هدف این پژوهش ارائه الگوی مدیریت ارتباط با مشتری در حوزه بانکداری خرد می باشد. برای این منظور، پژوهشگر به شناخت ابعاد و مولفه های حوزه مدیریت ارتباط با مشتری در بانکداری خرد با استفاده از رویکرد کیفی پرداخته است. پس از آن که مدل نهایی با استفاده از کدگذاری انتخابی مشخص گردید، پژوهشگر به آزمون مدل و تحلیل عاملی تائیدی پرداخته است. ابزار جمع‌آوری داده مصاحبه عمیق و استفاده از پروتکل، با 30 خبره و...

در این تحقیق اثر انحنای دولایه فولاد- پلی اوریا در مقابل بار ضربه‌ای به‌صورت عددی و تجربی بررسی شده است. در مدل عددی، ورق تک لایه فولادی و دولایه فولاد- پلی اوریا در 12 شعاع انحنای مختلف تحت اثر بار ضربه‌ای قرار گرفته و تحلیل شده است. برای صحه‌گذاری روش عددی، از مدل تجربی برای سه انحنا از 12 انحنای مورد نظر استفاده شده است. برخورد به‌صورت سقوط آزاد وزنه بوده و ارتفاع پرتاب وزنه 30 سانتی‌متر می‌...

هدف پژوهش حاضر، طراحی الگویی برای شناسایی رابطه بین تبلیغات دهان­به­دهان و اعتماد گردشگران با ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری در صنعت هتلداری شهر شیراز است. این پژوهش توصیفی- پیمایشی بوده و به‌منظور جمع‌آوری داده‌ها، از نمونه­گیری غیر تصادفی استفاده شده است. حجم نمونه شامل 384 نفر گردشگر ایرانی که به شیراز مسافرت و از هتل­ها و مراکز اقامتی استفاده کرده­اند، است. در این پژوهش ابتدا، شاخص­های م...

در این پروژه از واکنش پارابنزوکینون با سیانامید ها در دمای اتاق و تحت امواج فراصوت موفق به سنتز ترکیبات پروکایرال جدیدی با نام های: 1) 3-(3-برموفنیل)-2-ایمینو-2،3-دی هایدروبنزو[d]اکسازول-5-ال، 2) 3-(2-کلروفنیل)-2-ایمینو-2،3-دی هایدروبنزو-[d]اکسازول-5-ال، 3) 3-(4-کلروفنیل)-2-ایمینو-2،3-دی هایدروبنزو[d]اکسازول-5-ال، 4) 3-(2،5-دی کلروفنیل)-2-ایمینو-2،3-دی هایدروبنزو[d]اکسازول-5-ال، 5) 3-(2،4-دی کل...

زمینه: سازمان ها در خلاء فعالیت نمى‌کنند، بلکه دائماً تحت تأثیر عوامل و فشارهایى هستند که از داخل و بیرون سازمان، بر آنها تحمیل مى شود. بنابراین معنویت و شایعه متغیرهایی هستند که در عملکرد کارکنان و سازمان تاثیر گذاری قابل توجهی دارند. هدف: پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین معنویت سازمانی و جلوگیری از ایجاد شایعه در سازمان می‌پردازد. روش: جامعه آماری حاضر، کارکنان ادارات تربیت بدنی استان تهران است...

در این پایان نامه مدلی برای کانال ضربه برگشت براساس تیوری آنتن ارایه شده است. در مدل جدید بجای مقاومت ثابت، مقاومت غیر خطی در کانال توزیع شده است . در این روش کانال به صورت یک آنتن مونوپل عمودی بر روی زمین ایده ال در نظر گرفته می شود و با حل معادله انتگرال میدان الکتریکی در حوزه زمان به روش ممان توزیع زمانی و مکانی جریان روی کانال بدست آورده و میدان های الکترومغناطیسی را در فواصل مختلف از پای ک...

امروزه qcd اختلالی به عنوان شاخه ای از دانش ذرات بنیادی اهمیت قابل توجهی یافته است. این نظریه،بر هم کنش های قوی بین کوارک ها را به واسطه ی تبادل گلوئون توصیف می کند. هدف ما در این پایان نامه بررسی تاثیر طعم کوارک های مختلف بر روی ثابت پیوندی می باشد. هم چنین داده های مورد استفاده در این پایان نامه، داده های شبیه سازی مونت کارلو هستند که در آن ها طعم های مختلف کوارک وارد شده است. با استفاده از ا...

در طی تحقیق اول، به منظور بررسی اثر نانوذرات تیتانیم دی اکسید (tio2) بر روی خواص بافت پلیمری مانند پایداری حرارتی، نانوکامپوزیت های پلی(آمید-ایمید) فعال نوری/تیتانیم دی اکسید جدید با استفاده از امواج فراصوت سنتز گردیدند. بدین منظور ابتدا برای کاهش تجمع نانوذرات و افزایش پخش نانوذرات در بافت پلیمری و سازگاری بیشتر با بافت پلیمری، برای اولین بار سطح نانوذرات tio2 با موفقیت به وسیله سیتریک اسید اص...