استفاده می شود. 2-روش نمونه گیری: در این تحقیق به دلیل مشخص بودن چارچوب نمونه گیری و عمومیت درگیر بودن متغیرهای تحقیق برای همه اعضای جامعه، روش نمونه گیری تصادفی ساده مورد استفاده قرار گرفت؛ به این صورت که فهرستی شامل اسامی...

از آنجائیکه نقدشوندگی دارایی ها که به لحاظ مورد وثیقه قرار گرفتن دارایی در قراردادهای وام، نقش خاصی ایفا می کند و یا در تصفیه شرکت، در شرایط بحرانی، نقش آفرینی ویژه ای خواهد داشت؛ می تواند تاثیر قابل ملاحظه ای در اعطای وام از طرف اعتبار دهندگان خارجی در پی داشته باشد و لذا می تواند در مجموع بدهی ها(اهرم) و نهایتا ترکیب ساختار سرمایه تاثیر قابل ملاحظه ای از خود به جا بگذارد و از طرفی طبق نظریه چ...

یکی از روش­های تفکیک مراحل چرخه عمر شرکت توسط دکینسون1 (2010) ارائه‌شده است. در این روش برای تفکیک مراحل چرخه عمر شرکت از الگوهای ایجادشده از علامت مثبت و منفی طبقات صورت جریان وجه نقد سه­طبقه­ای(عملیاتی، سرمایه‌گذاری و تأمین مالی) استفاده می­شود. اختصاص هریک از الگوهای صورت جریان وجه نقد به مراحل چرخه عمر شرکت با توجه به تئوری­های اقتصادی صورت گرفته است .هدف اصلی تحقیق تجربی حاضر ارزیابی و تعی...

این مقاله به بررسی رابطه چرخه عمر و هزینه سرمایه شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در قلمرو زمانی بین سالهای 1382تا 1392 می‌پردازد . جامعه آماری این پژوهش شامل 1404 مشاهده شرکت –سال می‌باشد، بدین ترتیب که از بین کلیه شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران تعداد 128شرکت طی 11سال برگزیده شده‌اند. در این پژوهش از الگوی جریانات نقدی که توسط دیکنسون(2011) معرفی گردیده به عنوان...

چرخۀ عمر از مهم‌ترین عواملی است که ویژگی‌های رفتاری شرکت را تعیین می‌کند و بر ساختار منابع، قابلیت‌ها و توانمندی‌های آن اثرگذار است. در این پژوهش، رفتار ریسک‌پذیر طی چرخۀ عمر شرکت و رابطۀ این رفتار با عملکرد مالی آتی بررسی شد. به این منظور، رفتار ریسک‌پذیر با استفاده از نوسان‌های تعدیل‌شدۀ نرخ بازده دارایی‌‌ها بر حسب صنعت، چرخۀ عمر با توجه به الگوی جریان‌های نقدی شرکت در طبقات عملیاتی، سرمایه‌گ...

کیده هدف اصلی این تحقیق، بررسی محتوای اطلاعات تغییرات سود و تغییرات جریان نقدی عملیاتی بر تغییرات ارزش روز بازار شرکت است که در سه دوره چرخه عمر شرکت مورد بررسی قرار گرفته است . در این تحقیق، تغییرات ارزش بازار سهام به عنوان متغیر وابسته و تغییرات سود و تغییرات جریان نقدی عملیاتی به عنوان متغیرهای توضیحی در نظر گرفته شده اند تا محتوای اطلاعاتی هر یک با در نظر گرفتی متغیر کنترلی چرخه عمر مو...

تئوریهای مالی، هدف واحد های تجاری را حداکثر نمودن ثروت سهامداران می دانند. بنابراین، اگر هدف سازمانی افزایش ثروت سهامدارانش باشد باید دارای معیار اندازه گیری عملکردی باشد، که با خلق ارزش در بلند مدت همتراز و همسو باشد.لذا جهت دستیابی به این مهم، تحقیق حاضر به دنبال مقایسه ی همبستگی بین نسبت های مالی و نسبت q توبین با ثروت ایجاد شده برای سهامداران شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران ...

بیش از چند دهه از زمان مطرح شدن فناوری اطلاعات ( (itنمی گذرد، اما در این مدت کوتاه فناوری اطلاعات توانسته است بر ابعاد مختلف زندگی بشر تأثیر بگذارد. بیمه نیز یکی از ابزارهای مفید مدیریت خطر، برای تأمین آرامش و آسایش افراد جامعه و راه حلی برای پاسخ به نیازهای جوامع بشری در مقابل بروز حوادث ناگهانی و غیرقابل پیش بینی می باشد. در این بین، بیمه های عمر و سرمایه گذاری، هم به جهت تأمین نیاز مالی افرا...