طی چند دهه اخیر، مطالعات انجام شده در مورد کارآفرینی سازمانی به سرعت افزایش یافته است. امروزه سازمان ها با هزاران نوع تغییر روبه رو هستند و این تغییرات باعث ایجاد مسیرها و روش های جدید شده است. در این میان سازمان هایی موفق خواهند بود که با بهره گیری از فرهنگ مشوّق نوآوری، کارآفرینی سازمانی را اعمال کرده و در مقایسه با رقبای خود سریع تر و با کیفیت بیشتر پاسخگوی نیازهای متفاوت مشتریان باشد. از جمل...

یکی از مهمتـرین تحولات در حوزه مدیریت استراتژیک که منجر به پیدایش انقلابی در حوزه راهبردی شده است، راهبرد اقیانوس‏ آبی می‏باشد که با رویکرد تفکر راهبردی همراه با نوآوری در حوزه راهبردی اقدام به ارائه مجموعه‏ای از ابزارها و رویکردهای خاص جهت تحقق آن نموده است. امروزه دنیای نوین تجارت بیمه مجموعه ای پررقابت است، بر همین اساس این پژوهش طبق مدل استراتژی اقیانوس آبی (bos) به بررسی موانع استقرار و پی...

بیمه از جملۀ عقود نامعین است. هرچند امکان دارد بیمه در قالب عقود و عناوین دیگر واقع شود، هیچ کدام نیست و عقد مستقلی به حساب می‏آید. تسری غرر به بیمه، هرچند محتمل است (همانند سایر عقود معاوضی) محرز نیست، بلکه محتمل است، زیرا شاید حقّ بیمه، کمتر از قسط پرداختی بیمه گذار یا حتی کمتر از اصل آن باشد. امکان تحقق غرر در بیمه از سه جنبه یکی جهل به وجود عوضین (بروز یا عدم بروز خسارت در آینده و پرداخت یا ...

چکیده تحقیق حاضر بر این اساس شکل گرفته که گروهی از مشتریان به طور بالقوه بی وفا بوده و تلاش برای حفظ این دسته از مشتریان باعث ایجاد هزینه های برگشت ناپذیر برای سازمان می شود؛ خصوصاً در مواردی مانند رشته اتومبیل در شرکت های بیمه که به دلیل ضریب بالای خسارت، بروز قصور در ارائه خدمات دور از انتظار نیست. مدل بررسی شده در این تحقیق تأثیر دو ویژگی روانشناختی کانون کنترل و هوش هیجانی مشتری را در شرایط...

بخشهای مختلف اقتصادی با تاثیر متقابل بر یکدیگر  در رشد و توسعه پایدار موثرند.بخش خدمات به عنوان یکی از بخشهای مهم اقتصادی  سهم قابل توجهی در تولید ناخالص ملی دارد.یکی از اجزا تشکیل دهنده بخش خدمات،صنعت بیمه به عنوان پشتوانه مالی و روانی می باشد.نزدیک به یک قرن از آغاز فعالیتهای بیمه ای در ایران میگذرد.در این مدت صنعت بیمه فراز و نشیبهای زیادی را طی کرده است و هنوز جایگاه ئاقعی خود را در بین اقش...

در اقتصاد مبتنی بر دانش, محصولات و سازمانها بر اساس دانش زندگی می کنند و می میرند، و موفق ترین سازمانها، آنهایی هستند که از این دارایی ناملموس به نحو بهتر و سریع تری استفاده می کنند. مطالعات نشان داده اند که بر خلاف کاهش بازدهی منابع سنتی (مثل پول، زمین، ماشین آلات و غیره ) دانش واقعا منبعی برای افزایش عملکرد کسب و کار است . از دیدگاه راهبردی، امروزه از سرمایه فکری به منظور خلق و افزایش ارزش سا...

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و نوآوری محصول در شرکت ساپکو انجام شده است. بدین منظور تحقیقی پیمایشی طراحی شده که در آن جامعه آماری شامل 1600 نفر از کارکنان و مدیران شرکت ساپکو بوده که با استفاده از نمونه گیری تصادفی و براساس فرمول کوکران، 310 نفر به عنوان حجم نمونه تعیین شده اند. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه نوآوری محصول و پرسشنامه فرهنگ سازمانی دنیسون بوده است. نتایج حاصل...

اگرچه در دهة گذشته، تحقیق در زمینة رفتارهای شهروندی سازمانی در حوزه­های مختلف، به طور چشمگیری گسترش یافته است، دربارة رفتارهای شهروندی سازمانی در حوزة سیستم­های اطلاعاتی شناخت اندکی وجود دارد. هدف این تحقیق بررسی تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی بر موفقیت سیستم­های اطلاعاتی سازمان است. مدل تحقیق شامل روابط میان سازه­های رفتارهای شهروندی سازمانی، یعنی نوع­دوستی، وظیفه­شناسی، ادب، حسن شهروندی و جوا...