هدف همه سازمانهایی که سیستمهای تضمین کیفیت را مستقر می سازند، دستیابی به کیفیت عنوان می شود. سنجش میزان موفقیت این سازمانها در دستیابی به کیفیت ، انگیزه اصلی نگارش این تحقیق بوده است . متاسفانه همانطور که نتایج این تحقیق موید آن است ، سازمانهای دارای گواهینامه ایزو 9000 (علیرغم برخی نمونه های موفق) به میزان کافی از مفاهیم اساسی مدیریت کیفیت جامع (tqm) متاثر نشده و از این روست که در کیفیت کالاها...

بطور کلی مدیریت کیفیت جامع، راه مدیریت بهبود اثر بخشی، انعطاف و رقابت در موسسات تولیدی و خدماتی است که تمام واحدها، فعالیت ها و افراد سازمان را در کلیه سطوح در برمی گیرد. مدیریت کیفیت جامع تغییر مهمی در فرهنگ سازمان می دهد که اهداف، آرمانها، طرز تفکر و رویه های موجود در سازمان را در بر می گیرد. این مطالعه تاثیر ابعاد مدیریت کیفیت جامع را بر عملکرد نوآوری بررسی می کند. برای دستیابی به این هدف اب...

سفارشی سازی انبوه یکی از موضوعات جدید مورد توجه علوم مدیریت و بازاریابی به شمار می آید، با توجه به اینکه ما در دوره انقلاب مشتری (بهبود مستمر تا سفارشی سازی انبوه) هستیم، در این دوره با توجه به افزایش توقع مشتریان، تولید‎کنندگان ملزم شده اند که محصولات خود را با هزینه کم، کیفیت بالا و تنوع زیاد تولید کنند، از طرفی در سال‎های اخیر نظام‎های ارتقای مدیریت کیفیت به سرعت متحول شده‎اند و هم‎اکنون ارت...

هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی ابعاد چابکی سازمانی در ادارات تربیت بدنی استان های کشور است. جامعۀ تحقیق شامل کلیۀ کارکنان ادارات کل ورزش و جوانان استان های کشور و نمونۀ آماری آن کارکنان این سازمان ها در استان های گیلان، زنجان، فارس و چهارمحال و بختیاری (326 نفر) بود که از میان آن ها 273 نفر (74/83%) در این پژوهش شرکت کردند. ابزار تحقیق پرسشنامه­ای 62 سؤالی بود که روایی صوری و محتوایی آن را 10 نفر از...

مدیریت صنعت فولاد نیازمند تصمیات آینده نگر و طراحی ظرفیت های جدید با تکنولوژی پیشرفته با رویکردی جامع و به هم پیوسته است . یکی از ابزارهای مدیریتی براساس این نگرش، علم پویایی سیستم ١ می باشد . این علم توانایی شبیه سازی زنجیره تأمین های مختلف را دارد، به کمک این شبیه سازی پیامدهای نامشخص تصمیم گیری ها آشکار می شود. هدف عمده این روش شبیه سازی، تسریع و تسهیل یادگیری رفتار سیستم ها در شرایط فعلی و ...

با توجه به اهمیت نقش دانش در بهبود فرایند تصمیم گیری، کسب مزایای رقابتی ، خلاقیت و نوآوری و همچنین ضرورت استقرار سیستم های مدیریت دانش همسو با اهداف سازمان و با توجه به معماری سازمانی و معماری دانش، در این تحقیق مدلی شش لایه برای معماری سازمانی مبتنی بر دانش سازمانی پیشنهاد شده است. این معماری شامل لایه های فناوری، داده ، سامانه های اطلاعاتی، اطلاعات، دانش و قابلیت سازمانی، کسب و کار، می باشد. ...

مقدمه: مدیریت کیفیت با تشویق مشارکت فعال نیروی انسانی کارآمد در گذر از چالش های مرتبط محدودیت منابع، تغییرات اپیدمیولوژیک و جمعیتی، پدیده جهانی سازی و فناوری های پیشرفته نظام سلامت، نقشی اساسی دارد.هدف این مطالعه ارزشیابی و مقایسه ی دو رویکرد مدیریت کیفیت در استان آذربایجان شرقی بود. روش بررسی: این مطالعه ی تحلیلی دردو گروه: یکی مدیریت کیفیت جامع شش بیمارستان، سه دانشکده و یک معاونت ستادی دانشگ...

پرداختن به موضوع مهمی چون زلزله، با وجود همه مطالعات و برنامه­ریزی­های انجام شده، هنوز هم جایگاه اساسی در مدیریت بحران دارد؛ چرا که با وجود اقدامات پیشگیرانه در برنامه­های مقابله با بحران زلزله در سراسر کشور، اخبار رسیده از زلزله­های اخیر، حاکی از عدم برنامه­ریزی مناسب و نبود هماهنگی و اقدام به­موقع در مراحل مختلف کنترل بحران است. به نظر می­رسد بررسی عوامل مهم مرحله قبل، حین و پس از زلزله، می ت...

در میان خطرات طبیعی که شهر تهران را تهدید می کند، زلزله اصلی ترین و مهم ترین آنها است. بیش از نیمی از مردم تهران در خانه های غیر مقاوم در برابر زلزله زندگی می کنند. مهم ترین معیار حاکم بر برنامه ریزی شهری، ایمنی است. هیچ طرحی در شهر تهران نمی تواند مشروعیت یابد بی آنکه سهم اصلی را در راهبردهای توسعه ای به بحران زلزله اختصاص داده باشد.  در برنامه های مقابله با زلزله، هدف اصلی تبدیل زلزله از بلا...

سازمانها باید پویا و انعطاف پذیر بوده تا بتوانند خود را با شتاب با دگرگونیهای محیطی همراه کنند. نیروهای کارساز و موثر در سرنوشت سازمانها شامل عوامل خارجی، مشتری، دگرگونی و دولت و قوانین می باشد. حال با تصویری از مجموعه شرایط ارائه شده این سوال مطرح می شود که سازمانها چگونه می توانند در این جهان آشفته و پرفراز و نشیب خود را حفظ کنند؟ امروزه کلیه برنامه های بهبود فرایند ریشه در دو حرکت کاملا متفا...