مقدمه: تأمین کیفیت خدمات و مراقبت‌های بهداشتی درمانی بدون رعایت موازین اخلاقی و رعایت حقوق بیمار امکان پذیر نمی‌باشد. مطالعه حاضر به منظور تعیین میزان آگاهی و نگرش ارائه دهندگان خدمات سلامت از منشور حقوق بیماران در بیمارستان‌های تابعه دانشگاه علوم پزشکی شاهرود در 1387 انجام شد.     روش پژوهش: این پژوهش از نوع مطالعات کاربردی بود و به شیوه توصیفی – مقطعی انجام شد. در این مطالعه نیمی از افراد جا...

توجه به «حقوق بیمار» در رشته های گروه پزشکی، سابقه دیرینه ای دارد. تداوم توجه به این پدیده، در متون و تحقیقات علوم پزشکی خصوصاً در طی چند دهه اخیر گسترش بیش تری یافته و مباحث زیادی را در مورد مراقبت های بهداشتی به خود اختصاص داده است. علی رغم این که در کشور ایران با فرهنگ غنی و ادبیات مملو از پیام های انسانی، در کنار آموزه های اخلاقی اسلام، بستر توجه به حقوق انسان به طور عام، و حقوق بیمار به طور...

خلاصه فارسی به علت افزایش تقاضای محصولات با کیفیت، صنایع داروسازی متوجه چالش های مختلفی جهت اطمینان از عملکرد مناسب در کسب و کار خود شده اند. این چالش ها در بخش خارج شرکت شامل رقبا و شرکت های ژنریک ساز، سازمان های مراقبت سلامت و در بخش داخل کاهش هزینه ها (تولید، فروش و r&d) می باشد. اکنون کیفیت ایجاد کننده تمایز در محیط رقابتی است. به همین جهت فلسفه مدیریت کیفیت جامع از جهات مختلف تمام بخش های...

رعایت حقوق بیماران، مهمترین ویژگی اخلاقی در یک بیمارستان می باشد که لازم است در راستای بهبودی وآرامش بیماران بستری مورد توجه جدی قرار گیرد. بیماران بایستی از همه ی مراحل درمان آگاه و به حقوق و وظائف خود واقف باشند. پژوهش حاضر با هدف تعیین دیدگاه پرستاران و بیماران در خصوص رعایت حقوق بیماران صورت گرفته است. این پژوهش یک مطالعه ی توصیفی تحلیلی است که طی آن کلیه ی پرستاران و بیماران بخش های داخلی ...

بیماری، درمان، داروسازی و داروشناسی، تجهیزات پزشکی، اعیان مرتبط با بهداشت و درمان، اقتصاد سلامت، پیشگیری، آزمایشگاه ها و ابزار و مواد مربوطه، مدل ارائه ی خدمت و نیروی انسانی ماهر دخیل در امر، به علاوه آموزش نیروهای متخصص و حوزه های حقوقی مرتبط مجموعاً تحت نام نظام سلامت رخ می نمایانند. ضمن آن که آسیب های اجتماعی و مقتضیات جوامع شهری نیز در بسیاری موارد به عنوان تهدید کننده های مستقیم و غیر مستقی...

مقدمه: تأمین کیفیت خدمات و مراقبت‌های بهداشتی درمانی بدون رعایت موازین اخلاقی و رعایت حقوق بیمار امکان پذیر نمی‌باشد. مطالعه حاضر به منظور تعیین میزان آگاهی و نگرش ارائه دهندگان خدمات سلامت از منشور حقوق بیماران در بیمارستان‌های تابعه دانشگاه علوم پزشکی شاهرود در 1387 انجام شد.     روش پژوهش: این پژوهش از نوع مطالعات کاربردی بود و به شیوه توصیفی – مقطعی انجام شد. در این مطالعه نیمی از افراد جا...

اطلاع از چگونگی شکل گیری و توسعه قابلیت های عملیات در سازمان‌ها به جهت اهمیت این قابلیت ها در شکل‌گیری مزیت های رقابتی سازمان امری ضروری است. در این مقاله جنبه‌ها ، نتایج و چگونگی شکل‌گیری قابلیت کیفیت به‌عنوان یکی از اصلی‌ترین قابلیت‌های عملیات در شرکت‌های داروسازی مورد بررسی قرار می‌گیرد. با اجرای یک مطالعه چند موردی در سه شرکت داروسازی در ایران و تحلیل آن، یافته‌های این تحقیق دلالت بر چهار ع...

حفظ و توسعه بازار و یا به عبارت دیگر، بقا در دنیای پررقابت امروز از مهمترین مسائلی است که در هر کسب و کاری مطرح می باشد و در این راستا تکنولوژی نقش بسزایی ایفا می کند. در شرکت های داروسازی، تکنولوژی یکی از کلیدی ترین فاکتور های موفقیت می باشد. با توجه به اینکه برای دستیابی به تکنولوژی، منابع بسیاری اعم از مالی، انسانی و زمانی صرف می گردد، می بایست به این نکته توجه نمود که این منابع به صورت بهین...

اجرای پروژه‌های شهری نیازمند بررسی شرایط و الزامات برگرفته از معیارها و شاخص های موثر بر منشور و قوانین رسمی و ملی است و در مقایسه با ضوابط بین المللی، پیرو کمترین خطای معیار استاندارد است. در پروژه های شهری، همچون سایر پروژه ها، موفقیت پروژه و رضایتمندی کلیه عوامل آن را می توان مهم ترین امر در مدیریت پروژه دانست. بر طبق تحقیقات صورت گرفته چنین موفقیتی محصول عوامل مختلفی است؛ از مهمترین این عوا...