با توجه به رقابتی شدن فضای موجود در سازمان های خدماتی و همچنین افزایش آگاهی مشتریان از خدمات ارائه شده، انتظارات آنها افزایش پیدا کرده است و برای حفظ مشتریان، باید خدمات با کیفیت عالی ارائه شود. بیمارستان ها یکی از سازمان های بزرگ و پیچیده ی خدماتی و مهم ترین واحدهای ارائه ی خدمات در نظام سلامت هستند و به علت ریسک بالای خدمات این سازمان، اهمیت کیفیت می تواند دوچندان باشد. پرستاران را نیز می توا...

چکیده ندارد.

زمینه و هدف: هدف از مدیریت خطاهای بالینی، ارتقاء کیفیت مراقبت سازمان های بهداشتی و درمانی و اطمینان از ایمنی بیماران می باشد. به این منظور، این مطالعه به شناسایی و ارزیابی حالات خطای ممکن در بخش مراقبت های ویژه (icu) یکی از بیمارستان های تهران با رویکرد تحلیل حالات و اثرات خطا (fmea) با هدف کاهش وقوع خطرات می پردازد. مواد و روش ها: پژوهش حاضر مطالعه ای توصیفی است که داده های آن به صورت کیفی و ا...

در این تحقیق نکات زیر مورد توجه است : 1 - بررسی شیوع سنی و جنسی در بیماران 2 - بررسی فاکتورهای مساعد کننده بیماری و بیماریهای همراه که گاهی به عنوان ریسک فاکتور عمل می کنند. 3 - بررسی شایعترین علل مراجعه بیمار و علائم بیماری در شروع بیماری و در طول آن 4 - بررسی بعد خانوار و تاثیر آن روی بیماری 5 - بررسی از نظر پاراکلینیک و موارد مثبت شدن کشت خون. 6 - بررسی تغییرات رادیولوژیک 7 - بررسی درمانی از...

  Background and aims In the most chemical process industries, workers are exposed to various chemicals and working with these chemicals without considering safety and health considerations can lead to different harmful symptoms. For deciding about control measures and reducing risk to acceptable level , it is necessary to assess the health risk of exposing to harmful chemicals by aid of specif...

چکید ه سابقه و هدف: روند رو به رشد بیماری های غیرواگیر خصوصا بیماری های قلبی–عروقی که ریشه رفتاری دارند، ضرورت آموزش، شناسایی و پیشگیری را براساس برنام هریزی منسجم با مشارکت تمام دستگا هها دو چندان می کند. این مطالعه جهت پاسخ به این سوال انجام شده که چه فاکتورها و الگوهایی در بیماران نظامی که مبتلا به mi شده اند وجود دارد؟ مقایسه این عوامل در مبتلایان با افراد سالم به چه ترتیب است؟ مواد و رو شه...

زمینه: تحقیقات نشان داده است که سزارین الکتیو اثرات منفی روی پاسخ فیزیولوژیک نوزاد می گذارد و ریسک لزوم احیا در نوزاد و شانس بروز سندرم حاد تنفسی، همچنین متوسط مدت بستری در بیمارستان را نسبت به زایمان طبیعی افزایش می دهد. آمار زایمان سنوات گذشته شهرستان ملایر حاکی از میزان بالای سزارین در این شهرستان بود. به همین منظور یک مداخله آموزشی جهت کاهش میزان سزارین الکتیو این شهرستان صورت پذیرفت.روش کا...

ریسک، مقوله ای است که هر بنگاه اقتصادی با آن روبروست. در مؤسسه های مالی نیز انواع مختلفی از ریسکها وجود دارند که شناسایی، اندازه گیری و مدیریت آنها یکی از وظایف ضروری مدیریت ارشد چنین سازمانهایی است. از مهم ترین ریسکها در مؤسسه های مالی مانند بانکها می توان به ریسکهای اعتباری، بازار و عملیاتی اشاره کرد. در این مقاله به بحث پیرامون ریسکهای عملیاتی در مؤسسه های مالی پرداخته شده است. دستاورد این م...

در پاسخ به شکست های گسترده تجاری در سراسر دنیا، حسابرسی مبتنی بر ریسک رویکرد غالب سال های اخیر برای مبارزه با فساد بوده است. ارزیابی ریسک عدم کشف مرکز ثقل حسابرسی مبتنی بر ریسک است و به طور مستقیم بر اثربخشی و کارایی توزیع منابع و نیروی کار در حسابرسی، کیفیت حسابرسی و تعیین راهبردهای حسابرسی تاثیرگذار است. محیط حسابرسی ایران تحت تاثیر درک دو گروه از حسابرسان مستقل یعنی شاغل در سازمان حسابرسی و ...

در بسیاری از محیط های شغلی، خطاهای انسانی به دلیل منتهی شدن به حوادث ناگوار از اهمیت بسزایی برخوردار است. به همین علت جهت پیشگیری و کاهش پیامدهای ناشی از خطاهای انسانی ، شناسایی و علت یابی آنها ضروری است. هدف از انجام این مطالعه شناسایی، ارزیابی و مدیریت ریسک خطاها ی انسانی در واحدهای تقویت فشار گاز و نمک زدایی مارون بود. پس از ارزیابی بخش های مختلف اتاق کنترل واحد های نمک زدایی و تقویت فشار از...