با توجه به اختصاص بیش از 50 درصد حجم بیمه ای دنیا به بیمه عمر، این رشته از بیمه در جهان کنونی یکی از ابزارهای مهم اقتصادی بوده و استفاده های متعددی از آن به عمل می آید. همچنین صندوقهای بیمه عمر یک منبع سرمایه گذاری عظیم بوده بطوری که شرکتهای بیمه عمر به عنوان قطبهای سرمایه گذاری عظیم در جهان محسوب می شوندبا وجود آنکه بسیاری از رشته های بیمه ای، ضریب نفوذ قابل توجهی در جامعه دارند اما هنوز بیمه ...

در این پایان نامه به بررسی این مورد خواهیم پرداخت که بیمه امنیت فضای تبادل اطلاعات (افتا) تاثیر مثبت و معناداری بر توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) در ایران دارد . همچنین با توجه به نیاز به کاهش خسارت های ریسک های مرتبط با فاوا در کنار رشد بالاسریع و روزافزون در این حوزه، عنوان خواهیم کرد که 1. ریسک های فاوا قابلیت ارزیابی و بیمه پذیری دارند. 2. مدیریت ریسک های فاوا بدون بیمه امنیت فض...

صنعت بیمه نقش موثری در رشد اقتصاد جامعه ایفا میکند ویکی از عمده ترین نهادهای اقتصادی است . بیمه حاوی نقش های فردی و اجتماعی است ،کارائی بازارراافزایش داده ، ونوعی پس انداز وتامین سرمایه است وکم کردن ریسک رادربرمیگیرد. بیمه وبانک دونهاد مهم دربازارهای مالی کشورها هستند ودربرخی کشورها حتی میزان تاثیرگذاری شرکتهای بیمه بیش ازبانک است گسترش بیمه های عمر از عمیق شدن شکاف طبقاتی جلوگیری میکند،زیرا از...

پویایی های محیطی و رقابتهای فزاینده سازمانها را بر آن داشته تا در جهت کسب و کار رقابت پذیرتر شوند، رضایت مشتریان خود را به دست آورده ، از طرفی مشتریان جدیدی کسب کنند. در سازمان های خدماتی مانند شرکتهای بیمه از جمله عوامل مهمی که می تواند موجب ارتقای کیفیت خدمات شود، بازاریابی داخلی است. بازاریابی داخلی فعالیتی مهم در توسعه سازمان مشتری مدار است. هدف اصلی بازاریابی داخلی توسعه آگاهی از مشتریان د...

یکی از صنایعی که در کشور ما در جریان روند خصوصی سازی قرار گرفته است، صنعت بیمه می باشد که سه شرکت از چهار شرکت بزرگ بیمه دولتی در حال واگذاری به بخش خصوصی است. .بررسی آمار عملکرد دو بخش خصوصی و دولتی صنعت بیمه در ایران طی سالهای گذشته نشان می دهد که بخش خصوصی از نظر بهره وری منابع انسانی بر بخش دولتی برتری داشته است. هدف این پزوهش بررسی،مقایسه و توجیه این اختلاف بهره وری از منظر کارکردهای مدیری...

دیدگاه فروش مشتری مداری بر کمک کردن به مشتری برای اتخاذ تصمیم جهت انجام یک خرید رضایتبخش تاکید دارد و همچنین ممکن است شامل فعالیتهایی شود که فروشنده به سبب انجام خرید رضایتبخش و مورد نیاز مشتری، فعالیتهایی که به نوعی فداکاری است را نیز انجام دهد و آگاهانه کارمزد خود را در سطحی کمتر تعیین نماید. بر عکس، شبکه فروشی که از استراتژی فروش محوری استفاده می نمایند ممکن است نگرانی کمتری نسبت به منافع مش...

پایان نامه حاضر به بررسی سیستم اطلاعاتی موجود در بیمه بدنه خودرو در ایران می پردازد. با استفاده از روشهای انتخاب ویژگی از بین فیلدهای موجود در سیستمهای اطلاعاتی بیمه، ویژگیهای بهینه که شامل بیشترین اطلاعات سودمند هستند را انتخاب می نمائیم. سپس با استفاده از این فیلدهای منتخب و شبکه های عصبی مصنوعی به پیش بینی سوددهی می پردازیم. بنابراین با توجه به هر بیمه نامه و پارامترهای موجود می توان تخمین ز...

بررسی و مطالعه در زمینه ساختار سازمانی و بویژه ساختار سازمانی شرکت های بیمه در آستانه ورود به قرن بیست و -یکم و با توجه به چالش های مطرح شده این قرن یک امر ضروری به نظر می آید. از طرفی آزادسازی به عنوان یکی از عوامل تأثیر گذار بر ساختار سازمانی شرکت های بیمه مدّ نظر قرار گرفته است و در تحقیق حاضر نیز به بررسی ارتباط دو مفهوم مطرح شده فوق یعنی آزادسازی به عنوان یکی از عوامل موثر بر ساختار سازمانی...

در کشور ما از سالها پیش انواع بیمه های زندگی ارائه می شد لکن استقبال مردم از این بیمه ها بسیار پایین بود.در چند سال اخیر طرح جدیدی از بیمه های زندگی با الگو برداری از بیمه نامه ای به نام universal life insurance که شرکتهای بیمه در دنیا به خصوص کشورهای غربی عرضه می کنند،ارائه گردیده است. با ارائه این بیمه نامه درایران،فروش آن در سالهای اخیر رشد قابل توجهی داشته است لکن هنوز میزان استقبال ازاین ب...

تقلب یکی از مهم‌ترین تهدیدهایی است که شرکتهای بیمه در عصر حاضر با آن مواجه‌اند. هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر نارضایتی مشتریان بر سطح تقلب آنها با تعدیل‌گری سطح ماکیاول‌گرایی مشتریان است. جامعۀ آماری تحقیق حاضر متشکل از همۀ مشتریان یک شرکت بیمه در استان گیلان بود که تعداد کل آنها تقریباً بین 40 الی 50 هزار مشتری در نظر گرفته شد که با استفاده از فرمول کوکران نمونه‌ای با اندازۀ 400 مشتری تعیین...