کارکنان، مهم ترین دارایی هر سازمان به شمار می روند. به عقیده صاحب نظران، در عصر حاضر مدیریت منابع انسانی، بسیار دشوارتر از مدیریت فناوری یا سرمایه است. سازمان ها می توانند با بهره گیری از منابع انسانی خود عملکرد رقابتی خود را بهبود بخشند. هدف مطالعه حاضر، بررسی آثار خط مشی های مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمانی است. جامعه آماری تحقیق 550 نفر از کارکنان یکی از دانشگاه های نظامی بودند که تعداد...

زمینه: در بسیاری از سازمان‎های معاصر، کارکنان از ارایه نظرات و نگرانی‎هایشان در مورد مشکلات سازمان امتناع می‎ورزند. این پدیده جمعی، سکوت سازمانی نامیده می‎شود که ممکن است موجب تأثیرگذاری بر عملکرد مطلوب کارکنان شود. بر همین اساس، این پژوهش در پی آن است تا با بررسی رابطۀ سکوت سازمانی با عملکرد کارکنان، راهکارهایی جهت ارتقاء و بهبود عملکرد کارکنان ارایه دهد. روش: پژوهش حاضر توصیفی از نوع همبستگی ...

در سال های اخیر دوسوتوانی سازمانی به صورت فزاینده­ای به منظور دستیابی به مزیت رقابتی پایدار، توجه دست اندرکاران و محققان مدیریت را به خود جلب کرده است. دوسوتوانی سازمانی مفهومی جدید در مدیریت است که با عملکرد سازمانی مرتبط می­باشد. یک سازمان برای بقا، رشد، بهبود عملکرد، نوآوری و توان رقابت­پذیری در محیط پویای کنونی به قابلیت دوسوتوانی سازمانی نیاز دارد.موضوع دوسوتوانی سازمانی بهره­برداری از فرص...

وقتی محل بحث در حیطه خدمات عمومی باشد، کیفیت خدمات و عملکرد سازمان ارائه­دهنده آن بسیار حساس‌تر و مهم­تراست، چراکه دریافت ‌کنندگان خدمات عموم مردم می‌باشند و همچنین اهداف کسب درآمد و سود تا حدود زیادی متحول می‌شوند. با بررسی ادبیات موضوع، ساختار کارت امتیازی متوازن به ‌عنوان مدلی جامع جهت ارزیابی عملکرد سازمانی و ساختار سروکوال نیز جهت بررسی کیفیت خدمات انتخاب شد. در این مقاله با استفاده از تحل...

امروزه ارائه بهترین عملکرد توسعه محصولات جدید، به اساسی­ترین دغدغه مدیران شرکت‌های دانش­بنیان مبدل شده ­و می­کوشند تا با بهره­گیری از تکنیک­های ­مختلف، به عملکرد برتر دست یابند. حافظه سازمانی، بازنمای دانش و تجربه انباشته سازمانی است که می‎تواند پیامدهای مطلوب یا نامطلوبی برای عملکرد توسعه محصول جدید در بازارهای آشفته فناورانه به همراه داشته باشد. درک سازوکارها و عوامل زمینه‎ای شکل­دهنده نقش حا...

نوشتار حاضر، به بررسی این موضوع که چگونه می توان با مدیریت سرمایه فکری به عملکرد مالی بهینه دست یافت، می پردازد. امروزه زمین? رقابتی در کسب و کارها تغییر کرده است، و مدل های جدید رقابت برای دست و پنجه نرم کردن با چالشهای پیش رو مورد نیازند. در واقع پاسخهایی که سازمانها به محیط امروزی کسب و کار نشان داده اند نشان می دهد که آنها باید بر منابع نامشهودی تکیه داشته باشندکه قبلاً کمتر مورد توجّه بوده ا...

یکی از عوامل موثربرعملکرد کارکنان سازمان ، تعهد سازمانی می باشد. نیروی انسانی وفادار وسازگار با اهداف وارزش های سازمانی که حاضر است حتی فراتر از وظایف مقرره درشرح شغل فعالیت نماید می تواند عامل مهمی دراثربخشی سازمان باشد.وجود چنین نیرویی درسازمان با بالا رفتن سطح عملکرد وپایین آمدن سطح غیبت ، تاخیر وترک خدمت مشهود می باشد ووجهه و اعتبار سازمان را دراجتماع مناسب جلوه داده وزمینه رابرای رشد وتوسع...

هدف این پژوهش بررسی تأثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمانی با استفاده از مدل efqm درشرکت مخابرات استان تهران می باشد.به منظور جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد. نمونه موردنیاز این پژوهش از میان کارکنان مختلف شاغل در مخابرات استان تهران انتخاب شدند، با بررسی پرسشنامه ها ??? پرسشنامه برای پژوهش حاضر قابل استفاده بود. در این تحقیق فرض نرمال بودن متغیرهای تحقیق با استفاده از آزمون کولم...

در این پژوهش به بررسی و تحلیل رابطه بین مدیریت مشارکتی و عملکرد سازمانی از دیدگاه کارکنان شرکت گاز پارسیان پرداخته شده است. جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه کارکنان شرکت گاز پارسیان بوده که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبی، ??? نفر انتخاب و موردپژوهش واقع شدند. دو پرسشنامه مدیریت مشارکتی و عملکرد سازمانی به عنوان ابزار پژوهش مورداستفاده واقع شده است. پرسشنامه مدیریت مشارکتی دارای چه...

چکیده: این پژوهش به بررسی نقش عدالت سازمانی در تقویت بهبود عملکرد سازمانی پرداخته و سپس عامل میانجی کننده ای را با عنوان شخصیت سالم سازمانی و یا بعبارت دیگر سلامت سازمانی را در این رابطه مورد بحث و بررسی قرار داده است. این تحقیق در پنج فصل تنظیم شده است. فصل اول به کلیات تحقیق می پردازد. در فصل دوم مروری بر مبانی نظری موضوع صورت می گیرد. در فصل سوم روش تحقیق مرور شده و در فصل چهارم آزمون های آم...