چکیده: یکی از اهداف اصلی هر سازمان جلب رضایت مشتریان و خدمات گیرندگان از طریق ارائه خدمات با کیفیت مطلوب است سازمان ها با روش های گوناگون تلاش دارند تا خواسته های منطقی و قانونی متقاضیان خدمات را اخذ و در قبال آن پاسخگویی مناسب را داشته باشند، (زیویار، فرزاد1390). عواملی از قبیل تسریع در امور همراه با سلامت و دقت در اجرای خواسته های مراجعین رضایت مندی آنان از خدمات ارائه شده به همراه خواهد داشت...

رسالت اصلی علم مدیریت، دستیابی به بهره وری بیشتر است و این امر همواره مورد توجه مدیران برای اداره و.مهندسی مجدد سازمانها بوده است. نیروی انسانی سازمان، یکی از موارد اثر گذار بر بهره وری است که اهمیتی جداگانه و فراتر نسبت به سایر موارد موثر بر بهره وری دارد. تصویب قوانینی در برنامه های توسعه چهارم و پنجم، و قانون مدیریت خدمات کشوری گواه این مطلب است که دولت عزم جدی در افزایش بهره وری دارد.تحقیق ...

در عرصه‏ی کسب و کار نوین، تحقیقات در زمینۀ اخلاق و اصول اخلاق حرفه­ای، در سازمان­های بخش دولتی، شرکت­های بخش خصوصی و نهادهای مدنی در حال افزایش است. تا آنجاکه سازمان­ها به سمتی حرکت می­کنند که بتوانند فعالیت­های خود را بر بستری از پارادایم­های ارزشی و اخلاقی­ قرار دهند. هدف این پژوهش جستاری در مؤلفه‏های اخلاقی در سازمان­های دولتی است که در راستای آن، الزامات اساسی برای پیاده­سازی و ایجاد مدیریت...

چکیده ندارد.

از مهمترین اهداف دولت نهم، از بین بردن فقر و فراهم آوردن شرایط مناسب زندگی برای همه افراد جامعه است. این امر در اصل 43 قانون اساسی و ماده 100 قانون جامع و همچنین سند چشم انداز توسعه کشور در بیست سال آینده به منظور تعیین خط فقر، تبیین برنامه‌های توانمندسازی متناسب و ساماندهی نظام خدمات حمایتهای اجتماعی تاکید شده است  به دنبال این هدف، ابزارها و راهکارهای متفاوتی در مدت فعالیت دولت نهم بکار گرفته...

موضوع «منع جمع مشاغل» یکی از مباحث مهم حقوق عمومی است که در جهت حسن جریان امور سیاسی و اداری است. این اصل، در قوانین اساسی بسیاری از کشورهایی که در راستای ایجاد نظام اداری صحیحی برآمده اند، به کار رفته است. برای ممنوعیت جمع مشاغل دلایلی از قبیل جلوگیری از ایجاد وقفه در کارها، عدم اعمال نفوذ و جلوگیری از استبداد و انحصار طلبی و پیشگیری از رشد بیکاری آورده شده است.اصل «ممنوعیت تصدی چند شغل» هم در...

رسالت اصلی علم مدیریت، دستیابی به بهره وری بیشتر است و این امر همواره مورد توجه مدیران برای اداره و.مهندسی مجدد سازمانها بوده است. نیروی انسانی سازمان، یکی از موارد اثر گذار بر بهره وری است که اهمیتی جداگانه و فراتر نسبت به سایر موارد موثر بر بهره وری دارد. تصویب قوانینی در برنامه های توسعه چهارم و پنجم، و قانون مدیریت خدمات کشوری گواه این مطلب است که دولت عزم جدی در افزایش بهره وری دارد.تحقیق ...

فصل نهم قانون اجرای سیاست های کلی اصل 44 قانون اساسی که به تسهیل رقابت و منع انحصار اشاره دارد، با تعیین «شورای رقابت» به عنوان بالاترین نهاد ناظر بر عملکرد فعالان اقتصادی و بازار های گوناگون درصدد است تا با شناخت رویه های ضدرقابتی و جلوگیری از رفتار های انحصارطلبانه، زمینه را برای دستیابی به شرایط رقابتی سالم و نیل به اهداف متعالی قانون مزبور فراهم سازد. در واقع، نهاد جدید التاسیس شورای رقابت،...

در عرصه‏ی کسب و کار نوین، تحقیقات در زمینۀ اخلاق و اصول اخلاق حرفه­ای، در سازمان­های بخش دولتی، شرکت­های بخش خصوصی و نهادهای مدنی در حال افزایش است. تا آنجاکه سازمان­ها به سمتی حرکت می­کنند که بتوانند فعالیت­های خود را بر بستری از پارادایم­های ارزشی و اخلاقی­ قرار دهند. هدف این پژوهش جستاری در مؤلفه‏های اخلاقی در سازمان­های دولتی است که در راستای آن، الزامات اساسی برای پیاده­سازی و ایجاد مدیریت...

استفاده از شیوه های غیر رسمی از جمله سازش جهت حل و فصل اختلافات دارای امتیازاتی است که در دهه های اخیر قرن 21 مورد توجه افراد و دولتها قرار گرفته است. قانونگذار ایرانی فصل نهم قانون آیین دادرسی مدنی را به این شیوه اختصاص داده مضافاً آنکه در طول دهه های اخیر نیز به این امر مهم بی توجه نبوده است و مقرراتی جهت حل و فصل اختلافات از طریق صلح و سازش به تصویب رسانده است و نیز گاهی برای تأمین این منظور ...