با توجه به توسعه روز افزون قابلیت های سایبری و لزوم توجه بیشتر سازمان ها و شرکت ها به کیفیت خدمات الکترونیک، در این پژوهش به بررسی نقش قابلیت های سایبری در کیفیت خدمات الکترونیک پرداخته شده است که برای انجام این امر از دو مدل داسگوپتا (2011) که شامل 5 بعد: 1-قابلیت های اطلاعاتی 2-قایلیت های مدیریتی وساختاری 3-قابلیت های اطلاعاتی 4-نیروی انسانی و مهارتها 5-ارزش ها و اهداف می باشد برای قابلیت های...

پژوهش حاضر با استفاده از تابع گسترش کیفیت(qfd)نسبت به طراحی و تدوین دوره های آموزشی الکترونیک اقدام نموده است. پژوهش با شناسایی عوامل موثر بر کیفیت دوره های آموزش الکترونیک آغاز شده است، شناسایی این عوامل از طریق مصاحبه با فراگیران و کارشناسان آموزش الکترونیک صورت پذیرفته؛ همچنین از بررسی ادبیات تحقیق برای شناسایی این عوامل استفاده شده است. سپس نظر فراگیران در مورد این عوامل با استفاده از پرسشن...

ارزیابی عملکرد و سنجش موفقیت بنگاه‌ها از جمله مباحث مدیریت است که در حوزه حسابداری مدیریت قابل بحث و بررسی است. همچنین به تجربه ثابت شده در شرایط رقابتی موسساتی باقی می مانند که قوی و نیرومند بوده و به شکل کارا و موثر فعالیت نمایند. لذا دستیابی به شیوه های نوین در ارائه خدمات بانکی یک مزیت رقابتی برای هر بانک است. اطلاعات حاصل از تحقیق نشان می دهد توانایی بانکها در ارائه خدمات الکترونیک متفاوت ...

این مدل که توسط آقای دنیسون و در پی مطالعات فراوان ایشان طراحی شده است ، فرهنگ سازمانی را بر اساس چهار بعد در گیر کارشدن ، سازگاری ، ثبات ، ماموریت مورد ارزیابی قرار می دهد .ضمن آنکه استقرار تجارت الکترونیک نیز بر اساس چهار بعد اطلاعات عمومی در ارتباط با فناوری اطلاعات ، میزان استفاده از اینترنت ، خرید وفروش اینترنتی ، رسانه تجارت الکترونیک بررسی گردید .روش پژوهش حاضر توصیفی و از نوع همبستگی اس...

چ زمینه و هدف: این پژوهش، با هدف بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش فناوری وب 2.0 در دولت الکترونیک از دیدگاه شهروندان مراجعه کننده به دفاتر پیشخوان دولت الکترونیک در استان همدان به روش توصیفی- پیمایشی به انجام رسیده است. روش پژوهش: این پژوهش به روش توصیفی- پیمایشی انجام شد. برای گردآوری داده­های مورد نیاز پژوهش از پرسشنامه محقق­ساخته استفاده شده است. این پرسشنامه شامل 24 سوال در 7 بعد (عوامل اقتصادی، ف...

با وجود مزایای بی شمار شهر الکترونیک، پیاده سازی آن به عنوان کاری دشوار و پیچیده در نظر گرفته می شود. به همین دلیل، بسیاری از شهرها در پیاده سازی موفق شهر الکترونیک با شکست مواجه می شوند. بنابراین، ارزیابی عمیق و اصولی عوامل تاثیر گذار بر آن ضروری می نماید. با توجه به اجرای پروژه شهر الکترونیک در ایران و همچنین در استان خراسان رضوی، این پژوهش با هدف تعیین عوامل تاثیر گذار بر استقرار موفق شهر ال...

مقدمه: ایجاد پرونده الکترونیک سلامت بیماران دیابتی مبتنی بر نیازهای ذینفعان آن از جمله مراکز دیابت، بیمارستان‌ها و کلینیک‌های تخصصی از درجه اهمیت بالایی برخوردار است، لذا ضروری است تدابیر لازم اتخاذ گردد. در این پژوهش انواع نیازهای اطلاعاتی پرونده الکترونیک سلامت بیماران دیابتی از دیدگاه متخصصان غدد بررسی شده است. روش‌پژوهش: در این مطالعه توصیفی  -مقطعی، 50 نفر از متخصصین غدد شاغل در مراکز دیاب...

در عصر حاضر فناوری اطلاعات و ارتباطات به‌صورت نیرویی فراگیر بر ابعاد مختلف زندگی انسان‌ها تأثیر گذاشته است و یکی از جلوه‌های اصلی فناوری نوین طراحی و استقرار دولت الکترونیکی به‌شمار می‌آید، دولت الکترونیک نیز از نظر ساختاری و ماهیتی، پدیده‌ای مدرن محسوب می‌شود و براساس تعامل متقابل میان دولت با شهروندان برپا شده است. این پژوهش در دو بخش توصیفی و تحلیلی انجام شده که در بخش توصیفی، داده‌های تحقیق...

این تحقیق با هدف شناسایی عوامل موثر بر پذیرش و رشد بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک اقتصاد نوین انجام شده است. در این پژوهش از مدل تحقیق پیکاراینن و همکاران (2004) استفاده شده است که این مدل شش عامل مفید بودن، سهولت استفاده، لذت، اطلاعات، امنیت و محرمانه بودن، کیفیت ارتباط اینترنتی را از عوامل تاثیر گذار بر استفاده از بانکداری الکترونیک می داند. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان ب...

هدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطه میان مدیریت دانش و عوامل تاثیرگذار بر بکارگیری تجارت الکترونیک در شرکت کاشی و سرامیک حافظ می باشد .پویایی رقبا، مزایای درک شده تجارت الکترونیک و انعطاف پذیری سازمانی به عنوان عوامل تاثیرگذار بر بکارگیری تجارت الکترونیک وخلق دانش، استقرار دانش، تثبیت (ثبت) دانش، تسهیم دانش به عنوان مولفه های مدیریت دانش در نظر گرفته شده اند.این تحقیق از لحاظ ماهیت یک تحقیق کاربردی ...