امروزه سازمان ها سعی می کنند با تأمین انتظارات مشتریان فراتر از نیاز اولیه و با ایجاد ارتباط بلندمدت دوجانبه و سودآور به تقویت وفاداری مشتریان بپردازند. از طرفی در دنیای رقابتی امروز که نوآورانه ترین خدمات به سرعت از سوی رقبا تقلید شده و به بازار عرضه می گردند به سخی می توان مشتری را با ارایه خدمتی کاملاَ نو در بلند مـدت شگفت زده کرد. با توجه به ذخایر عظیم نفت و گاز در کشور ایران، صنعت پتروشیمی ...

1و2-دی کلروبنزن (dcb)و نیتروبنزن (nb) از ترکیبات آروماتیک نیمه فرار و از آلاینده های محیط زیست هستند. این ترکیب به واسطه ی فعالیت صنایع نفتی و تردد نفت کش ها و کشتی ها در محیط زیست آبی از جمله خوریات ماهشهر انتشار می یابد. خور موسی در بر گیرنده ی صنایع نفتی، بنادر صادراتی و صیادی است که از منابع آلاینده این اکوسیستم هستند. در این تحقیق نمونه های آب خور به روش تریق مستقیم به دستگاه گازکروماتوگرا...

In some urban districts, population growth and, then, traffic increase and also the establishment of different industries have resulted in higher temperature in some districts than the others. Concentration of pollutants emitted from public transport and industries in different districts of the city have caused the increase in polluting gases and the resultant environmental temperature increase...

ایران در منطقه خشک و نیمه خشک واقع شده است که آب مهم ترین تنگنای توسعه کشاورزی محسوب می شود. با توجه به این مسأله، افزایش تولیدات کشاورزی از طریق توسعه ی اراضی با محدودیت های جدی در تأمین آب مواجهه است و تنها راه پاسخ به تقاضای روز افزون غذا، بهره وری بهینه از منابع استحصال شده برای کشاورزی و تولید بیش تر در ازای مصرف کمتر آب است. یکی از راه های استفاده بهینه از آب تکنولوژی های جدید روش آبیاری ...

با در نظر گرفتن اینکه توسعه پایدار در شرایط فعلی جهان براساس دانایی محوری است، مدیریت توسعه پایدار روستایی ایران نیز باید به دانایی محوری تکیه و تأکید کند. دهیاران چونان بازوی اجرایی شوراها و دولت در امور روستاها هستند، بر همین اساس هدف مطالعه حاضر بررسی میزان بهره برداری از فناوری اطلاعات در مدیریت روستاهای ایران و مشخص ساختن تأثیر عوامل جغرافیایی و ویژگی های شخصی دهیاران بر این استفاده است. ر...

کبوترخانه ها از نظر شکل و اندازه تنوع چشمگیری دارند که در این میان کبوترخانه های چندقلو از نظر کارکردی و زیباشناسی شاخص هستند و به عنوان یکی از جلوه های معماری بومی خاص منطقه لنجانات به شمار می روند. با این وجود تلاش اندکی برای مطالعه این نمونه از کبوترخانه ها صورت گرفته و نسبت به گونه های دیگر کمتر شناخته شده اند. در پژوهش حاضر علاوه بر استفاده از منابع مکتوب، بررسی های میدانی در دو شهرستان فل...

هدف این پژوهش بررسی اثربخشی آموزش به شیوه رویکرد راه حل - محور بر افسردگی و بهزیستی روان شناختی زوجین متقاضی طلاق مراجعه کننده به شعب شورای حل اختلاف شهر ماهشهر در سال 91-90 بود. جامعه آماری در این پژوهش شامل کلیه زوجین مراجعه کننده به شعب شورای حل اختلاف شهر ماهشهر در سال 90 می باشد. به این منظور به همه زوجین مراجعه کننده پرسشنامه افسردگی بک (فرم 13 سوالی) داده شد. از میان آن ها، کسانی که نمره...

پژوهش حاضر با هدف تبیین رابطه فرهنگ سازمانی و فعالیت داوطلبانه با میانجی گری سبک های هویت انجام شده، به همین منظور320 نفر از کارکنان شرکت های پتروشیمی منطقه ویژه اقتصادی ماهشهر از میان 3765 نفر کارمند عملیاتی تعمیراتی و ستادی به شیوه ی نمونه گیری طبقه ای نسبتی انتخاب شدند و پرسشنامه های: فرهنگ سازمان(کامرون وکویین)، فعالیت داوطلبانه(آزموند و دانلوپ) وهویت(برزونسکی)بین افراد توزیع شد. طرح این پ...

فلزات سنگین به دلیل سمیت و پایداری در محیط زیست یکی از مهم‌ترین آلاینده‌های خاک محسوب می‌شوند. بنابراین بررسی توزیع غلظت فلزات سنگین جهت پایش آلودگی خاک و حفظ کیفیت محیط زیست ضروری است. این تحقیق با هدف ارزیابی سطح آلودگی و تهیه نقشه‌های توزیع مکانی غلظت فلزات سنگین کروم، نیکل، مس، سرب و روی در خاک سطحی شهر صنعتی ماهشهر در سال 1395انجام شد. بدین منظور با استفاده از روش نمونه‌برداری سیستماتیک تع...

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه ی بین سبک های دلبستگی و افسردگی بر رضایت زناشویی با میانجی گری شیوه های حل تعارض در زنان کارمند متأهل اداره های دولتی شهرستان ماهشهر انجام گرفت. در این پژوهش نمونه ی مورد مطالعه 255 کارمند زن بودند که بر اساس ملاک های متأهل بودن، تحصیلات حداقل دیپلم و مدت ازدواج 2 سال و بالاتر به روش نمونه گیری تصادفی چند مرحله ای انتخاب شدند. ابزارهای مورد استفاده در این پژوهش مقی...