در دهه اخیر با افزایش رقابت، جذب و حفظ مشتری که باارزش‎ترین رکن رقابت شمرده می‎شود، از اهمیت بالایی برخوردار شده است و بسیاری از سازمان‎ها آن را کلید موفقیت در کسب‎وکار می‎دانند. برخی از سازمان‎ها با وجود بهره‎مندی از مدیریت ارتباط با مشتری، قادر به جذب رضایت مشتری نیستند. برای نمونه با شکل‎گیری بانک‎های خصوصی، بانک‎های دولتی دچار مشکلات عدیده‎ای در بازار رقابت شدند. این نوشتار تلاش دارد تا با ...

ویژگی رایج اقتصاد پیشرفته صنعتی محور، سرمایه گذاری در تولید دانش و تبدیل دانش به محصولات نوآور است. از طرف دیگر طبق تحقیقات انجام شده، دانش حاصل از تحقیقات دانشگاهی منبع بالقوه و مهمی برای نوآوری صنعتی محسوب می شوند. از اینرو ارتباطات مستقیم بین دانشگاه و صنعت مزایای رقابتی مهمی برای صنعت بهمراه دارد. حال سوال اساسی این است چه عواملی بر انتقال دانش در رابطه دانشگاه با صنعت اثر می گذارد؟ در این...

بازار پول یکی از مهم‌ترین بازارهای مالی در نظام بانکداری متعارف است که کارکردهای مهمی مانند کشف قیمت منابع کوتاه‌مدت را بر عهده دارد؛ پذیرش یا عدم پذیرش این بازار در چارچوب اسلامی، می‌تواند اثرات مهمی در نظریه و کاربرد دانش بانکداری اسلامی به همراه داشته باشد که نمی‌توان از آن غافل بود. پرسش اصلی پژوهش آن است که آیا بازار پول اسلامی قابلیت شکل‌گیری دارد؟ مقاله به روش توصیفی و تحلیل محتوا به دن...

ارتقاء رقابت پذیری صنایع دانش بنیان به جهت نقش مستقیمی که در ایجاد ارزش افزوده و ارزآوری دارد برای اقتصاد ملی کشور های درحال توسعه بسیار با اهمیت تلقی می شود. ضمن اینکه نتایج فعالیت های این صنایع به دیگر بخش های اقتصادی منتقل می شود و به افزایش بهره وری و گسترش کسب و کار می انجا مد. شناخت از وضعیت رقابت پذیری صادرات کالا های دانش بنیان کشور در تجارت با کشور های آسیای جنوب غربی از اهداف اصلی این...

زمینه و هدف: فلزات سنگین نقش مهمی در زندگی موجودات دارند و غلظت بالای آنها ممکن است تهدید بزرگی برای زندگی انسانها و سایر موجودات زنده باشد. از جمله روش هایی که برای حذف این فلزات استفاده شده، می توان به فرآیند جذب اشاره نمود. هدف از این مطالعه، بازیابی دورریز شهری و استفاده از آن به عنوان جاذب در حذف فلزات سرب و کادمیوم از محیط های آبی است. روش بررسی: در این مطالعه، حذف سرب و کادمیوم توسط لجن ...

در این پایان نامه مرور کاملی بر انواع بازار ظرفیت موجود در دنیا و کارایی هر کدام ارائه شده و مزایا و معایب هر کدام مورد بررسی قرار گرفته است. تمرکز این پایان نامه بر روی بازار اشتراک ظرفیت می باشد. در مدل قدیمی ارائه شده از این بازار تمامی مصرف کنندگان جهت اخذ اشتراک بخشی از ظرفیت مورد نیاز خود در دوران پیک بار، مجبور به پرداخت قیمت یکسانی برای ظرفیت هستند. این قیمت که عموماً بسیار گران است، حاص...

mtbe (متیل ترشیوـ بوتیل اتر) یک مادة آلی اکسیژن دار و سمّی است که امروزه به صورت گسترده در بنزین بدون سرب استفاده می شود. این مادة سمّی، که آب و خاک خیلی سریع آن را جذب می کنند، یکی از مواد بسیار آلاینده در خاک ها و منابع آب زیرزمینی است. به منظور حذف این مادة آلاینده از خاک اولین و مهم ترین قدم، که هدف این تحقیق نیز هست، تعیین حداکثر ظرفیت جذب mtbe به وسیلة خاک تحت تأثیر عوامل مؤثر بهینه و انتخا...