هدف از این تحقیق شناسایی نقاط آسیب پذیر سلامت اداری برای پنج فرایند مهم سازمان های دولتی و به کار گیری فناوری اطلاعات برای کاهش این نقاط آسیب پذیر می باشد. این فرایند ها شامل مناقصه، مزایده، تدارکات، برونسپاری و ارائه ی خدمات به جامعه می باشد. در این پژوهش از تکنیک دلفی و فوکوس گروپ استفاده شده است. جامعه ی پژوهش شامل متخصصین و خبرگان فرایند های مذکور در شرکت مخابرات استان لرستان می باشد. در ای...

تا اواخر دهه شصت میلادی مفهوم رشد اقتصادی کاربرد وسیعی داشت و اقتصاددانان عمده تأکید خود را بر روی این مفهوم متمرکز کرده بودند. ولی در دهه هفتاد تجارب جهانی نشان داد که تأکید صرف بر رشد اقتصادی اشتباه است، زیرا هم از نظر مفهومی این کلمه نارسا بود و هم از نظر مصادیق با رشد معادل نبود. از این‏رو واژه توسعه جایگاه خاصی در متون‏اقتصادی پیدا کرد و به مرور اصطلاحات توسعه وکشورهای توسعه‏یافته و یا کشو...

فصاحت و بلاغت استفاده شده در توصیف ها، برای درک اطلاعات کمّی حائز اهمیت است. با این وجود، هنگامی که انگیزه های نمایندگی وجود دارد، کلام استفاده شده در متن های توصیفی می تواند خواننده را فریب داده و بصورت راهبردی و نه برای اهداف اطلاع رسانی استفاده شود. مدیریت نوشتار یا مدیریت لحن نوشتار عبارت است از انتخاب لحن نوشتار در متن های کیفی به گونه ای که با اطلاعات کمّی همراه آن منطبق نباشد. مدیریت نوشتا...

امروزه عواملی مانند جهانی شدن، برونسپاری و افزایش تنوع محصولات و خدمات، منجر به افزایش پیچیدگی در زنجیره تأمین شده است. با افزایش پیچیدگی، سطح عدم اطمینان و ریسک موجود در زنجیره نیز افزایش می یابد. از این رو مدیریت ریسک به یک موضوع اساسی در زنجیره تأمین تبدیل شده و نقش مهمی در عملکرد زنجیره و استمرار پویایی سازمان ایفا میکند. بنابراین سازمان ها برای غلبه بر ریسک های زنجیره تأمین، بایستی از راهب...

همه ساله دولت، مردم و سازمان های بیمه گر هزینه های بسیاری را در بخش بهداشت و درمان جامعه متقبل می شوند و انتظار دارند که در مقابل این سرمایه گذاری عظیم، بازده خدمات و فعالیت های بیمارستانی مطلوب و موثر باشد و منابع و امکانات این بخش به بهترین نحو مورد بهره برداری قرار گیرد. هدف این مطالعه بررسی تاثیر روش های مدیریت روسای بیمارستان های عمومی-دولتی ایران بر روی شاخص های عملکردی آن بیمارستان می با...

صاحب نظران برای تکامل شناخت و مدیریت منابع انسانی سازمان، سه رخداد برجسته را در سیر تاریخ تحول دانش مدیریت ضروری دانسته اند: نهضت روابط انسانی; جنبش مدیریت کیفیت جامع و رهیافت اقتضایی به مدیریت. این سه رخداد برجسته حاکی از آن است که هر چه شناخت نسبت به انسان بیشتر شود، سبک مدیریت نیز تغییر می کند. بررسی سیر تحول دانش مدیریت در جهان نیز نشان می دهد که پیشرفت در ابعاد گوناگون آن، نزدیک شدن به ارز...

پژوهش حاضر، سه حوزه دانش »مدیریت هزینه، مدیریت ریسک و مدیریت کیفیت« را به عنوان اصلی ترین حوزه های دانش مدیریت پروژه (بر اساس استاندارد pmbok) گزینش کرده، نحوه تعامل آن ها را با یکدیگر و با دیگر حوزه های دانش مدیریت پروژه به بحث گذاشته و جایگاه آن ها را در پیاده سازی مهندسی ارزش ارزیابی نموده است. در بحث مدیریت ریسک، با ارائه پارامتر جدیدی به نام "عامل ریسک" که محصول هم اندیشی تیم های چندتخصصی...

امروزه بسیاری از سازمان ها و صنایع از راه کارها و رویکرد های گوناگون برای کاهش هزینه ها و افزایش چابکی خود بهره می برند. سال هاست که یکی از مهم ترین این راه کارها برون سپاری خدمات است. تعمیر و نگهداری به عنوان یکی از بخش های مهم بسیاری از سازمان ها و صنایع مورد توجه قرار می گیرد و در سال های اخیر در بسیاری از سازمان ها برون سپاری گردیده است. انتخاب تامین کننده به دلایل مختلف از قبیل پیچیدگی ف...