سعدی شیرازی به عنوان یکی از شاعران برجسته ی پارسی گوی، ادیبی که هر کس می تواند به فراخور نیاز خود از آثارش بهره برداری کند، شناخته می شود. عالمان اجتماعی، روانشناسان و الهیون استنادهایی به اشعار سعدی داده اند. در این تحقیق نیز تلاش شد یکی از ضروریات امروزه بشر یعنی آموزش مداوم، در آثار سعدی جستجو و استنباط شود. سعدی در تمام آثارش بر متحول شدن انسان در موقعیت های متفاوت اشاره می کند، به این معنی...

در سالهای اخیر به موازات افزایش رشد بخش خدمات در اقتصاد، رقابت نیز دراین بخش شدیدا رو به افزایش نهاده است . همچنین افزایش سطح آگاهی ها ودانش مشتریان وبه تبع آن، افزایش سطح انتظارات و خواسته های آنان از سازمانهای خدماتی، این سازمانها را باچالش جدی روبرو کرده است. هدف از این پژوهش، شناسائی ادراکات مراجعین از کیفیت خدمات درآزمایشگاههای تشخیص طبی است. در این تحقیق بااستفاده از مدل سروایمپرف، ابع...

لازم به ذکر است که اهمیت این تحقیق در روشن کردن رابطه ای است که بین محتوا و فرم این اثر وجوددارد و این که چگونه آلبر کامو از فرم برای بیان محتوای اثر یعنی پوچی بهره برده است. همچون راوی، بازیگر و شنونده محدود می شوند. برای گسترش این کادر تئوری، نمونه ای عمل گرا پیشنهاد می شود که نه تنها عناصر انتزاعی مانند نویسنده ی انتزاعی و خواننده انتزاعی بلکه عناصر ملموسی همچون نویسنده ی ملموس وخواننده ملمو...

هدف اصلی در این مطالعه طراحی و تبیین مدل اندازه گیری ارزش ویژه برند در باشگاه های فوتبال لیگ برتر کشور بود. دارایی های غیر ملموس با عمر طولانی، در مقابل دارایی های ملموس مادی و مالی، با احتمال کمتری توسط رقبا قابل رقابت و دستیابی می باشند؛ و امتیاز رقابتی قابل اتکائی را فراهم می آورند. در این مطالعه، با توجه به نقش حیاتی و اهمیت ارزش ویژه برند در تیم های ورزشی و نوپا بودن موضوع ارزش ویژه برند د...

هدف از پژوهش حاضر، بررسی تاثیر تفاهم بین مشتری و بانک بر وفاداری و رضایتمندی مشتری است. مدل این تحقیق با استفاده از متغیرهای کیفیت خدمات هسته ای، کیفیت موارد ملموس، کیفیت برقراری ارتباط ، رضایتمندی، تفاهم، تصویر ذهنی، وفاداری شکل گرفته است.روش تحقیق این پژوهش از نظر هدف، کاربردی بوده و برحسب روش تحقیقی همبستگی است که با بکارگیری ابزار پرسشنامه و روش پیمایشی، داده های مورد نیاز به روش تصادفی ساد...

مثنوى جام جم اوحدى مراغه‏اى یکى از آثار ممتاز ادب فارسى در بیان مسائل اخلاقى، اجتماعى، عرفانى و حکمى است. اوحدى براى ملموس ساختن مطالب و پیام‏هاى خود در جام جم از حکایات استفاده کرده است. وى هرچند در این کتاب تالى و مقلّد حدیقه سنایى است اما توانسته به‏صورتى یک‏نواخت و منسجم ساختار کتاب را شکل بدهد. در نقد ساختارى این متن به نشانه‏هاى مختلف زبانى نظیر نشانه‏هاى آوایى، نحوى، معنایى و واژگانى پردا...

در زمانی که طرفین چه به صورت صریح وچه‌ به‌صورت ضمنی به تعیین قانون حاکم نپرداخته­ اند، نظام­های حقوقی، معیارهای گوناگونی را برای تعیین قانون حاکم در نظر گرفته اند که از زوایای مختلف قابل بررسی است. لیکن به نظر می­رسد که معیارهای مذکور صرفا اماره­هایی برای تعیین قانون حاکم هستند و محاکم و مراجع تعیین کننده قانون حاکم علاوه بر معیارهای مذکور، دیگر عواملی که ملموس تر وعینی تر دخیل در قرارداد می­با...

این پژوهش با هدف تعیین میزان رابطه حمایت اجتماعی و دینداری با بهزیستی روانشناختی در سالمندان شهرستان بهبهان در سال 1392 انجام شده که جامعه آماری آن 10387 نفر، نمونه مورد بررسی 220 نفر و به شیوه گلوله برفی انتخاب شد و روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی استفاده شد. برای جمع¬آوری داده¬ها از پرسشنامه¬های بهزیستی روانشناختی (ریف،1989)، حمایت اجتماعی (شربورن و استووات،1991) و دینداری (گلاک و استارک،1965...

مقدمه: شکاف کیفیت خدمات ،فاصله بین ادراکات و انتظارات از خدمات ارائه شده می باشد. گام اساسی در خدمت این شکاف شناسایی ادراکات و انتظارات مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده می باشد. این مطالعه با هدف تعیین شکاف کیفیت خدمات آموزشی ارائه شده در دانشگاه علوم پزشکی مازندران با استفاده از ادراکات و انتظارات دریافت کنندگان خدمت انجام شده است. روش کار: در این مطالعه توصیفی 140 نفر از دانشجویان دانشکده پیر...

مقدمه: شکاف کیفیت خدمات ،فاصله بین ادراکات و انتظارات از خدمات ارائه شده می باشد. گام اساسی در خدمت این شکاف شناسایی ادراکات و انتظارات مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده می باشد. این مطالعه با هدف تعیین شکاف کیفیت خدمات آموزشی ارائه شده در دانشگاه علوم پزشکی مازندران با استفاده از ادراکات و انتظارات دریافت کنندگان خدمت انجام شده است. روش کار: در این مطالعه توصیفی 140 نفر از دانشجویان دانشکده پیر...