اهداف: چشم انداز در سازمان، توسط استراتژی ها تحقق می یابد و این استراتژی ها می توانند توسط کارت امتیازی متوازن تبیین شوند. هدف از انجام این مطالعه، ارایه چارچوب مدل مفهومی تلفیقی از دو مدل کارت امتیازی متوازن ( bsc ) و مدل تعالی سازمان efqm با استفاده از ماتریس ( qfd ) برای بهبود عملکرد مستمر در محیط دانشگاهی بود.   روش­ها: در این مطالعه توصیفی برای گردآوری داده ها از تلفیق مطالعه اسنادی و میدا...

رساله حاضر حاوی تحقیق در مورد تاثیر پرداخت حقوق و مزایا برمبنای عملکرد بر رضامندی کارکنان سازمان تامین اجتماعی می باشد. یکی از راههای موثر ایجاد انگیزه در کارکنان اعطای پاداش مادی است که در قالب نظام و روشهای مختلف پرداخت صورت می گیرد. شناخته شده ترین و موثرترین روش اعطای پاداشهای مادی روش پرداخت مبتنی بر عملکرد است . در این روش افراد به تناسب میزان عملکرد خود از سطوح مختلف پاداشهای مادی بهره م...

افغانستان که بیش از سه دهه جنگ داخلی را تجربه کرده بود در سال 2001 به جهت مبارزه جهانی باتروریسم به اشغال نظامی آمریکا و متحدانش درآمد. هرچند که اشغالگران ایجاد دولتی مرکزی و ساختن کشوری آباد و آزاد را نوید داده بودند اما اکنون پس ازگذشت 12 سال، این کشور نه تنها به بهبود نگراییده، بلکه ویرانه های آن بیش از جنگ های داخلی و قربانیان آن بیش از دوران جنگ شوروی سابق می باشد. نکته اصلی، نقش و جایگاه ...

مفهوم سازمان یادگیرنده ‏در دهه های اخیر مورد توجه کامل ادبیات مدیریت بوده ‏است ، زیرا فرآیندهای برتر یادگیری در برگیرنده ‏منبعی از مزیت رقابتی هستند و انتظار می رود سازمان هایی که از راهبردهای سازگار با سازمان یادگیرنده ‏استقبال می کنند به عملکرد بهتر دست یابند . ‏در پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه بین مولفه های یادگیری سازمانی و عملکرد سازمانی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهر...

تحولات فزاینده و فشارهای رقابتی موجود در محیط سازمانها ضرورت تمرکز بر نوآوری، ارتقا کیفیت، بهبود خدمات به مشتری، سرعت و کاهش هزینه را تشدید کرده است. در این راستا بازاریابی استراتژیک کمک شایانی به سازمان‏ها برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار و عملکرد برتر می نماید. هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه بین بازارمحوری، گرایش به نوآوری، قابلیت های بازاریابی (درونی-بیرونی،بیرونی-درونی) بر مزیت رقابتی پاید...

هدف از انجام این پژوهش تبیین رابطه هوش فرهنگی و مهارت های مدیریتی با عملکرد مدیران سازمان تامین اجتماعی استان فارس می باشد. این پژوهش به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شده است . جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی مدیران درمان سازمان تامین اجتماعی استان فارس بودند. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد، حجم نمونه مورد مطالعه از بین 150 نفر بر اساس جدول مورگان 108 نفر انتخاب شد. جه...

بدون شک بازاریابی در دنیای امروز از ضروریات تمام سازمان هایی است که درگیر رقابت با سایر شرکت ها هستند. در این میان استراتژی های بازاریابی مانند آمیزه عملکرد نقشی مهم دارند. در این راستا، پس از شناسایی عوامل و شاخص های آمیزه بازاریابی خدمات برای موسسات آموزش های زیربنایی و بررسی میزان اثر هریک از این عوامل بر عملکرد این سازمان ها مدلی مناسب در سازمان­های غیرانتفاعی ارائه شد. این تحقیق از نظر هدف...

سازمانی که کارآفرینی را ترویج می دهد در زمینه یادگیری، خلاقیت و تأثیر بر محیط توانمند است. مدل های سازمان یادگیرنده برای بررسی کارآفرینی در سازمان های دولتی مناسب هستند. هدف این تحقیق بررسی نقش مؤلفه های سازمان یادگیرنده بر عملکرد کارآفرینانه کارکنان در یک شرکت بیمه است که فرضیات آن از ادبیات نظری سازمان یادگیرنده و کارآفرینی سازمانی، استخراج و مورد آزمون قرار گرفته اند. روش تحقیق، توصیفی همبست...

اگرچه یادگیری سازمانی اغلب هدف قلمداد می شود، از دید بسیاری از سهامداران، هدف نهایی بسیاری از سازمان ها، بهینه سازی نتایج مالی مانند بهره وری و سوددهی است. به کارگیری یادگیری سازمانی و نوآوری از جمله عواملی اند که باعث بهبود عملکرد مالی سازمان می شوند؛ درحالی که شرکت ها به دنبال بهبود عملکرد مالی، افزایش سود و کاهش هزینه های خود هستند، باید به تأثیر یادگیری سازمانی و نوآوری بر عملکرد مالی سازما...