در طی چند دهه گذشته کیفیت خدمات توجه اصلی صنعت در جهان به ویژه صنعت خدمات را به خود جلب کرده است. تامین کیفیت بالا برای خدمات ، اعتقاد به تاثیر ارزش و رضایتمندی مشتری در نهایت منتج به وفاداری مشتری خواهد شد. کیفیت خدمات در دو بخش دولتی و خصوصی به علت تفاوت های متعدد می تواند بسیار متمایز باشد و مهم ترین عامل در رضایت مشتریان است.با توجه به گسترش روز افزون اهمیت خدمات و سرعت افزایش بانک های خصوص...

نقض حریم خصوصی اطلاعاتی اشخاص از مسائل حقوقی مهم شبکه های اجتماعی مجازی است. رویکرد نظام های مختلف حقوقی در برخورد با این موضوع و مسائل پیرامون آن مورد مطالعه ی پژوهش حاضر قرارگرفته؛ قواعد و راه حل های آن ها برای اعمال مسؤولیت مدنی نسبت به مصادیق مختلف این تخلّف بررسی شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که حقوق مسؤولیت مدنی در اجتناب از رویارویی با اصول بنیادینی همانند آزادی بیان و آزادی اطلاعا...

خصوصی سازی، یکی از مهم ترین جنبه های گذار اقتصادی از اقتصاد متمرکز به اقتصاد بازار به منظور حداکثر کردن بهره وری است. مباحث نظری و شواهد تجربی حاکی از عملکرد موثر سازوکارهای تشویقی و نظارتی شرکت ها و افزایش بهره وری آنها در صورت عدم دخالت دولت است. در این پژوهش پس از شناسایی اهداف خصوصی سازی در ایران، با استفاده از مدل بهره وری ارزش افزوده، بهره وری کل، بهره وری منابع تولید (بهره وری نیروی انسا...

با توجه به واگذاری بانک های دولتی به بخش خصوصی در سال های اخیر و همچنین تأسیس بانک های خصوصی جدید، بررسی تأثیر گسترش بانک های خصوصی بر مطالبات معوق سیستم بانکی در ایران، ضروری به نظر می رسد. بر این اساس، مقاله حاضر اثر گسترش سهم بانک های خصوصی در نظام بانکی کشور را بر مطالبات معوق کل سیستم بانکی، با استفاده از داده های فصلی دوره زمانی ۱۳۸۰ تا ۱۳۹۲ و با کمک از الگوی خود توضیح با وقفه های گسترده ...

برخی از نظریاتی که حریم خصوصی را مدلل می سازد بر دسترسی محدود اشخاص به حوزه روابط و اطلاعات دیگر اشخاص و حفظ شأن و منزلت آنان دلالت دارد. از آنجا که تجاوز به حیثیات معنوی نیز از مصادیق «ضرر» تلقی شده و مقتضای صدور برخی مستندات قاعده لاضرر، تنها خسارات معنوی است، بی هیچ مانعی مواردی که یکی از متعلقات کرامت انسانی یا اعتبار اشخاص، از رهگذر نقض حریم خصوصی خانواده، نقض شود، مشمول قاعده لاضرر خواهد ...

در این پایان نامه، ابتدا تمایز میان حقوق عمومی و حقوقی سیاسی و حقوق خصوصی را مورد بررسی قرار داده و گفته ایم که بیگانگان از حقوق سیاسی در ایران محروم هستند و در خصوص حقوق عمومی اصل بر تمتع خارجیان از آن حقوق می باشد. در مورد حقوق خصوصی نیز که بطور مفصل مورد بررسی و تشریح قرار گرفته است . عنوان کرده ایم که قانونگذار ایران در ماده 961 قانون مدنی بطور کلی خارجیان را از حقوق خصوصی (یا به تعبیر ماده...

پس از پایان جنگ سرد، همزمانی چندین پدیده اجتماعی و اقتصادی زمینه ساز رشد و گسترش گروه های خصوصی مسلح در عرصه جهانی گردید. اولا"کوچک نمودن ارتش های بزرگ و پر هزینه توسط کشورهای قدرتمند، ثانیا"عنایت دولت ها به خصوصی سازی و واگذاری وظایف خودشان به بخش خصوصی، ثالثا"بروز خلاء قدرت پس از فروپاشی نظام دوقطبی در حمایت ز دولت های کوچک و ضعیف و همچنین جذب نیروهای نظامی با تجربه توسط گروه های خصوصی مسلح م...

در مواردی پیش می آید که در محدوده وظایف دانشگاه علوم پزشکی و مرتبط با خطاهای پزشکی، خسارات مالی نیز به اشخاص وارد می آید که لازم است چگونگی و میزان و شرایط مسئولیت شخصیت حقوقی دانشگاه علوم پزشکی مشخص شود. هدف از این پژوهش بررسی و تبیین مشکلات مربوط به مسئولیت مدنی دانشگاههای علوم پزشکی در خصوص حوادث فوتی و جرحی می باشد. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات توصیفی و تحلیلی است. ابزار گردآوری اطلاعات ، فیش ...

هدف اصلی این پایان نامه بررسی اثر سیاست عدم آزادسازی مالی بر برخی از متغیرهای کلان اقتصادی با استفاده از یک مدل پورتفولیو برای اقتصاد ایران می باشد.