هدف: هدف از این پژوهش امکان سنجی ارائه خدمات مرجع الکترونیکی در کتابخانه‌های دانشگاهی شهر همدان است. وطی آن سعی شده است که با بررسی وضعیت و  امکانات موجود در  کتابخانه‌های دا نشگاهی و ملزومات مورد نیاز جهت ارائه خدمات مرجع الکترونیکی برای برنامه ریزی آتی  در کار توسعه خدمات مرجع الکترونیکی  مورد استفاده قرار گیرد. روش‌شناسی: روش پژوهش پیمایشی تحلیلی می‌باشد. ابزار گرد آوری  اطلاعات از طریق پرس...

تغییر سیاست دولت و بانک مرکزی و تاسیس بانک های خصوصی باعث ایجاد فضای رقابتی و ورود سیستم بانکداری به مرحله نوینی شده است. امروزه بیش از گذشته بانک ها دریافته اند که رقابت از طریق ایجاد نوآوری های مستمر در خدمات و ساده سازی مراحل انجام کار امری محدود به زمان نیست بلکه فرآیندی مستمر و دایمی است از آنجایی که در نظام بانکی مشتریان محور اصلی بوده و همه کارها برای جلب رضایت ،توجه آنهاست، بنابر این یک...

هدف اصلی این تحقیق، بررسی تأثیر کیفیت خدمات الکترونیکی و رضایت مشتری بر عملکرد مالی سه ساله بانک شهر با نمونه ای از مشتریان شعب ممتاز و درجه یک و درجه دو بانک شهر در استان تهران بود. دیگر هدف این تحقیق را آزمون نقش میانجی رضایت مشتری در رابطه میان کیفیت الکترونیکی و عملکرد مالی بانک شهر تشکیل می داد. بررسی نتایج مدلسازی معادله نشان می دهد که در فرضیه نخست(تأثیر ابعاد کیفیت خدمات بر رضایت مشتری)...

تاریخ دریافت: 09/09/1390 تاریخ پذیرش: 19/03/1392 چکیده : به منظور ارزشیابی کیفیت آموزش الکترونیکی در سطح آموزش عالی کشور، با بهره­گیری از یازده الگو و مدل ارزشیابی آموزش الکترونیکی که در طی سال­های 2009-2001 مطرح شده اند،8 عامل با 85 نشانگر شناسایی شد. عوامل در این الگو با استفاده از نمونه گیری هدفمند مبتنی بر معیار، با  کمک آمار توصیفی، رتبه بندی شده و سهم و تأثیر هر عامل بر کیفیت آموزش الکترو...

هدف این تحقیق توصیفی- پیمایشی، "بررسی راهکارهای توسعه اعتماد در راستای توسعه شهروند الکترونیک در شهر زاهدان" بود. جامعه آماری آن را شهروندان شهر زاهدان تشکیل می دادند که با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه گیری تصادفی ساده، تعداد 310 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید. ابزار تحقیق، پرسشنامه ای بود که شامل بخش های ویژگی های فردی و حرفه ای شهروندان، میزان استفاده شهروندان از خدمات شهروند الکترونی...

هدف: بررسی میزان استفاده قضات شهر تهران از منابع چاپی و الکترونیکی کتابخانه­های قوه قضائیه، و یافتن دلایل و عوامل مؤثر بر استفاده قضات از این منابع در کتابخانه­های مذکور. روش پژوهش: روش انجام این پژوهش پیمایشی توصیفی است . جامعه پ‍ژوهش 640 نفر، و حجم نمونه 220 نفر از قضات شهر تهران، و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته می­باشد. یافته­ها: قضات به طور معنی‏داری (5/27 درصد) به منظور افزایش ...

هدف تحقیق حاضر، ارزیابی وضعیت آموزش مجازی در مراکز آموزش الکترونیکی دانشگاه‌های کشور از دیدگاه دانشجویان است که به روش توصیفی  و به‌صورت پیمایشی اجرا گردید. جامعه آماری تحقیق، شامل کلیه دانشجویان شرکت‌کننده در مراکز آموزش‌های الکترونیکی دانشگاه‌های سراسری شهر تهران در سال تحصیلی 90- 1389 به تعداد 400 نفر بود. نمونه آماری، بر اساس جدول تعیین حجم نمونه مورگان، 196 نفر بود که به روش نمونه‌گیری هدف...

چکیده ندارد.

هدف پژوهش حاضر بررسی نقش و جایگاه ict به عنوان یکی از عوامل موثر بر مشارکت شهروندان در مدیریت شهری اصفهان می باشد. در این پژوهش مشارکت شهروندان در قالب مشارکت الکترونیکی و در دو بعد اقتصادی، و اجتماعی و فرهنگی اندازه گیری شده است. همچنین متغیرهای مزایای الکترونیک شدن، اعتماد الکترونیکی و سواد اطلاعاتی به عنوان عوامل موثر بر مشارکت الکترونیکی شهروندان انتخاب گردیده است. روش تحقیق این پژوهش، بر ...